Per la mia prima volta devo dire di essere molto soddisfatto ho trovato quello di cui avevo bisognio in un attimo .
E devo dire che una profefessionalita come questa non lo riscontrata in nessun altro sito visitato la descrizione del artico perfetta, veloci nella consegnia ,professionali al massimo.
Io lavoro presso la Reishauer a Pfaffnau e lo consigliato anche a loro in effetti abbiamo acquistato dei ricambi per le aspirapolveri che usiamo in azienda grazie
Buongiorno,
Ho ordinato il 5 aprile due frontalini per un frigorifero con congelatore Beko inserendo il modello nella ricerca.
Un pezzo è arrivato sbagliato, l’altro è arrivato rotto.
Ho mandato una e-mail a servizio reclami, mi hanno sostituto in pezzo rotto ma per quando riguarda quello sbagliato, solo oggi, mi è stato detto che ho ordinato il pezzo sbagliato e che se voglio posso ristituirlo e ordinarne uno nuovo.
Ho trovato abbastanza imbarazzante e poco professionale aspettare una settimana per una risposta ad una e-mail spiegando più e più volte (con foto e link) quanto fosse successo per ricevere dopo quasi due mesi di ripetute spiegazion la seguente risposta:
<Noto che ha ordinato il prodotto sbagliato. Purtroppo non possiamo (più) consegnare questo prodotto. Potrebbe riprovare a contattare il produttore, ma temiamo che questo prodotto non sia proprio più disponibile. Di seguito sono riportate le istruzioni per il reso.>
Se ho capito bene la colpa mia.
Specifico e ripeto che ho inserito il modello nella vostra ricerca, infatti un pezzo su due era corretto.
Ho provveduto a riordinare il pezzo tramite vostro link. Francamente il pezzo sbagliato in mio possesso andrò a buttarlo in quando spendere ulteriori 10 franchi per un rimborso da 24 lo trovo al quanto ridicolo.
Cordiali saluti.
Servizio clienti e spedizioni, Avete risposto solo alla mia seconda mail dopo 4 giorni ed inoltre la spedizione non e' stata nei tempi.
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23 apr 2024
Recensione verificata
Bisogna, verificare il viaggio del pacco (peso e consumo inutile)
Bisogna verificare il lungo giro di viaggio che fate fare al pacco (peso e consumo inutile)
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2 giorni fa
Recensione verificata
Il prodotto acquistato era già rotto….
Il prodotto acquistato era già rotto….
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2 mag 2024
Recensione verificata
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17 apr 2024
Recensione verificata
Meno male che sono ancora disponibili dei pezzi di ricambio per il mio frigo vecchiotto, che però funziona ancora ...
Molto contenta anche della spedizione veloce.
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17 apr 2024
Recensione verificata
Comperato ricambio spazzola aspirapolvere perfetta come descrizione è arrivata in 3 giorni ottimo servizio
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4 apr 2024
Recensione verificata
Acquisto pezzi di ricambio
Ho trovato immediatamente il pezzo di ricambio cercato per la mia lavatrice , e l ho ricevuto velocemente.
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21 mar 2024
Recensione verificata
Differenti possibilità di pagamento
Vasta scelta
Rapidità nella spedizione
Prezzi convenienti
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2 apr 2024
Recensione verificata
Perfetto, nulla da dire!
Facilità di trovare ciò che si desidera, Velocissimo nella consegna e ottimo prezzo
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14 apr 2024
Recensione verificata
Spedizione veloce,articolo originale come in descrizione. Davvero molto contento!
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8 apr 2024
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Ripiano frigo corretto
È arrivato il ripieno del frigo conforme all'ordine e ben imballato.
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11 apr 2024
Recensione verificata
Velocisimi e il prodotto (borde porta lavatrice) molto buono
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22 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo servizio, rapido e puntuale. Raccomando moltissimo!
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5 apr 2024
Recensione verificata
Perfect and very fast delivery! Highly recommend FixPart!
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