Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la rapidità nella spedizione e nella gestione degli ordini, la qualità eccellente dei prodotti, soprattutto dei filati, e la cortesia e disponibilità del personale. Vengono inoltre lodate l’ampia scelta di prodotti sia online che in negozio, l’efficienza del supporto clienti, la cura nell’imballaggio e la semplicità e chiarezza dell’esperienza di acquisto sul sito. Alcuni utenti segnalano, seppur raramente, una certa lentezza nelle risposte del supporto clienti e suggeriscono piccoli miglioramenti nell’imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniFiordilana
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Verificato
Adoro❤️
Ho acquistato sia on line che in negozio. La spedizione è stata veloce. In negozio il personale è gentilissimo e paziente, disposto ad aiutarti e consigliarti nella scelta del filato. Buon rapporto qualità prezzo e vasta scelta di filati, tutti di ottima qualità. Consigliatissimo.
Verificato
Professionali e con prezzi ottimi
Ho acquistato lana e cotone per tre lavori fruendo dei prezzi scontati. Dato che per un lavoro avevo scelto un colore che era però presente in bagni diversi, mi hanno mandato le fotografie di tutte le tinte e ho potuto cambiare l'ordine senza problemi. Il pacco è arrivato imballato con cura. Lo consiglio.
Verificato
Servizio ottimo!!!
Consegna rapida
Lo consiglierei sicuramente alle mie amiche e spero quanto prima di poter visitare il negozio nonostante non io abiti nelle vicinanze
Grazie di cuore per la cortesia e la professionalità 🌻❤️
Verificato
Mi é piaciuto molto la velocità della consegna del pacco :) Forse migliorerei se possibile il sistema di pagamento inserendo la carta di credito/debito. Cordiali saluti ! Liliana Poli
Verificato
una garanzia.
È da un po’ di tempo che ho iniziato ad ordinare da fiordilana e devo ammettere che è sempre una garanzia. L’ordine viene spedito sempre molto velocemente ed arriva altrettanto facilmente. Il pacco si vede che è fatto con molta attenzione, amore e rispetto per il cliente.
Consiglio vivamente questo negozio, spero un giorno di poter venire in negozio a dare un’occhiata e ringraziare personalmente! 😊
Verificato
Non ho ancora visto la merce, un inconveniente mi ha impedito di andare dal corriere, conosco però i prodotti che ho acquistato quindi non ci saranno di certo sorprese. E' un bel sito e i prezzi sono buoni. Sono tra l'altro velocissimi nella spedizione.
Verificato
Veloci nel elaborare l’ordine. Prodotti di altissima qualità, prezzi competitivi.
Verificato
Soddisfatta pienamente sia per la qualità dei prodotti sia per la velocità del servizio .
Verificato
Ottimi i filati e ottimo e puntuale il servizio di consegna. Peccato che i 24 gomitoli siano arrivati in un unica busta e quindi assolutamente compressi e "deformati" ... Ci vorrebbe più cura nel confezionamento della merce.
Verificato
Nonostante un problema di magazzino, la spedizione è stata velocissima e il prodotto ricevuto in sostituzione di quello ordinato risulta molto bello.
Verificato
Venditore serio e affidabile! Assolutamente consigliato! Seriöser und vertrauensvoller Verkäufer! Absolut empfehlenswert!
Verificato
Punto di riferimento per le sferruzzatrici
Sono cliente da tanti anni. La professionalità, la disponibilità e la gentilezza di Heidi e del suo staff oltre alla vasta gamma di prodotti, ne fanno un punto di riferimento imprescindibile per chi lavora a maglia o uncinetto in zona. In precedenza mi sono sempre recata in negozio, ora vivo più lontano e ho sperimentato il servizio di acquisto online e mi sono trovata ugualmente bene.
Risposta di Fiordilana
Grazie Marta, ci fa davvero molto piacere sapere che ci segui anche da lontana. Spediamo in tutta l'Italia e l'Europa. Belle le foto dei filati!
Verificato
Risposte veloci ed efficienti anche se fuori dal “percorso” stabilito dall’acquisto online
Verificato
Molto precisi e puntuali nella spedizione, grazie
Molto precisi e puntuali nella spedizione
Verificato
Siete già perfette, sempre gentili, molto preparate e disponibili!! Da sempre il mio negozio preferito!
Risposta di Fiordilana
Grazie grazie grazie <3
Verificato
ottima scelta
rapidità nella spedizione e prodotti eccellenti a prezzi super scontati...mi sarei comprata tutto :)
Verificato
il servizio è stato un pò lento dopo il pagamento via bonifico. ancora più lento è stato il corriere Bartolini. consegna annunciata per il venerdì 28 novembre. pacco ricevuto il 01/12 ed è stato consegnato al portinaio del palazzo accanto. non ho ricevuto neppure una telefonata. dal sito mi sono accorto che il pacco risultava già consegnato e sono andato a chiedere al palazzo accanto.
Risposta di Fiordilana
Buongiorno, solitamente in 24/48 ore, gli ordini vengono evasi, ma in questo periodo prenatalizio e di Black Friday ci sono possono essere brevi ritardi. Bartolini e altri corriere credo facciano il loro possibile. Mi spiace che abbia dovuto aspettare qualche giorno in più.
Verificato
Questa volta ho acquistato accessori…
Questa volta ho acquistato accessori per fare maglia ,é arrivato in pochissimo tempo e tutto perfetto
Verificato
Complimenti per la velocità .. i cotoni star sono stupendi .. che altro dire 👏🏻👏🏻👏🏻continuate così
Verificato
Il sito è semplice, si trova tutto facilmente. Problema sulla indisponibilità della lana risolto con velocità. Brave!!!
Risposta di Fiordilana
Grazie molte per la recensione