ups-italia.it

Recensioni:

Pessimo servizio! Dicono che l'autista sia passato per una consegna il 17 giugno 2026, ma dopo aver controllato le registrazioni della telecamera di sorveglianza posso affermare che non sia mai passato. Poi eravamo a casa. Ma ha fatto prima a scrivere che l'indirizzo era sbagliato e non ha nemmeno provato a guardare meglio e citofonare o telefonare. (sempre se è passato e non è stato inquadrato dalla telecamera). Sul sito e sull'applicazione non dava alcun problema fino al 22. Giorno in cui ho provato a modificare la consegna o l'indirizzo sia sul sito che sull'applicazione ma non c'era modo, apparivano tasti strani che non portavano a nulla. Ho fatto la registrazione del profilo come richiesto dal sito ma nemmeno così.. Ho cercato su internet i contatti dell'assistenza e ho inviato una mail con tutte le informazioni del caso. Ricevo il 22 una loro risposta via mail che riprogrammavano la consegna ma il 24 mi scrivono che lhanno rispedito indietro. Contatto il venditore e da' colpa al corriere perché hanno ricevuto da loro l'informazione che sono passati e l'indirizzo era sbagliato e non mi rimborsa. Loro non rimborsano. Hanno un autista che non lavora in modo professionale che gli azzera la reputazione, un reparto web che è da rifare e non comunicano tra un reparto e l'altro. Pessima esperienza. Mai più Ups.

Il corriere più indecente a livello mondiale. Vi sconsiglio l'utilizzo sia per spedizioni che per acquisti su siti che utilizzano UPS per spedire. Ho avuto con loro più esperienze, tutte negative. Ho acquistato un regalo personalizzato in Germania il 10.12.2025, l'azienda spedisce il 12 ed ol 15 dicembre il mio pacco arriva alla sede di Lamezia Terme (CZ). Da quel momento resterà fermo li fino ad oggi 2 gennaio 2025. Tutti i giorni risultava in consegna entro la fine della giornata, poi a sera veniva riprogrammata la spedizione per "zona remota". Ovviamente falso. Contatti il più volte tramite mail rispondevano in modo altrettanto FALSO, affermando che la consegna sarebbe avvenuta entro fine giornata. Ovviamente non era vero, il paco si è mosso per la prima volta oggi 2 gennaio. Si trattava di un regalo di Natale, il familiare che doveva riceverlo e tornata a Milano dove abitualmente vive e non ritorna in Calabria prima dell'estate. Per cui adesso ho predisposto una nuova spedizione tramite SDA verso Milano, a spese mie. Da evitare come la peste. L'alta percentuale di recensioni negative ne è la prova.

servizio pessimo, tra i corrieri peggiori in Italia. Pressoché impossibile riuscire a parlare con un operatore. Una notevole pervicacia nel perseguire l'inefficienza del servizio per il cliente

20 giorni e non si sà per quale motivo è in ritardo per consegnare una busta con documenti importanti, distanza da ritiro e consegna in line d'aria 150km. siete ridicoli speriamo che arrivino presto i droni con consegna a domicilio quanto prima che tutti gli autisti marocchini albanesi impiegati vari dei call center perdano il lavoro quanto prima. siete socialmente inutili.

Ho due pacchi in consegna. Li sto aspettando a casa. A fine giornata mi dicono che non ero disponibile al domicilio. Tento di contattare UPS ma non ci riesco. Difficoltà tecniche (dicono). Un disastro! Non è la prima volta che mi succede. Eviterò accuratamente di servirmi ancora di Ups.

Faccio questa recensione solo per portare a conoscenza l'azienda di quanto accaduto. Oggi ho ricevuto una consegna con corriere UPS, l'autista mi contatta telefonicamente e con tono a sir poco fastidio mi dice che sta arrivando a casa mia per effettuare la consegna, io, che in quel momento ero fuori chiedo dove si trovassero in modo tale da andargli eventualmente incontro, lui, senza nemmeno farmi finire la frase risponde " IO SONO QUASI ARRIVATO IN CASO LO RITIRI AL CENTRO UPS" provo a spiegargli che sto andando a casa e questo soggetto continua sempre con modi a dir poco irritanti chinandomi " frate'". A DIR POCO VERGOGNOSO. CONSEGNA A EFFETTUATA A CAMPOFELICE DI ROCCELLA (PA)

Ultimamente ho spedito una statua in gesso da 70 cm. imballata con 10 metri di pluriball + paglia in plastica e doppio cartone nonostante tutto è arrivata rotta. Trattano i pacchi con leggerezza senza preoccuparsi del contenuto anche se fuori l'imballo c'è scritto. UPS pessimo corriere. Attenzione a spedire con loro perché potreste non avere più il vostro caro oggetto.

Imbarazzanti , ritardi su consegna pacco arrivato a 25 giorno , con le scuse più assurde , di peggio non penso che ci sia nessuno

è la medesima volta che la sedizione da me effettuata va smarrita presso un centro UPS. faccio cira 30 spedizioni al mese, ma se UPS non smarisce alcuno non sta bene...

Pessimi veramente vergognoso il servizio. Il corriere di fatto non è mai passato per la consegna ma puntualmente, perché é la seconda volta che mi capita, lasciano il pacco al centro ritiri ups della città di appartenenza. Addirittura a me é capitato che recandomi al centro ritiri era chiuso per ferie!!!

UPS fa schifo. Ho chiesto il ritiro a domicilio di un pacco. Avrebbero dovuto ritirare tra le 9 e le 15 di martedì 12 agosto. Ci hanno bloccato per 6 ORE e non hanno ritirato il pacco. Abbiamo portato il pacco alla sede UPS. Ci hanno detto che partiva in giornata. Oggi 14 agosto non è ancora arrivato. Se andavo a piedi a Rimini sarei già arrivata. NON UTILIZZEREMO MAI PIÙ UPS.

Una stella è già un merito. Difficilissimi i contatti, mentono sapendo di mentire, spocchiosi, arroganti nei modi. Sconsiglio ai venditori di utilizzarlo in quanto, a causa della inaffidabilita' di Ups, potrebbero perdere clienti.

Pur essendo regolarmente in casa due pacchi uno a Barcellona (Spagna) e altro a Benevento (IT) non sono stati consegnati