I clienti apprezzano particolarmente la qualità eccellente dei prodotti, in particolare degli smalti, che viene considerata superiore rispetto ad altre marche. La varietà, brillantezza e bellezza delle colorazioni disponibili sono molto lodate, così come la facilità di applicazione dei prodotti, adatti anche ai meno esperti. La spedizione viene descritta come rapidissima e puntuale, mentre il personale viene riconosciuto per l’atteggiamento cordiale, disponibile e professionale. Inoltre, la presenza di omaggi e offerte rappresenta un valore aggiunto molto gradito. In alcuni casi, alcuni clienti avrebbero desiderato una durata ancora maggiore degli smalti e dei prodotti.