Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto la qualità, la resistenza e la cura dei dettagli dei capi, così come lo stile, le fantasie e la varietà delle collezioni. Il servizio clienti viene frequentemente elogiato per la gentilezza, l'efficienza e la rapidità nella risoluzione dei problemi. La spedizione è in genere rapida e puntuale. Molti trovano le taglie affidabili e il rapporto qualità-prezzo viene generalmente considerato buono. La procedura di reso è in genere semplice e comoda. Alcuni clienti segnalano piccoli difetti o un lieve peggioramento dei capi nel tempo. Numerosi clienti lamentano ritardi, disservizi o comportamenti scorretti da parte dei corrieri, soprattutto UPS. Alcuni ritengono migliorabili le procedure per i resi o il ritiro ordini e segnalano difficoltà con il corriere per il ritiro dei resi. Diversi clienti trovano discrepanze tra le taglie dei vari modelli o suggeriscono di prendere una taglia in più rispetto ad altri marchi. Il prezzo è considerato un po' alto fuori dai saldi o si suggeriscono sconti più consistenti. A volte viene segnalata scarsa disponibilità di modelli o alcune scelte di design non gradite.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniMayoral Italia
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Verificato
la qualità dei prodotti e l'invio celere dell'ordine.
Il corriere non ha consegnato il pacco all'indirizzo indicato, scrivendo di aver fatto il tentativo di consegna (mai avvenuto) e ha l'asciato direttamente il pacco presso un punto di ritiro
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il feedback. Siamo dispiaciuti per quanto accaduto. La tua segnalazione è stata prontamente inoltrata al Dip.to di competenza. Siamo contenti che nonostante l'inconveniente sia rimasta soddisfatta dell'acquisto. A presto!
Verificato
Mayoral: il top dell'abbigliamento per bambini!
Sono anni che acquisto i capi Mayoral e ogni volta è una garanzia: resistenti nel tempo e si lavaggi, sono bellissimi e hanno un design a dir poco fantastico! Inoltre, sono di un ottimo cotone e hanno colori vibranti.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie infinite! Siamo felici che tutto sia stato all’altezza delle tue aspettative. A presto! 🙌
Verificato
Felice di aver conosciuto questo marchio
Capi di qualità ad un costo competitivo e accessibile a tutti. In più la linea cerimonia dedicata alle occasioni super speciali, è davvero particolare e di stile. Ottima scoperta per me!!
Verificato
I prodotti sono ottimi.ho dato un punteggio in meno solo per la spedizione xchè ho pagato 9.90 euro per avere una spedizione veloce e non lo è stato,quindi avrei potuto scegliere spedizione standard e pagare di meno che sarebbe stata la stessa cosa!!
in seguito sono stata contattata dal servizio clienti mayoral che gentilmente mi ha fatto un rimborso per l' inconveniente accaduto.
Risposta di Mayoral Italia
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
Ci dispiace che la consegna non sia avvenuta nei tempi previsti. Facciamo sempre del nostro meglio affinché le spedizioni vengano effettuate nei tempi indicati, ma purtroppo possono verificarsi ritardi dovuti a dinamiche operative dei corrieri che non dipendono direttamente da noi. Siamo però felici che il nostro Servizio Clienti sia riuscito a offrirti una soluzione e ad assisterti nel migliore dei modi. Anche se questo non ha potuto eliminare il disagio causato dal ritardo, speriamo che abbia dimostrato la nostra attenzione nei confronti dei nostri clienti.
Al prossimo ordine!
Verificato
La qualità delle scarpe che ho acquistato è spettacolare ,mentre il fermaglio è piaciuto meno siccome non è stata aggiunta la molletta insieme allo strappo e ciò non permette di mantenere i capelli. Una cosa che non mi è affatto piaciuta, come al solito, è stato il corriere, ogni volta inventano scuse per non consegnare a domicilio,ma direttamente al punto di ritiro, vi consiglierei di rivolgervi ad altri .
