I clienti lodano la rapidità ed efficienza della spedizione, i prezzi competitivi, la professionalità e serietà del servizio, l'assistenza clienti gentile e disponibile e l'imballaggio accurato. Inoltre, viene particolarmente apprezzata la possibilità di utilizzare un punto di ritiro alternativo per maggiore comodità. Alcuni clienti segnalano sporadici problemi di ritardo nella spedizione, difficoltà nel ricevere risposte o soluzioni dall'assistenza clienti, oltre a casi isolati di pacchi danneggiati o con difetti.