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Recensioni:

Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che non è soddisfatto della spedizione e dell'imballaggio del suo ordine. Ci scusiamo per il disagio. La Sua segnalazione è attualmente all’esame di un nostro collega, che sta valutando il Suo caso e provvederà a risolvere la situazione in modo corretto e adeguato alle Sue esigenze. La ringraziamo per la Sua pazienza. Se nel frattempo dovesse avere ulteriori domande, non esiti a contattarci.

Gentile cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci scusiamo per il ritardo nel rimborso rispetto a quanto si aspettasse. Comprendiamo che ciò possa essere fastidioso. Nel frattempo abbiamo elaborato il Suo reso ed è stato creato un credito separato relativo al Suo ordine. Per poter avviare la procedura di rimborso, Le abbiamo chiesto via e-mail di fornirci i Suoi dati IBAN. Non appena li avremo ricevuti, provvederemo a trasferire l’importo il prima possibile. Ci auguriamo di poter così completare il rimborso in modo rapido e corretto. Ci scusiamo ancora per il disagio causato.

Gentile cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci dispiace che abbia avuto difficoltà a contattarci e che questo le abbia dato la sensazione di essere stato lasciato a se stesso. Comprendiamo che si tratti di un’esperienza spiacevole e le porgiamo le nostre sincere scuse. Secondo i nostri dati, il Suo ordine Le è stato consegnato il 16 luglio, un giorno dopo che ci aveva chiesto via e-mail informazioni sullo stato della spedizione. Comprendiamo tuttavia che in quel momento avrebbe voluto ricevere prima chiarimenti sulla consegna. A causa dell’eccezionale volume di lavoro, i nostri tempi di risposta sono stati purtroppo più lunghi del solito. Prendiamo sul serio il suo feedback e stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e il nostro servizio. Ci scusiamo ancora per il disagio causato. Speriamo che nel frattempo possa utilizzare il suo ordine con soddisfazione.

Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per il tempo che ha dedicato alla pubblicazione della recensione. Vorremmo capire meglio perché ci ha assegnato due stelle. Potrebbe inviarci un’e-mail in modo da poter risolvere insieme il problema? Cordiali saluti, il team del servizio clienti Ventigo

Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato entro i tempi inizialmente previsti e che abbia avuto difficoltà a contattarci. Comprendiamo che ciò sia molto fastidioso e le porgiamo le nostre scuse. Il Suo ordine è stato nel frattempo annullato e l'intero importo dell'acquisto Le è stato rimborsato. Ci auguriamo che la questione sia stata risolta in modo soddisfacente. Ci scusiamo ancora per il disagio causato e La ringraziamo per la Sua comprensione.

Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per il tempo che ha dedicato alla pubblicazione della recensione. Vorremmo capire meglio perché ci ha assegnato due stelle. Potrebbe inviarci un’e-mail in modo da poter risolvere insieme il problema? Cordiali saluti, il team del servizio clienti Ventigo

Gentile cliente, La ringraziamo di cuore per il tempo e l'impegno che ha dedicato a condividere la sua recensione con noi. In base ai nostri dati, Le abbiamo inviato un'e-mail per informarla della spedizione del Suo ordine (o dei Suoi ordini), includendo i relativi link di tracciamento per poter seguire la spedizione. Abbiamo verificato che le spedizioni Le sono state consegnate ieri, 28 aprile. Inoltre, non abbiamo trovato nel nostro sistema alcuna precedente segnalazione da parte Sua relativa a questo ordine. Qualora in futuro dovesse avere domande o commenti, La preghiamo gentilmente di contattarci direttamente. Saremo naturalmente lieti di aiutarLa. Le auguriamo una buona giornata e speriamo di poterLa servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Team Servizio Clienti Ventigo IT