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Recensioni:

Preambolo. Poco affidabili per via della loro insufficiente preparazione riguardo ai prodotti che vendono. Punto a favore, ma con riserbo, riguarda il rimborso dell'acquisto, questo non è comunque buono a dirsi Rimborso che ho dovuto comunque chiedere più volte prima di ottenerlo. I FATTI. Ho acquistato due codici ed ho avuto difficoltà con entrambi per attivarli, oltre ad aver avuto problemi con il computer alla fine non ho avuto quello che ho comprato. Da parte loro c'è stata scarsa assistenza, chiedevo informazioni e non mi rispondevano, sembra che non sanno quello che vendono danno codici e li spacciano per altro, mi ha dato l'impressione che sanno quello che fanno. Mi hanno venduto una licenza che sul sito non era specificato che era una licenza LTSC (ho chiesto loro aiuto e spiegazioni e non ho avuto risposta). Mi sono informato su internet che cos'è una licenza LTSC e come attivarla, ma ho ottenuto scarsi risultati, ovvero non sono riuscito ad attivarla. Per l'altra licenza, mi hanno inviato più di un codice, ma non era possibile attivare la licenza (ho provato a fare un upgrade del sistema da Home a Pro), dovrebbero informare meglio gli acquirenti delle possibili difficoltà ed incovenienti, consiglio loro di fare dei video tutorial e migliorare l'assistenza al cliente. Ho aperto, infatti, diversi ticket (ho perso il conto) in assistenza, in una delle loro poche risposte mi hanno scritto che erano passati 30 giorni dal mio ordine (effettuato solo il giorno prima) e quindi non era più valido il codice perché ho fatto scadere i giorni; l'acquisto era stato effettuato meno di 24 ore prima. Mi hanno inviato uno screenshot di una mail dove si vedeva chiaramente il cognome della persona che non so chi sia (neanche la privacy) spiegandomi che erano passati trenta giorni, intanto mi scrivono però sulla mia mail che conoscono bene. Hanno dimostrato scarsa attenzione e professionalità. Dopo le varie vicissitudini e difficoltà ho deciso di riavere i soldi indietro. Non è stato facile, ho dovuto chiedere il rimborso più volte prima di riavere i soldi indietro. 3 stelle sono anche troppe, con il beneficio del dubbio e visto che alla fine non ho avuto nulla e ho dovuto portare il computer in assistenza. Dopo tutto ho avuto comunque la sensazione che si impegnano per soddisfare il cliente, ripeto consiglio a loro di migliorare le conoscenze sui prodotti che vendono, sia in termini di contenuto sia in termini di come attivarli. Buona fortuna

Acquisto facile e veloce, ho avuto difficoltà con l’installazione e ho chiesto aiuto tramite la chat. Non riuscendo ad effettuare in autonomia i passaggi suggeriti, mi hanno proposto di condividere lo schermo tramite Anydesk così da poter procedere loro con l’installazione. In un attimo era tutto fatto, gentili e veloci.

Oltre all’ottimo rapporto qualità-prezzo, ho potuto apprezzare un servizio di assistenza di alto livello, disponibile non solo tramite chat, ma anche attraverso un intervento diretto in assistenza remota, durante il quale il tecnico ha operato con competenza sul mio PC. La licenza fornita è autentica e ufficiale Microsoft. Consiglio con piena fiducia l’acquisto presso questo venditore.

Ho acquistato una licenza Office. In pochi minuti arrivata key product a mezzo mail. L’installazione è andata a buon fine al primo tentativo senza nemmeno la necessità di interpellare l’assistenza disponibile 24/7.

All’inizio ho riscontrato alcuni problemi con la registrazione di due software, ma devo dire che l’attenzione al cliente e la gestione della situazione sono state impeccabili. Ringrazio il sig. Lorenzo per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità: un esempio raro di assistenza curata e attenta. Super consigliato

ok

Es wäre noch besser, wenn Sie die E-Mails an den Kunden international gestalten würden. Ich glaube nicht, dass alle Kunden italienisch gelernt haben. Besser wäre englisch.

Sono anni che cercavo delle versioni di prodotti autodesk attuali ed abbordabile economicamente.

Product key già registrata. Mi sono rivolto alla gentile assistenza che anche di domenica, dopo aver provato altri 4 seriali abbiamo risolto il problema.

L'esperienza e stata come la prima volta semplice e trasparente sotto tutti punti di vista

Totalmente soddisfatto. Dall'ordine all'installazione tutto è filato liscio.

Prodotto pervenuto immediatamente via mail. Installazione e funzionamento perfetti.

Tutto regolare. istruzioni dettagliate, installazione rapida e semplice

Prezzo licenza ottimo ottima assistenza confermo licenze originali

FACILITA' PER L'ACQUISIZIONE DEI PROGRAMMI ACQUISTATI

Eccellente prodotto, sito affidabile.

top per la risoluzione dei problemi

Risolti subito tutti i problemi

Ottimo sito. Consigliato