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback. Le vostre segnalazioni sono fondamentali per continuare a migliorarci. Comprendiamo il disappunto e ci scusiamo per il comportamento del corriere. Inoltriamo la tua segnalazione al Dip.to di competenza. Ci auguriamo di rivederti presto per il tuo prossimo ordine!
Verificato
È in generale un ottima azienda che scelgo da anni, resistente ai lavaggi e molto carina nello stile.
Non do 5 stelle perché non apprezzo la composizione di tute ed altro capi, dove è impossibile trovare solo materiali naturali, perciò non posso più acquistare quel tipo di capi, non volevo vestire mio figlio con poliestere e simili.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback e per la fiducia che ci dimostri da tanti anni. Siamo felici che tu apprezzi la qualità, la resistenza dei nostri capi e lo stile delle nostre collezioni. Ricordiamo che la composizione dei materiali è sempre indicata nelle schede prodotto, così da permettere a ogni cliente di scegliere gli articoli più adatti alle proprie esigenze.
Verificato
Capi top
Spedizione rapida e capi top, posso essere indossati per molto tempo e lavati molte volte ma risulrano sempre come nuovi: il tessuto non stinge ed è molto resistente ai giochi dei bambini
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza 💛
Siamo lieti che sia la consegna che la qualità dei prodotti siano state all’altezza delle aspettative.
A presto!
Verificato
I capi sono di buona manifattura così come le fibre utilizzate. Non ho mai ricevuto qualcosa che non corrispondesse ai miei ordini.
C’è una vasta scelta nei modelli proposti nel catalogo.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo di rivederti presto per il tuo prossimo ordine!
Verificato
Mi è piaciuto tutto: dalla facilità di navigazione sul sito e sull'app, alla precisione delle descrizioni per conoscere misure e tipologie di tessuti; dalla velocità e accuratezza della spedizione alla facilità nel richiedere e ottenere un reso.
Gli abiti sono stupendi. Ottimo rapporto qualità prezzo. Tessuti davvero buoni. Ho apprezzato molto anche il fatto che per tagliare l'etichetta ci sia della stoffa, in quanto le etichette tagliate danno molto fastidio sulla pelle dei neonati.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato tutto il percorso, dalla navigazione fino al post-vendita.
Curiamo ogni dettaglio con grande attenzione, soprattutto quando si tratta del comfort dei più piccoli. Sapere che hai notato anche particolari come l’etichetta ci rende ancora più orgogliosi.
I dettagli fanno davvero la differenza! A presto! 🙌
Verificato
I regali della bisnonna
Ciò che ho ordinato è arrivato come sempre velocemente, io da qualche anno compero da voi abbigliamento pr i miei nipoti più piccoli di cui sono bisnonna, Con grande piacere indovino sempre il loro gusti e quindi accolgono con gioia i miei doni, da sembrare un giorno di festa. Il materiale è ottimo e come dalle fotografie i colori sono esatti. Grazie, nonna Gianna
Risposta di Mayoral Italia
Grazie di cuore per le tue parole ❤️ Siamo felici che i nostri capi ti aiutino a rendere felici i tuoi nipotini.
Un caro saluto e a presto! 🤗
Verificato
Capi di qualità sia durante il quotidiano uso sia per quanto riguarda la fase di lavaggio. Consegna veloce e con la scontistica applicata è davvero conveniente fare l'acquisto.
Verificato
Ottimi prodotti
Sono sempre soddisfatta dei miei ordini. I capi che prendo per mia nipote di 5 anni sono bellissimi, li gode tantissimo! Se poi riesci a trovare qualcosa con gli sconti è il top. Comunque Mayoral mi manda spesso dei buoni spesa.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie di cuore! Siamo contenti che sia andato tutto come speravi. Ti aspettiamo presto! 🙌
Verificato
Sono anni che mi servo da loro … per me…
Sono anni che mi servo da loro … per me sono stati sempre il Top … a parte un paio di jeans che presentavano dei puntini più chiari e con il primo lavaggio sono aumentati… non ho reclamato subito perché mi servivano urgentemente l.. l’ho fatto in seguito e mi aspettavo un buono anche di 15 euro visto che sono cliente da tanti anni
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per quanto accaduto e per il tuo disappunto.
