I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente.
D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
non so nulla di un ordine fatto il 9 dicembre 2025 (Ordine 5000051342
Creato il 9 dic 2025, 10:34:33) e non è semplice contattarvi, il mio indirizzo mail è matikmar60@gmail.com grazie
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È terribile. La spedizione è stata lenta.
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Profumi tarocchi
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Ordine non ancora spedito a distanza di 10 giorni. Servizio clienti inesistente: ho aperto 3 segnalazioni rimaste prive di risposta.
Pessima esperienza.
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Prodotti mai arrivati .
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Pessima esperienza profumo non arrivato dopo 2 settimane dall’ordine aperta contestazione su PayPal.
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il codice sconto della newsletter non era valido
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
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Haiaja
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Ho effettuato un ordine il 10/12 e oggi 23/12 ancora nessuna notizia sull’ordine, risulta “in elaborazione”. Ho contattato il servizio clienti ma zero risposte
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consegnare il materiale: non ho ricevuto nulla ne avevo bisogno per Natale ed ho aperto contestazione si Paypal
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Non risultano gli ordini , lenti , non ti dà un tracciamento! Servizio clienti inutile
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Sto aspettando il pacco da una settimana e risulta ancora in stato di elaborazione , provo a contattare il servizio clienti ma ovviamente non ottengo risposta
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Ordine n° 5000046746 effettuato il 1 dicembre 2025, aperto almeno tre ticket e non ho ricevuto alcuna risposta. Comunicazione col cliente uguale a zero. E' vergognoso. Ormai ho capito di essere stato truffato e che ho perso i soldi.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione e ci dispiace molto per quanto accaduto. Continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi e i suoi commenti sono sempre utili. Abbiamo inoltrato il suo feedback al reparto corrispondente per analizzare il caso. Grazie mille!
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
