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Recensioni:

305 recensioni in totale   84 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti sono generalmente molto soddisfatti della qualità e dell'efficacia dei prodotti, che vengono spesso considerati indispensabili per la cura dei capelli. Inoltre, vengono apprezzati i consigli personalizzati forniti sia tramite l'assistenza clienti che attraverso i social, giudicati utili e chiari. Tuttavia, diversi clienti segnalano ritardi o problemi nella spedizione e nella consegna degli ordini, considerati il principale punto debole del servizio. I commenti sull'assistenza clienti risultano contrastanti: se da un lato viene riconosciuta la gentilezza del personale, dall'altro non mancano lamentele per risposte lente o assenti.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

Recensionilasciampista.it

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servizio clienti super ! Gentilissima Silvia sempre disponibile e risolve qualunque problema ! Prodotti i migliori in assoluto. ❤️
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La logistica purtroppo lascia a desiderare. Sto ancora aspettando l’ordine che sembra completato dall’account ed è la seconda volta che succede. I prodotti sono molto buoni e ormai lo uso da molto tempo, ma i tempi di consegna sono molto lunghi.
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Purtroppo i tempi di consegna non sono accettabili. Primo ordine fatto il 3 luglio per due prodotti, uno disponibile, l'altro in prevendita disponibile poi dall'11 luglio. Oggi, 7 agosto, ancora non ho ricevuto i prodotti. Avevo acquistato alhoa soprattutto per portarlo al mare, domani è il mio ultimo giorno di mare e torno a Milano. Direi che come primo acquisto è andato molto male. Spero tra l'altro di ricevere la consegna a breve
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profumo buonissimo e capelli super morbidi....lo ricompro !!!!!!
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Amo i prodotti che mi sono stati consigliati. Da quando li uso i miei capelli sono rinati
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Prodotti eccellenti per i miei capelli fini.
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Ogni tanto spariscono dei prodotti....

Molti prodotti funzionano bene ma poi vanno fuori produzione e si deve ricominciare da capo a sperimentare i prodotti nuovi con un cospicuo investimento economico.
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Prodotti eccellenti, peccato che spesso manca la continuità nella disponibilità dei prodotti
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Mi hanno risolto il problema della totalizzazione delle meches! Bravi!!
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I prodotti sono anche buoni, ma la comunicazione con il customer care è sempre piuttosto carente...
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Adoro i tuoi prodotti, mi trovo benissimo!
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Ho amato ogni prodotto acquistato!
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Tempi di consegna

I prodotti sono ottimi. Tempi di consegna lunghi. Pessimo servizio assistenza.
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Grazie ragazze sempre gentili e disponibili!!
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La verifica delle recensioni da Trusted Shops

Sul profilo aziendale di Trusted Shops troverai tre tipi di recensioni. Le recensioni verificate sono state raccolte da aziende aderenti a Trusted Shops e sono state verificate. Le recensioni senza etichetta sono state redatte in modo proattivo dagli utenti e non sono state verificate. Le aziende possono scegliere di aggiungere al proprio profilo le recensioni di altre piattaforme. Queste sono contrassegnate come importate e non sono incluse nella valutazione complessiva. Le recensioni importate non sono verificate.