Abbiamo provveduto a inoltrare la tua segnalazione al reparto competente affinché venga presa in esame. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione e per la preferenza che ci accordi da anni. A presto.
Verificato
Un marchio di qualità
La qualità dei prodotti e i modelli sempre molto belli. A volte succede che durante i lavaggi, lavo a 40 gradi, si perda, in alcune parti, il colore (in quelle sopraelevate di alcune magliette). Sono molto soddisfatta dei miei acquisti
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatta dei tuoi acquisti e che apprezzi la qualità e lo stile dei nostri prodotti. Terremo in considerazione la tua osservazione come utile spunto per continuare a migliorare.
Verificato
Capi splendidi e di ottima qualità
I capi sono splendidi e la qualità dei tessuti ottima. La spedizione è veloce e l’imballaggio curato.
Forse l’indicazione della taglia potrebbe essere più coerente: capi della stessa misura vestono a volte in modo piuttosto diverso.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per il tuo prezioso feedback. Siamo davvero lieti che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Per la vestibilità dei nostri capi consigliamo la consultazione della guida alle taglie, presente su ogni scheda prodotto. A presto!
Verificato
La cosa migliore è la qualità prezzo. Per essere made in china, la qualità è tutto sommato buona e il prezzo coerente. Forse dovrebbe essere quel 10 % in meno, ma sostenibile considerando che sulla quantità la maggior parte dei capi ha una buona finitura.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie per aver condiviso la tua opinione e per aver apprezzato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti.
Ci teniamo a precisare che la produzione Mayoral non è esclusivamente concentrata in Cina, ma avviene in diversi Paesi del mondo. Gli articoli realizzati in Cina, così come quelli prodotti negli altri Paesi, vengono realizzati attraverso aziende selezionate e certificate, nel rispetto degli standard qualitativi e dei controlli previsti dal nostro gruppo.
La qualità del prodotto, infatti, non dipende esclusivamente dal Paese di produzione, ma soprattutto dai materiali utilizzati, dalle lavorazioni e dai controlli effettuati durante tutto il processo produttivo.
Per conoscere meglio il nostro impegno verso la sostenibilità e le certificazioni adottate, puoi consultare la sezione dedicata sul nostro sito: https://www.mayoral.com/it/it/moda-sostenibile/certificazioni
A presto!
Verificato
I capi che ho acquistato sono meravigliosi.
I capi che ho acquistato, per una bambina di due anni di età sono meravigliosi, di ottima fattura. La merce è arrivata in tempi rapidissimi addirittura un giorno prima del previsto. Sono soddisfattissima.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie di cuore! Siamo contenti che sia andato tutto come speravi. Ti aspettiamo presto! 🙌
Verificato
MAYORAL TOP
Qualità dei capi, sito veloce, immediato e pratico. Velocità nella spedizione e arrivo perfetto. Acquisto Mayoral oramai da anni e spero di continuare per tanti altri.
Verificato
Da anni ormai mio nipote veste solo esclusivamente capi Mayoral. Sono molto contenta della qualità dei vostri materiali e della possibilità di fare diversi accostamenti di colore. In ogni collezione proponete sempre dei colori che stanno bene insieme con la possibilità di accostarli a piacere. Complimenti.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per le tue parole! ❤️
Inoltreremo con piacere i tuoi complimenti ai colleghi e alle colleghe che ogni giorno lavorano con passione per sviluppare collezioni dal design unico.
Verificato
Professionalità ed efficienza in ogni ordine effettuato fino ad oggi di prodotti con un'ottima qualità/prezzo.Ottimo il servizio clienti ed il programma fedeltà con i buoni erogati ogni tot di ordini. Mi piacerebbe ricevere qualche piccolo omaggio in più firmato mayoral (come l'orologio di qualche anno fa, o i cuscini in regalo in qualche negozio ma non sul web) . In ogni caso consigliatissimo.
Risposta di Mayoral Italia
Grazie mille per aver apprezzato i nostri prodotti e i nostri servizi! Ti aspettiamo per il prossimo ordine! ❤️
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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