I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente.
D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Ho chiesto informazioni sul mio pacco e non mi é giunta risposta, spero almeno arrivi
Risposta di PRIMOR IT
Hola, lamentamos tu descontento y lo sucedido. Continuamos trabajando cada día para mejorar la calidad de nuestros servicios y tus comentarios siempre son de ayuda. Hemos transmitido tu valoración al departamento correspondiente para analizar el caso. ¡Muchas gracias!
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1 stella perché non si può dare 0
Non acquistate è una truffa.
Ho fatto un acquisto giorni fa e apparte una email di pagamento ordine, non mi è arrivato più niente. Sto provando a contattarli con 3/4 ticket e rispondono dicendo che verrò presto contattata ma dopo una settimana ancora niente.
Adesso mi rivolgerò a chi di dovere
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Ottimo
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TUTTO OK
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Non rispondono alle mail servizio clienti pessimo e non mi arriva il profumo
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Perfetto
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Insoddisfazione totale
Ho effettuato l'ordine giorno 6 Dicembre e a distanza di 20 giorni per problemi di natura amministrativa non ho ancora ricevuto il prodotto richiesto.
Delusione totale, una situazione veramente inverosimile
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Rispondere alle numerome richieste inviate e alle quali non avete mai risposto. o mi mandate la merce pagata oppure effettuate un rimborso
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Pessima esperienza. Ho acquistato sul sito come ospite ( danno la possibilità di farlo), ho pagato ( hanno ritirato subito dalla carta) e non ho ricevuto nulla. Nessuna risposta ai ticket inviati, nessuna comunicazione né dall’ufficio né presso il negozio dove era previsto il ritiro. Mai più
Risposta di PRIMOR IT
Olá, lamentamos imenso o sucedido. Já encaminhámos os teus comentários à equipa responsável, que irá analisar o caso com a devida atenção. Os teus comentários ajudam-nos a melhorar todos os dias. Muito obrigado e com os melhores cumprimentos!
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Super
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Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
