L'ordine è arrivato in perfetto stato. Quello che mi ha impedito di darvi la quinta stella è la mancata risposta alla mia e-mail di richiesta di rimborso dell'IVA, poichè mi sono iscritto come ditta individuale dotata di partita IVA, dovevate permettermi di effettuare l'ordine al netto dell'IVA che dovrò versare allo Stato Italiano.
Personalmente vorrei continuare ad essere un vostro affezionato cliente, ma prima dovete rimborsarmi il corrispettivo dell'IVA versata in più.
Cordiali saluti
Dr. Alessandro Natoli
Buongiorno. Non ho capito il perché di tutto questo tempo per ricevere il pacchetto dopo aver elargito la somma richiesta. Se non scrivevo io l'ordine non sarebbe ancora arrivato.
Pur essendo una bottiglia il consegnatario(PT), l'ha gettata in giardino.
Le uniche positività, a mio avviso sono la cortesia delle risposte ricevute, l'interessamento avuto per risolvere la tardività della consegna e il prezzo di vendita del prodotto. Nell'occasione porgo distinti saluti
in 5 giorni non siete riuscite a controllare il pagamento e spedire l'ordine in piu mi chiedete se sono contento , proprio per niente
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Risposta di Weisshaus Shop IT
13 mar 2024
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per la sua valutazione.
Nella nostra azienda abbiamo effettuato un cambio completo di sistema. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@weisshaus.it.
In questo modo potremo trovare una soluzione rapida.
Il vostro team del negozio Weisshaus
1 feb 2024
Recensione verificata
Rapidità nella spedizione. In Sicilia in 4 giorni dall'ordine. La qualità vera si vede quando,sorgono i problemi. Inoltre bisognerebbe ampliare la vetrina di whiskey e bourbon. Ottime potenzialita
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2 feb 2024
Recensione verificata
Dalle foto non si evince se il rum arriva in astuccio o solo bottiglia, quindi chiedo foto più chiare, o di aggiungere nella descrizione vendita con astuccio, grazie.
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2 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo
È il secondo acquisto che faccio, sono molto contento anche se il risparmio è poco, infatti ho approfittato per le spese di spedizione gratuite.
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3 feb 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna perfetti, imballaggio da manuale, unico neo la scritta sui bicchieri che non era evidenziata su quelli ordinati.
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31 gen 2024
Recensione verificata
Facilità di navigazione sul sito e varietà di etichette
Ho apprezzato molto la facilità di navigazione sul sito, la varietà delle etichette e la velocità di spedizione.
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6 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo venditore
Ottima qualita' dei prodotti, prezzi competitivi, costi di spedizione ragionevoli, grande attenzione al cliente
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12 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo
Ottimi prodotti prezzo competitivo imballo perfetto Inoltre anche piccolo omaggio Consigliatissimo
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22 gen 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi, da migliorare sarebbe la spedizione. Se fosse gratuita sarebbe perfetta.
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21 gen 2024
Recensione verificata
Spettacolare in tutto
Prezzi ottimi e spedizione super protetta. Sono molto soddisfatto grazie
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14 gen 2024
Recensione verificata
Consegna puntuale, massima trasparenza in tutto il ciclo di acquisto
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.