I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente.
D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Ho fatto l'ordine5000064308 ma non ho notizie. Assistenza clienti inesistente. Mandato richiesta ma non ho avuto risposta. Mai più!
Ho fatto l'ordine
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Fatto un ordine a oggi non so nulla e nn risulta nel mio account
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lenti e assistenza inesistente
potete inserire informazioni più dettagli relative all'ordine.
il mio ordine è in elaborazione da una settimana e non ci sono aggiornamenti,
e potete RISPONDERE AI TICKET!!!!!
Risposta di PRIMOR IT
Salve, ci dispiace molto per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti!
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Deludente: sconto EXTRA10 o WELCOME3 non valido
Il codice sconto EXTRA10 o WELCOME3 non era valido. Deludente.
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Pessimo! Il mio pacco è sparito da più di 10 giorni, il link del tracciamento non funziona ed è impossibile comunicare con qualcuno! Era un regalo di Natale!!!!
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Ho effettuato un ordine il 26 novembre e non ho ancora ricevuto nulla. Ho aperto anche una contestazione ma non ho ancora ricevuto alcuna risposta.
Sarò costretta a provvedere per vie legali.
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Huge delay delivery!!
After 9 days order issued, the goods are still in transit and we have NO IDEAS where the shipment is.
100€ lost????
Risposta di PRIMOR IT
Hello, we deeply regret that you have experienced problems with your purchase. We are committed to working daily to improve the quality of our services, so we recommend you to contact the customer service department through our help centre at https://ayuda.primor.eu to address the incident as soon as possible. Best regards!
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Non comprate nulla online.
Mi dovevano mandare un campione e non c’era nulla. Durante il pagamento dovevano sottrarmi 3€ di sconto per essermi iscritta alla newsletter e nemmeno l’ho ricevuto.
La scatola completamente rovinata. Per quello che ho pagato e per come l’ho ricevuto, 1 stella va più che bene.
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Assistenza inesistente.Dopo ben 3 inchieste di contatto dopo una settima a nessuna risposta e non so se l ordine mi arrivera' o meno.Vergognatevi.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, ci dispiace molto per l'attesa. Il nostro servizio clienti la contatterà al più presto. Cordiali saluti!
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
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