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4453 recensioni negli ultimi 12 mesi4453 recensioni in totale  

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Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la convenienza e la competitività dei prezzi rispetto ad altri fornitori, così come la qualità e la recente data DOT degli pneumatici ricevuti. Vengono inoltre lodati la facilità d'uso del sito e la semplicità delle procedure di acquisto e pagamento. La rapidità della spedizione e la disponibilità dell'assistenza clienti via email rappresentano ulteriori punti di forza per molti utenti. D'altra parte, vengono segnalati alcuni problemi come ritardi nelle spedizioni, consegne parziali o difficoltà con i corrieri. Diversi clienti lamentano una tracciabilità della spedizione poco chiara o non aggiornata. Anche la reperibilità telefonica del servizio clienti e la comunicazione in caso di problemi risultano carenti per alcuni utenti. Infine, sono state rilevate criticità nell'imballaggio, considerato insufficiente o danneggiato da alcuni clienti, soprattutto in relazione al costo aggiuntivo per l'imballaggio protettivo.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Le recensioni di sologomme.online

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Servizio impeccabile!

Prezzo ottimo, pneumatici con ODT recentissimi e plastica protettiva inclusa. Spedizione celere con piccolo supplemento per le isole maggiori.
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4 Recensioni
Buona gomma ad un ottimo prezzo, acquistata per un Mercedes ML 270 CDI . Montate da poco ma sembrano ok ,poco rumorose buona tenuta su asciutto
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1 Recensioni
Non ho mai comprato gomme On-line ma mi son trovato soddisfattissimo ,lo farò ancora con Sologomme
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1 Recensioni
Gomme arrivate nei tempi previsti. Montare e soddisfatto sia sull' asciutto che sul bagnato.
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2 Recensioni

HANKOOK WINTER I*CEPT RS3

Ho acquisto pneumatici Hankook winter i*cept rs3 ad un prezzo super conveniente, arrivati in anticipo, DOT recentissimi (4 mesi anzianità). Sito consigliatissimo !! Grazie
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pneumatici eccellenti, ottima tenuta sul bagnato, poco rumorosi. Arrivati presto e ben imballati con un dot del 2025. Consiglio Kinergy
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1 Recensioni
Buono il customer service ma decisamente da migliorare il corriere BRT: Ordinate 4 gomme Effettuate 3 consegne Ordine del 1 dicembre Ultima consegna il 16 dicembre Senza considerare la disponibilità del sottoscritto che si è dovuto rendere reperibile ad accettare la consegna per ben 3 volte. Grazie
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2 Recensioni

Consigliato +++++

Spedizione veloce, DOT freschi, possibilità di aggiungere un imballo extra alle gomme con pochi spiccioli in più
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1 Recensioni

TEMPI DI CONSEGNA UN PO LUNGHI PREZZO DELLE GOMME BUONO MERCE ARRIVATA CONFORME ALL' ORDINE

TEMPI DI CONSEGNA UN PO LUNGHI , PREZZO DELLE GOMME BUONO , MERCE ARRIVATA CONFORME ALL' ORDINE
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2 Recensioni
Imballaggio ridicolo, praticamente la gomma viaggia scoperta e un imballaggio vero è a pagamento. Per il resto tutto bene.
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Super!

Consegna effettuata in una settimana dot recente! Tutto perfetto! Miglior prezzo assoluto
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2 Recensioni
tutto ok, magari cambierei la modalita di pagamento ,introducendo il pagamento con contrassegno , sarebbe piu semplice per le persone con non sono cosi tecnicamente avanzate. grazie
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2 Recensioni
Prezzi contenuti e gli pneumatici sono fatti da pochi mesi e spedizione rapida sono molto soddisfatto sicuramente acquisterò ancora
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1 Recensioni
Gomme fantastiche ,spedizione ok! Ci vediamo al prossimo acquisto magari con qualche codice sconto anche 😁
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1 Recensioni
Buon prezzo, misura gomme "rara" (265/75 R16). Spedizione un po' lenta, ma precisa.
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1 Recensioni
Prezzi veramente competitivi e servizio come da descrizione , unica pecca la non risposta immediata alla mia chiamata telefonica pre acquisto per informazioni sul prodotto .
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1 Recensioni
Mi è dispiaciuto che una spedizione su due è ritornata al mittente senza motivo ma poi l'assistenza ha risolto velocemente il problema. Grazie
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Spedizione e consegna puntuale.

Spedizione e consegna puntuale nonostante il periodo natalizio. Prodotto ottimo e conforme alla descrizione riportata sul sito.
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Gestione ordini e assistenza pessimi

Ho sfortunatamente effettuato un ordine e sinceramente lo sconsiglio a chiunque. Talvolta ci si può imbattere in una fornitura "sfortunata", ma la scarsa professionalità riscontrata non ha nulla a che vedere con il caso. Ho infatti ricevuto pneumatici completamente diversi da quelli ordinati (marchio, caratteristiche, ecc), chiedo di procedere immediatamente con la sostituzione. Ricevo conferma della procedura e mi viene comunicato che riceverò la merce corretta solo dopo che SoloGomme avrà ricevuto il reso di quella errata. Giustamente anziché rimediare al loro errore in tempi brevi preferiscono sia il cliente ad attendere un pò di più, ma nonostante non lo ritengo corretto, comprendo la dinamica e accetto ribadendo di snellire le tempistiche in quanto ho urgenza di ricevere gli articoli corretti. Bene, dopo tempistiche di attesa ridicole e numerosi solleciti, il corriere passa a ritirare i pneumatici errati e solo dopo una settimana mii comunicano che effettueranno il rimborso in quanto i pneumatici ordinati non sono più disponibili. Ora resto in attesa del rimborso, sperando che l'amministrazione sia migliore della logistica..
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1 Recensioni

Cambiate corriere!

Nessun problema con l'ordine, tuttavia BRT si conferma il peggiore corriere nazionale. Assolutamente inaffidabile sui tempi di consegna e, nonostante i messaggi inviati, non ho mai avuto riscontro. Hanno consegnato senza rispettare quanto previsto, causando non pochi problemi per il successivo appuntamento con il gommista.