Il vaso che ho comprato è bellissima di ottima qualità ma quello che mi è piaciuto di più è stata la spedizione. Il mio compagno lavora in magazzino di un corriere e anche lui diceva di non aver mai visto tanta attenzione nella sicurezza dell’interno del pacco… mi direte è scontato per un prodotto che si può rompere con il trasporto ma no non è scontato perché ne ho viste. L’ordine è arrivato in una scatola gigante piena e non scherzo…di trucioli di polistirolo con il vaso in mezzo a tutti. E il vaso era altrettanto imballato con carta bollata e altro polistirolo. Arrivato in anticipo e perfetto
Ho fatto ordine e pagamento 2 settimane fa e non mi hanno fatto sapere più nulla della spedizione MAI effettuata, se non mi arriva la merce entro questa settimana chiedero'rimborso
Professionali e attenti, la pianta è arrivata nei tempi previsti con un ottimo imballaggio e in condizioni perfette. Molto soddisfatta
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13 giorni fa
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Serietà e cura in tutto, oltre ad un imballaggio perfetto
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7 giorni fa
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Niente da dire è veramente stupendo
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8 giorni fa
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13 giorni fa
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8 set 2023
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3 set 2023
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4 ago 2023
Recensione verificata
Professionalità e serietà al top.
La pianta è stupenda ed esattamente come da foto. Il prezzo straordinario. La cosa che mi ha più colpito è stata l’imballo della spedizione. Mai visto nulla di simile. Hanno usato talmente tanto materiale da imballo che la pianta non si è nemmeno accorta di essere stata sballottata da un corriere. Un lavoro davvero eccezionale. Nel complesso tutta l’esperienza di acquisto è stata davvero eccellente e trasuda grande serietà da parte dello shop. Faró sicuramente altri acquisti e ho gia provveduto a consigliarlo agli amici.
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11 ago 2023
Recensione verificata
Fantastici, puntuali, disponibilissimi a risolvere un problema di consegna con il corriere, efficaci!!!! Ho ricevuto il mio bellissimo bonsai nei tempi previsti e davvero non avrei creduto di poter acquistare online un bonsai così bello!!! 10 e lode
Risposta di polliceverdestore.com/it
4 set 2023
Cerchiamo quotidiamente di impegnarci per rendere facile e sicuro l'acquisto di bonsai on-line.
Inoltre il nostro canale WhatsApp è sempre a disposizione dei nostri clienti, anche dopo la vendita, per dubbi o assistenza botanica!
A presto!
Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza di acquisto su polliceverdestore.com!
A presto!
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18 lug 2023
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19 lug 2023
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18 lug 2023
Recensione verificata
Risposta di polliceverdestore.com/it
19 lug 2023
Ci spiace per quanto è accaduto.
Si è trattato purtroppo di un errore commesso dalla produzione e pertanto non imputabile al nostro operato.
Comprendiamo che la sua non sia stata un'esperienza positiva di acquisto, ma converrà con noi nel sostenere che il problema è stato gestito rapidamente dal nostro serivizio clienti che l'ha supportata appieno in tutta la procedura di reso, fornendole la corretta assistenza.
Il nostro servizio clienti è ciò che ci distingue dai competitor, in quanto siamo consapevoli che è impossibile azzerare completamente le probabilità di insorgenza di problemi ma che è altrettanto vero che è come li si risolve a fare la differenza.
Ci auguriamo torni a darci fiducia per un prossimo acquisto.
A presto
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19 giu 2023
Recensione verificata
Ottimo rapporto qualità prezzo e spedizione perfetta.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.