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Recensioni:

A voi risulta consegnato ma non ricevuto niente....vi ho contattato per risolvere e non mi avete risposto

esperienza negativa, ho acquistato in luglio nr 9 faretti led ip65 grigio satinato , ad ottobre ho deciso di aumentare i faretti ed ho riacquistato medesimo codice articolo e colore con l'aggiunta di un dimmer. ho ricevuto nr 4 faretti solito colore invece che satinati lucidi , dopo aver contattato l'assistenza e inviato foto mi hanno risposto che per loro andavano bene! mi sono arrangiato ! dopo un giorno il dimmer ha smesso di funzionare, ho riparlato con l'assistenza la quale dopo tanti discorsi mi ha chiesto una prova video, dopo la prova video mi ha chiesto di restituire il dimmer a spese mia per poterlo controllare e poi sostituirmelo con uno nuovo, apparte il montaggio e il tempo dell'elettricista che l'ho pagato io ,poi la spedizione a carico mio.... mi sono infuriato ed ho aperto la contestazione con paypal, dopo avermi dato la spedizione a carico loro mi hanno chiesto di togliere la contestazione e che mi avrebbero sistemato. ad oggi mi trovo l'impianto ancora inadoperabile dopo 40 giorni ancora non mi hanno dato risposta perchè devono visionare. il mio consiglio è scontato .

ho ricevuto due plafoniere e 4 lampade,, una plafoniera funziona regolarmentet, mentre l'altra ha entrambe le lampade che non si accendono, nonostante il corretto cablaggio e tensione - nonostante cio per effettuare reso dovrei spendere 15 euro, anche se il reso e determinato da un non funzionamento del prodotto... incredibile.... mai sentita una politica del genere ... mai piu LucaRonchi

niente. solo controllo qualità: nella lampada da 150 cm la bustina dentro il porta neon era bucata e mancavano 2 fischer su 4 per attaccare la lampada al muro..... solo il controllo qualità risolverebbe, perchè dentro il porta neon ho trovato sciolta (fuori il sacchettino rotto) solo una vite fissaggio.....

il pacco è in gestione ad un corriere che dice di passare ma non è vero _ noi abbiamo un citofono che registra e che nel caso di mancata risposta ci chiama al telefono! pertanto per 2 pomeriggi hanno scritto che non eravamo presenti e invece eravamo presenti _ vediamo se oggi passano veramente !

Non avete messo il supporto dello starter nel spedizione adesso la lampada e inservibile e non so come fare per recuperarla quindi per me è stata una spesa inutile se avete dei suggerimenti grazie

Ho ordinato 2 tubi di 150 cm. a led. Sono arrivati ben confezionati, entrambi non funzionanti. Ho contattato l'assistenza ma non ho ricevuto nessun rimborso.

Sono passati 17 gg e non ho ricevuto il mio ordine. Ho chiesto spiegazioni e rimborso ma ad oggi mi dicono di attendere,ma non ho una risposta.

Non posso valutare perché ancora non ho ricevuto nulla, nonostante i solleciti

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, e nn capisco dove si trova il materiale

Non so cosa dovrei valutare se ancora non ho ricevuto niente… !

Vorrei ricevere gli oggetti che vi ho ordinato: la plafoniera con due neon a led e un connettore impermeabile. Io ho pagato subito, ma ancora non ho ricevuto la merce. Non ho immagini da aggiungere visto che ancora non ho ricevuto niente. Distinti saluti. Maria Teresa Chimenti cell. 3803436197

1-materiale spedito, così dice il vostro sito e le mail arrivate 2-il materiale non è mai arrivato 3-mandata mail per reclamare e mi arriva una risposta preimpostata che non chiarisce se e quando riceverò il materiale 4-dulcis in fundo: arriva pure la mail con la richiesta di esprimere il grado di soddisfazione

Ordinato il 12 gennaio, ricevuta la conferma di emissione della documentazione di spedizione presso il delivery point UPS di Bologna - via Murri 66. Ma ad oggi il tracking dice: "The delivery date will be provided as soon as possible". Non capisco se il pacchetto è stato spedito e dove sia arrivato.

inutili le risposte , contattare il vostro servizio clienti, servizio della Zendesk che è recensito molto negativamente, forse i vostri problemi dovete risolverli non esternamente, vi allego degli screen che penso vi faccino riflettere.

Fatto primo ordine,ordinato 2 lampade da 6500K mi sono arrivate le 4500k Secondo ordine, ordinate 4 lampade 6500k ne sono arrivate 3 Ho fatto mail reclamo ecc da 5giorni ancora non mi hanno risposto

LA SPEDIZIONE ... ORDINATE 6 LAMPADE ARRIVATE SOLO 3 LO SPEDIZIONIERE AFFERMA CHE HA RICEVUTO SOLO 1 COLLO DA 3 QUELLO CONSEGNATO .

E’ da una settimana che è stato spedito il mio ordine e non so quando arriverà