I clienti apprezzano molto la rapidità nelle spedizioni e la puntualità delle consegne. La maggioranza sottolinea l’elevata qualità, la cura nei dettagli e la bellezza dei prodotti acquistati. Molti sono soddisfatti della confezione elegante e curata. Inoltre, alcuni raccontano esperienze positive con l’assistenza clienti, soprattutto in caso di problemi o richieste. Diversi clienti segnalano anche la corrispondenza dei prodotti alle descrizioni e foto online.
Alcuni clienti suggeriscono dei miglioramenti per la confezione e richiedono più dettagli o immagini nelle descrizioni dei prodotti online.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Il mio pacco non è ancora arrivato sto aspettando in giornata il corriere, l’azienda si è dimostrata seria ed affidabile purtroppo non ho ancora visto il mio piccolo gioiello, l’unico suggerimento che posso dare è di avvalersi dei corrieri gls molto ma molto più affidabili dei corrieri brt, almeno nella mia zona perché ogni volta che sono loro a consegnare e’ sempre una tragedia…
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Esperienza 10 e lode
Tutto perfetto.
Descrizione dei prodotti, prezzi trasparenti, possibilità di personalizzare messaggi di auguri in una elegante biglietto in apposita busta rosa come tutto il packaging scelto da questa inconfondibile azienda.
Totale attenzione e dedizione al cliente.
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Orecchino bellissimo e di una finezza unica... Quando uno ordina un orecchino a forma di peperoncino ha sempre paura di ritrovarsi con una cafonata e invece per fortuna e con gioia mi sono ricreduta
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Ottimi acquisti
Esperienza positiva. Spedizione nei tempi e buon imballaggio. I prodotti acquistati sono molto belli e rispecchiano le foto e descrizioni del sito. Buona qualità-prezzo.
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Adoro Rosato da tantissimi anni e ho collezionato ciondoli dai tempi delle borsette e scarpine , peccato non essercene più in oro!!!! Comunque stupendo!!!
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Ho già acquistato più volte sul sito e devo dire che l'acquisto risulta molto rapido e semplice.
I gioielli sono bellissimi, sono davvero molto soddisfatta!
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Arrivato tutto ok dalla spedizione alla confezione ed il prodotto risulta essere molto bello molto fine.perfetto.
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Charms carinissimi. Piccoli oggetti ben curati nei minimi dettagli, packaging curato ed elegante, comprensivo di garanzia e bustina regalo come richiesto. Spedizione super veloce, arrivata dopo soli due giorni dall'ordine, cosa mai successa con acquisti da altri stores. Considerazioni ottime, se le meritano davvero!👏🏻
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ottimo brand
Velocissimi nella consegna, packaging molto curato, cura dei dettagli, charm bellissimi
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Orecchini bellissimi!
Volevo questi orecchini! sono bellissimi! (Ne ho presi n. 2) Attendo che l'orecchino a forma di pallina da tennis torni disponibile! spedizione rapida ed imballo perfetto!
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Conoscevo gia'rosato pero'mi e'piaciuto molto ordonarlo on line. Prevosi imballaggio ottimo e molto veloci
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Spedizione veloce e articolo perfetto.
Si potrebbero aggiungere più immagini del prodotto sul sito, per capirne meglio la dimensione, il tipo di chiusura/apertura e la compatibilità (per charm e ciondoli) con braccialetti e collane già propri.
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Prima volta he acquisto e sono rimasta molto soddisfatta. Articolo uguale alla foto, di ottima qualità.
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Articolo arrivato danneggiato (non dal corriere)
Ho ordinato un charme online, molto bello nelle foto, per fare un regalo a mia cugina che abita in un’altra regione. Ho apprezzato molto la possibilità di spedire direttamente al destinatario del regalo, il biglietto di auguri allegato e la fattura “muta”. Il problema è che il charme è stato spedito già danneggiato (manca uno dei brillantini più grandi): il pacco era perfettamente integro quindi non è responsabilità del corriere. Inoltre il pacco è stato aperto poco dopo il ritiro e all’interno non era presente il brillantino. Mia cugina ha segnalato immediatamente il problema al servizio clienti e il charme le sarà riparato. Purtroppo pur essendoci un loro negozio monomarca nelle vicinanze, dove potrebbero effettuare la riparazione o la sostituzione dell’articolo (visto che il danneggiamento dipende dalla ditta) chiedono venga rispedito al mittente per la riparazione allungando così tempi di restituzione. Peccato per questo inconveniente perché l’articolo è molto bello.
Risposta di www.rosato.it
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato con il Suo regalo.
Desideriamo rassicurarLa che ogni nostro gioiello è un manufatto artigianale sottoposto a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione. Poiché l'articolo è coperto da una garanzia di 2 anni, abbiamo già provveduto ad avviare la pratica di riparazione per ripristinare il charm al suo splendore originale.
In merito alla procedura, Le confermiamo che per gli acquisti effettuati sul nostro sito online, la gestione dell'assistenza avviene centralmente tramite il nostro magazzino per garantire il corretto processo di ripristino o sostituzione.
Restiamo a Sua completa disposizione per monitorare lo stato della riparazione all'indirizzo shop@rosato.it.
Cordiali saluti,
Assistenza Rosato
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Spedizione veloce articolo perfetto
Spedizione veloce , articolo come descrizione , tutto perfetto
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prodotti bellissimi qualità alta e ottimo prezzo lo consiglio
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Tutto perfetto pacco curato nei minimi dettagli e ciondolo ben fatto e di qualità . Comprerò sicuramente di nuovo
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confezione regalo curata con imballo protettivo adeguato, consegna veloce
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Veloci oggetti perfetti ottima valutazione
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Molte belli i gioelli , hanno soddisfatto le mie aspettative ,c'è stato un problema perchè non avevano inserito la busta regalo, ma subito hanno rimediato
La verifica delle recensioni da Trusted Shops
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Rosato interpreta il concetto di gioielleria in chiave moderna, connubio tra tradizione ed innovazione. Le moderne tecniche di progettazione e l’esperienza dei maestri orafi hanno permesso di raggiung...