I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente.
D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Prezzi buoni ma dovete migliorare i tracking delle spedizioni
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Ho provato a effettuare l'acquisto durante la settimana del black friday prima (applicando lo sconto di circa 10 euro) e al cyber monday poi (applicando lo sconto di 5 euro). Non è stato possibile completare l'acquisto.
Sono riuscito a comprarlo solo alla fine della promozione. (02/12)
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
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Gradirei avere delle info in merito al…5000029543 effettuato il 16/11
Gradirei avere delle info in merito al mio ordine che non risulta spedito.
Mi sto rivolgendo ad un legale perché credo di non avere mai quanto ordinato. Non hanno neppure un servizio clienti attivo e valido visto che i numerosi ticket non hanno avuto riscontro alcuno.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Mi sono iscritta alla newsletter e aspettavo il codice sconto di benvenuto. Non è mai attivato.
Inoltre ho fatto il primo ordine domenica è venerdì e non è ancora partito. Scandalosi
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
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Nessuno risponde e il mio ordine non si sa dove sia finito altro che 4 /6 giorni
PESSIMI
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Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
