Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la velocità e l’efficienza della spedizione, la qualità, varietà e disponibilità dei prodotti, nonché i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose. La gentilezza e la professionalità del personale vengono spesso lodate. Inoltre, il confezionamento accurato e la presenza di omaggi e campioncini sono considerati un valore aggiunto da molti clienti. Tuttavia, alcuni clienti lamentano ritardi nella consegna e problemi con i corrieri, oltre a difficoltà nel contattare l’assistenza clienti e risolvere eventuali problematiche. Alcuni hanno anche ricevuto prodotti danneggiati e riportano esperienze negative con il personale.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Queste informazioni vi sono state utili?
Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri
Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniwww.modacapellishop.it
(14)
(3)
(9)
(22)
(102)
Verificato
Velocissimi nella spedizione e consegna. Prezzo competitivo e inclusivo di spese di spedizione. Eccellente!
Verificato
Cortesia e collaborazione del personale adetto e rapidità nell'invio della merce.
Verificato
Prodotto disponibili e spedizione celere
Verificato
Mi e’ piaciuto il regalo che ho trovato nella confezione, una spazzola … sempre utile!
Verificato
La gentilezza e la professionalità delle operatrici in particolare di Francesca .
Verificato
Prezzi vantaggiosi, un po' lunghi i tempi di consegna, probabilmente a causa del periodo (post ferie d'agosto).
Verificato
Sulla serietà del negozio e non sul prodotto
La mia recenzione non è sul prodotto perché non lo producete voi ma su questo fantomatico negozio. Irreperibili, numeri non funzionanti, mille email e zero risposte, avete anche sbagliato a scrivere l'indirizzo creando problemi alla gls, e ne avrei ancora mille di cose da dire ma in sintesi PESSIMI, MALEDUCATI nel negare risposte,INAFFIDABILI, POCO PROFESSIONALI. non avete neanche rispettato i tempi di consegna e sono dovuta andare io presso un'altra sede a ritirarli. Che altro dire. Delusione immensa!!!!e vi avevo scelti avendo vissuto tanti anni a Pescara. MAI, MAI, MAI, MAI PIÚ.
Verificato
Verificato
Non mi é piaciuto che l’ordine sia rimasto fermo per una decina di giorni senza alcuna spiegazione. Mi sono dovuto informare io sulle motivazioni e comunque mi è stata data una risposta sbagliata perché comunque due prodotti non sono arrivati. Un prodotto è arrivato in pessime condizioni con perdita parziale di liquido.
Verificato
Verificato
OTTIMO PRODOTTO E SERVIZIO
ACQUISTO CORRISPONDENTE ALLE ASPETTATIVE. OTTIMO SERVIZIO DI SPEDIZIONE
Verificato
Sto cercando di contattare il servizio clienti da circa due settimane senza risposta!!!
Per un ordine che ho tentato di modificare ma che nessuno ovviamente mi ha fermato o modificato,ho lo shampoo da rendere ma non mi rispondete alle email !!!!!
Verificato
Se non vi affidaste solo a Bartolini sareste da 10/10
Verificato
Cera cotril
Spedizione ok in tempi brevi...prodotto top
Verificato
Posso capire che ci possono essere dei problemi per le spedizioni!!! ma la gentilezza e la cortesia vuole che l’intestatario del pacco riceva almeno un’e-mail dove comunicano i ritardi !!io ho dovuto inviare vari e-mail e recensioni negative per avere risposte o addirittura chiamato un operatore per capire il mio pacco che fine avesse fatto !!!
Risposta di www.modacapellishop.it
Buongiorno Mina,
la ringraziamo per il suo ordine.
In realtà le abbiamo risposto con tempestività sia alle email che telefonicamente dandole tutte le informazioni necessarie riguardo l'ordine e la spedizione. Non comprendiamo infatti le recensioni negative (vista la celerità e gentilezza che ha avuto con il nostro servizio clienti).
Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione e la ringraziamo.
Ci auguriamo di rivederla presto.
Il team di Modacapelli Shop.
Verificato
Prodotti professionali e impeccabile e veloce l’invio .
Verificato
Verificato
Si adatta perfettamente ai capelli ricci e poi lasciano un buon profumo
Verificato
La velocità, la spedizione gratuita, il punto di ritiro
Verificato
Ottimo negozio. Trovo tutto quello che mi serve a prezzi bassi.
La verifica delle recensioni da Trusted Shops
Sul profilo aziendale di Trusted Shops troverai tre tipi di recensioni. Le recensioni verificate sono state raccolte da aziende aderenti a Trusted Shops e sono state verificate. Le recensioni senza etichetta sono state redatte in modo proattivo dagli utenti e non sono state verificate. Le aziende possono scegliere di aggiungere al proprio profilo le recensioni di altre piattaforme. Queste sono contrassegnate come importate e non sono incluse nella valutazione complessiva. Le recensioni importate non sono verificate.
Contatti
www.modacapellishop.it
Visita il sito webChi siamo
www.modacapellishop.it
Modacapelli Shop nasce da un'idea di Marco Ballone, parrucchiere che dal 1984 si distingue nel settore dell'haircare. Le migliori tecnologie, tecniche all’avanguardia ed esclusive linee di prodotti p...