Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la cura e la sicurezza dell'imballaggio, la rapidità, puntualità e precisione della consegna, la qualità delle piante, vasi e bonsai che risulta conforme alle aspettative, e la disponibilità e competenza dell'assistenza clienti, spesso raggiungibile anche tramite WhatsApp. Viene molto apprezzata la vasta gamma di prodotti e specie offerte, così come la professionalità e affidabilità dello staff e del servizio. Anche i prezzi sono spesso ritenuti onesti o vantaggiosi e la comunicazione è descritta come chiara e tempestiva, sia per informazioni sui prodotti che per la gestione degli ordini. Alcuni clienti suggeriscono di utilizzare alternative al polistirolo per l'imballaggio e segnalano che i prezzi di spedizione o di alcuni prodotti possono risultare elevati. In rare occasioni vengono menzionati ritardi nella consegna, generalmente attribuiti al corriere.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniPollice Verde Store
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Verificato
Necessitavo di un vaso grande per un acero bonsai di 45 anni. Qui L' HO TROVATO. Molto gentili, professionali, nella descrizione e nella misure da me richieste , tramite il loro account business, su WhatsApp.
IL vaso mi è stato recapitato il giorno successivo al mio ordine.
Un imballo " a prova di bomba"....
Consiglio acquisto da questa ditta, tutto molto curato nei minimi dattagli, e molta, molta professionista. OTTIMO
Verificato
BONSAI PER PASSIONE
Pollice Verde Store è il miglior centro per cultori dei bonsai che io abbia mai visto in Italia!
Gli esemplari di piante presenti sono eccezionali...li comprerei tutti! :)
Il plus sono le persone che operano presso Pollice Verde Store: ti supportano dovunque ti trovi, anche a 914 chilometri di distanza, con risposte immediate via Whatsapp.
Continuate così! ;)
Risposta di Pollice Verde Store
Grazie del suo feedback ⭐⭐⭐⭐⭐ !
E' la nostra passione a guidarci, ma il vostro supporto è fondamentale per dare vita al nostro progetto: non solo vendita, ma soprattutto diffusione della cultura e delle giuste tecniche, per preservare a lungo la salute e la bellezza dei vostri bonsai.
Verificato
Velocità di spedizione ed attenzione ai dettagli
Il mio ordine è arrivato velocemente, era esattamente quello che ho ordinato (il venditore mi ha contattato per controllare se avrei accettato una ciotola di colore diverso da quello della foto), inoltre perfettamente imballato. È arrivato in stato impeccabile, nonostante fosse un oggetto fragile.
Verificato
Eine Schönheit.....
Die Abwicklung und der Versand haben sehr gut funktioniert.Die Ulme war sehr gut Verpackt und vor dem Verschicken optimal Gewässert worden so das der Baum nach dem Auspacken frisch und wie gerade eben in einer Bonsaischule gekauft worden wäre.Eine wahre Schönheit habe ich jetzt zu Hause.Ich empfehle uneingeschrenkt PoliceVerde und bedanke mich Herzlichst.
Risposta di Pollice Verde Store
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns über Ihre positive Kauferfahrung und möchten Sie daran erinnern, dass unser Kundenservice Ihnen auch nach dem Kauf jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung steht.
Bis bald!
Verificato
il povero bonsai ha sofferto un pò
il povero bvonsai in mezzo a tutto quel polistirolo si sentiva soffocare ed ha incominciato a perdere foglie e fiori e c'e voluta una settimana per riprendersi. Serve proprio tutto quel polistirolo non basta ancorare per bene la pianta. Adesso la pianta stà bene e sembra tutto risolto. Vi ringrazio comunque Francesco Paolo Matrella
Risposta di Pollice Verde Store
I nostri imballi sono assolutamente sicuri per i bonsai, il polistirolo è utile a preservare l'integrità dei rami nel corso del trasporto.
In questo momento, la bougainvillea dopo una prima fioritura, tende a perdere progressivamente i fiori; ci raccomandiamo che venga sistemata all'esterno e si abbia cura di calibrare le annaffiature con l'arrivo del primo caldo, con maggiore frequenza e abbondanza di acqua (deve attendere che esca dal foro di drenaggio sotto il vaso).
Per qualunque altro dubbio, non esiti ad utilizzare la nostra assistenza clienti WhatsApp, al numero presente sul nostro sito.
