boboli.itRecensioni:
282 recensioni negli ultimi 12 mesi671 recensioni in totale
Eccellente
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Recensione positiva più rilevante
25 gen 2024
Recensione verificata
Migliorerei il packaging nel senso che non mi piace che i panni siano a contatto con la scatola di cartone. Nel mio caso il corriere (giustamente) lascia la scatola in giardino e, come è già accaduto, per pioggia o per umidità, l’integrità dei panni è compromessa. Io sono sempre felice di acquistare da Voi, prima lo facevo direttamente in negozio ma purtroppo la titolare non ha più acquistato BOBOLI.
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Recensione negativa più rilevante
22 set 2023
Recensione verificata
Ho ordinato due vestitini da bambina, ma il giorno dopo aver effettuato l'ordine mi é stato comunicato che, a causa di un problema di stock, uno dei due vestiti non era più disponibile.
Non molto soddisfatta del servizio.
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Le recensioni di boboli.it
7 giorni fa
Recensione verificata
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8 giorni fa
Recensione verificata
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8 giorni fa
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8 giorni fa
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11 giorni fa
Recensione verificata
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13 giorni fa
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1 set 2024
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31 ago 2024
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29 ago 2024
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26 ago 2024
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23 ago 2024
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23 ago 2024
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23 ago 2024
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23 ago 2024
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22 ago 2024
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22 ago 2024
Recensione verificata
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7 giorni fa
Recensione verificata
Servizio clienti inesistente
I vestiti sono molto carini ma il servizio clienti è inesistente e il sito non funziona a pieno. Sono giorni che devo fare un reso per una taglia troppo piccola ma online compare sempre errore, al telefono non rispondono nonostante chiami negli orari indicati e rimanga in attesa e anche via mail non si ottiene feedback. Non so più come fare. Il tempo passa per altro quindi tra un po’ non si potrà nemmeno più restituire.
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Risposta di boboli.it
5 giorni fa
Salve
innanzitutto grazie per averci contattato,
La preghiamo di notare che abbiamo richiesto un'etichetta di reso UPS al nostro reparto spedizioni. Nelle prossime 24 ore la riceverete via e-mail.
Nelle successive 24/48 ore lavorative dalla ricezione dell'etichetta, UPS verrà a ritirare il pacco.
Saluti
14 ore fa
Recensione verificata
Per migliorare? Magari fornire un ne di telefono di assistenza o semplicemente rispondere alle mail o semplicemente ancora fare un sito che funzioni visto che pubblicizzate il reso gratuito e poi non è possibile richiederlo. Non acquisterò mai più sul sito Boboli e forse nemmeno in un vostro negozio. State facendo perdere un sacco di tempo e per fortune di alternative ce ne sono!
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7 giorni fa
Recensione verificata
La procedura di reso sul sito non funziona e via mail non risponde nessuno
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Risposta di boboli.it
5 giorni fa
Salve
innanzitutto grazie per averci contattato,
La preghiamo di notare che abbiamo richiesto un'etichetta di reso UPS al nostro reparto spedizioni. Nelle prossime 24 ore la riceverete via e-mail.
Nelle successive 24/48 ore lavorative dalla ricezione dell'etichetta, UPS verrà a ritirare il pacco.
Saluti
Boboli
23 ago 2024
Recensione verificata
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Risposta di boboli.it
27 ago 2024
Salve,
Grazie per averci dedicato il suo tempo per fornire la sua recensione. Ci piacerebbe conoscere il motivo del punteggio basso, se possiamo aiutarla, non esiti a contattarci. Il nostro indirizzo e-mail è info@boboli.es.
Cordiali saluti,
Boboli