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Recensioni:

70 recensioni in totale   70 recensioni negli ultimi 12 mesi

4,17

Buono

70 recensioni in totale
70 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Riepilogo delle recensioni

Molti clienti apprezzano la professionalità e la competenza dello staff, sottolineando l’affidabilità dell’azienda sia nell’assistenza pre che post vendita. L’assistenza clienti viene spesso descritta come disponibile, rapida nella risoluzione dei problemi e caratterizzata da un approccio umano. La gentilezza e l’ascolto del personale sono considerati punti di forza, così come la comunicazione, che in molti casi è risultata chiara e rassicurante. I prezzi competitivi e la qualità dei prodotti, che rispettano le aspettative e la descrizione, sono stati valutati positivamente da numerosi clienti. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la puntualità e la comunicazione riguardo lo stato dell’ordine, lamentando la mancanza di aggiornamenti e difficoltà nel ricevere informazioni. In alcuni casi, l’assistenza clienti è stata giudicata insufficiente.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionielettrodom.it

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C A
Claudio A.
1 Recensioni
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Acquistato frigorifero ad incasso Liebherr bio fresh, ottimo acquisto, consegnato ed installato dal titolare con recupero del vecchio frigorifero
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L'assistenza
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Ottimi acquisti
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Congelatore liebherr fe 1003 pure

Congelatore come da descrizione arrivato subito complimenti a voi
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Tutto Ok
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Servizio perfetto
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Al momento dell'ordine garantivano la spedizione entro cinque giorni, in quanto l'articolo era in pronta consegna. Dopo venti giorni, non ho ancora ricevuto nulla.

Risposta di elettrodom.it

Buongiorno prodotto spedito come da condizione di vendita, ci scusiamo per il corriere che ha allungato la consegna a causa della stagione estiva. Elettrodom
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La serietà

La precisione , la comunicazione, la consegna sono state perfette, io non acquisto su siti ( tranne Amazon ) complimenti.
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Ho pagato il prodotto 12 giorni fa e aspetto ancora informazione della consegna…
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Approccio umano e personalizzato, consulenza seria e professionale in fase decisionale, massima disponibilità anche dopo l'acquisto
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purtroppo a 10 giorni da l'ordine non ho ancora ricevuto il mio frigorifero

Risposta di elettrodom.it

Buongiorno sabato 9 maggio ha ordinato un frigorifero con inversioni delle cerniere, come dichiarato sul sito la merce viene data al corriere in 5 giorni e il 14 maggio le abbiamo inviato il trekking per seguire la spedizione. Ci dispiace che la consegna e stata piu lunga del previsto ma noi ci affidiamo a un corriere specializato per consegne di grandi elettrodoemstici perche i corriere classici ( GLS, BRT ) creano solo danni e disagio a differenza di quello che noi utiliziamo e la merce arriva intera. Saluti Elettrodom
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Disservizi vari

Il sistema non ha accettato nè il pagamento con PayPal nè quello con carta di credito ma, solo al terzo tentativo, quello con bonifico anticipato. Inoltre i tempi di consegna sono lunghissimi: a distanza di 20 giorni e con due solleciti telefonici la spedizione (su Roma) non è ancora tracciabile.

Risposta di elettrodom.it

Buongiorno confermo che abbiamo avuti problemi con il pagamento tramite paypal ma il pagamento con carta di credito e stato negato dalla sua banca e di conseguenza noi non rispondiamo. Siamo spiacenti che la consegna del suo ordine si e prolungata piu del dovuto, provvederemo a migliorare il servizio di consegna Saluti Elettrodom
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Consegna come prevista inballo tutto ok prodotto integro grazie del servizio
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direi che nonostante un inizio così e così si sono ripresi molto bene
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Personale molto disponibile e competente. Consigliato
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