Pixum IT

Recensioni:

La qualità dei prodotti, in particolare delle stampe fotografiche e dei materiali, è spesso elogiata dai clienti. La possibilità di personalizzare prodotti come calendari e fotolibri risulta molto apprezzata, così come la semplicità e l'intuitività dell'app, del sito e dei programmi per la creazione di prodotti personalizzati. Il prezzo viene giudicato competitivo e giusto da molti utenti. Anche la qualità dell'imballaggio riceve giudizi generalmente positivi. Alcuni clienti sottolineano inoltre la reattività e la capacità di risoluzione dei problemi dell'assistenza clienti. Tuttavia, vengono segnalati problemi con i tempi di consegna e l'affidabilità dei corrieri, con alcuni clienti che lamentano ritardi o inconvenienti nella spedizione. Alcuni utenti incontrano difficoltà nel mantenere le impostazioni tra diversi formati di prodotti personalizzati e trovano complicate le versioni nuove dell'app o del sito. Vi sono inoltre lamentele per la difficoltà di contatto diretto con l'assistenza clienti e per le risposte automatizzate. Alcuni clienti suggeriscono una maggiore chiarezza delle promozioni per i nuovi utenti e segnalano casi di prodotti ricevuti con danni agli angoli.