Verificato
Tutto benissimo
Ho acquistato un meraviglioso bonsai per la Festa della Mamma e sono rimasta davvero soddisfatta. La spedizione è stata rapidissima e l’imballaggio impeccabile. Mia mamma ha apprezzato tantissimo questo regalo. Complimenti per la professionalità e l’attenzione al cliente!
Verificato
Vos poteries sont de très bonnes qualités,je regrette cependant le manque de disponibilité sur certains pots que je voudrais commander et qui sont indisponibles sur votre site: pot en grès nuage 49cm que je n' arrive pas à vous commander...et j' en ai besoin... bonne journée
Verificato
Prodotti di alta qualità con rapporto qualità prezzo davvero conveniente, inoltre vorrei ringraziare tutto il tempo staff che mette a disposizione del cliente le migliori conoscenze e soluzioni per trovare la soluzione giusta a ciò che il cliente chiede insegnando piccoli e grandi tecniche per portare avanti il proprio progetto.
Risposta di Pollice Verde Store
Grazie per aver dedicato il suo tempo nel condividere la sua esperienza di acquisto con noi.
Tutto lo Staff Pollice Verde Store la ringrazia e si impegnerà a fare sempre il possibile per mantenere intatta la sua fiducia nel tempo!
Verificato
Ottimo acquisto
Negozio molto serio. La pianta è arrivata intatta, ben imballata. Era un regalo, chi lo ha ricevuto è rimasto contentissimo. Consegna puntuale e velocissima . Grazie, consigliatissimo
Verificato
Vasta selezione di vasi e sottovasi per bonsai a prezzi buoni .
Sinceramente un pò elevati i costi di spedizione
Servizio eccellente e consegne rapide.
Ottimo negozio
Verificato
Vasi e sottovasi in resina belli e di ottima qualità, fatti per durare. Hanno anche un ottimo servizio clienti, ho avuto un problema con la consegna e sono intervenuti subito, portando a un rapido risoluzione del problema.
Risposta di Pollice Verde Store
Grazie del suo feedback,
il nostro servizio clienti è lieto di esserle stato utile nella risoluzione del suo problema di consegna.
Verificato
Commande rapidement arrivée,pot bonsaï de très bonne qualité, emballage parfait,je souhaite recommander le même mais on me dit"plus en stock", quand pourrais je en commander un de supplémentaire ? Très bon site,je suis très satisfaite
Verificato
Benissimo
Spedizione veloce, imballaggio perfetto, piantina fantastica. Servizio assistenza Whatsapp cortese e disponibile. Consigliato su tutta la linea!
Verificato
Velocissimi e precisi
Prodotti ordinati e spediti tempestivamente. I bonsai nonostante la lunghezza del viaggio sono arrivati in ottime condizioni e perfettamente idatrati. Comprerò sicuramente ancora da voi.
Verificato
Ottimi prodotti
Prodotti fantastici e un ottimo servizio clienti.
L'imballaggio è eccellente. Unico inconveniente: c'è un bel po' di imballaggio da smaltire.
Verificato
Ottimi prodotti
Prodotti fantastici e un ottimo servizio clienti.
L'imballaggio è eccellente. Unico inconveniente: c'è un bel po' di imballaggio da smaltire.
Verificato
Très satisfaite du cercis et du romarin
Le cercis et le romarin sont magnifiques . La livraison s'est bien passée . Comme précédemment , l'emballage était parfait . J'ai juste été surprise par la multitude de petits morceaux de polystyrène qui protégeaient les arbres dans le carton mais que j'ai eu du mal à retirer , car il y avait du vent et beaucoup se sont envolés .
Risposta di Pollice Verde Store
Merci pour votre commentaire !
Nous imaginons qu'il peut être un peu difficile d'enlever le polystyrène de l'emballage, mais nous pensons qu'il est plus agréable de le faire en sachant qu'il a permis à vos bonsaïs d'arriver intacts et magnifiques 😄
Verificato
Ampia scelta di articoli e consegna nei tempi indicati
Il negozio ha ampia scelta di articoli. Il vaso che ho acquistato è arrivato nei tempi indicati e ha soddisfatto le mie aspettative.
Verificato
Veloci, precisi e gentili. Un piccolo suggerimento riguardo all'imballaggio: preferirei che non ci fossero le 'patatine' di polistirolo
Verificato
Spedizione tempestiva
Mi hanno spedito il prodotto prima di quanto mi aspettassi, tracking preciso e puntuale. Imballaggio buono. Tutto ok!