PRIMOR IT Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente. D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di it.primor.eu
Ordina
Io sto ancora aspettando un ordine da quasi 10 giorni e non riesco a mettermi in contatto con nessuno
Ordinato un profumo giorno 15 dicembre e ad oggi (18 dicembre) risulta ancora in elaborazione,nessuna assistenza
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
Dove è finito il.mio ordine?
Buongiorno, ho fatto un acquisto da voi il 28 novembre, ad oggi non ho ricevuto nulla e nemmeno rispondete ad una richiesta di informazioni sulla mia spedizione
Ordine mai arrivato!!!!
Ordine ancora non arrivato
Ho fatto un ordine il 2 dicembre dal mio account, e ad oggi non ho novità di nessun genere nonostante abbia inviato 2 segnalazioni tramite ticket sul loro sito
Dopo 7 giorni dall'ordine non ho ancora notizie sulla spedizione.
Servizio pessimo.
Mancata ricezone
Ad oggi non ho ricevuto nemacora la merce
È passata più di una settimana dal pagamento ma da allora non ho più ricevuto notizie dell’ordine. La spedizione, se esiste, non si può tracciare! Un’esperienza di e shopping assolutamente negativa, da non ripetere più!!!
Risposta di PRIMOR IT
Olá, lamentamos imenso o sucedido com a tua compra. Trabalhamos todos os dias para melhorar a qualidade dos nossos serviços, por isso recomendamos que entres em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do centro de ajuda em https://ajuda.primor.eu/, para resolver o incidente o mais brevemente possível. Obrigado pela tua compreensão!
Ho effettuato un ordine on line e non ho ricevuto notizie in merito alla spedizione, ai tempi ed al tracking
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
Fatto un ordine il 6/12 e dopo 10 giorni, ripeto 10 giorni é ancora in elaborazione. Insostenibile questa tempistica
Risposta di PRIMOR IT
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments liés à votre achat. Notre engagement est de travailler chaque jour pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous recommandons de contacter notre service client via notre centre d'aide https://ayuda.primor.eu pour résoudre l'incident le plus rapidement possible. Bonne journée !
Impossibile contattarvi, non rispondete al servizio clienti.
Ho ordinato il 7 dicembre, nessuna risposta.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
Nessuna notizia sui miei ordini…negativa
Nessuna notizia sui miei ordini esperienza che sicuramente non ripeterò
Mai più
Risposte non diplomatiche ma concrete; non scrivere tempi di consegna previsti non corrispondenti alla realtà.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
Servizio clienti a dir poco pessimo e tempistiche infinite. NON COMPRATE
Un servizio penoso, non rispondete a nessuno ticket, non c'è un numero di telefono e non c'è modo di sapere quando sarà consegnato l'ordine
Risposta di PRIMOR IT
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione e ci dispiace molto per quanto accaduto. Continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi e i suoi commenti sono sempre utili. Abbiamo inoltrato il suo feedback al reparto corrispondente per analizzare il caso. Grazie mille!
Acquisto effettuato 19/11/2025 ancora non arrivato
Acquisto effettuato 19/11/2025. Ad oggi nessun pacco é arrivato e diceva 2-4 giorni. Inoltre dopo il pagamento poi ti apre una pagina truffa di cashback. Negozio fisico molto buono, sito ufficiale no!
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
