PRIMOR IT Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente. D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di it.primor.eu
Ordina
A 11 gg dall’ordine non ho ancora ricevuto quanto ordinato. Ho aperto due ticket ai quali non hanno dato seguito.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
Non ho ricevuto il mio ordine
Non ho ricevuto il mio ordine. Non ricevo risposta alle mie richieste di assistenza clienti.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
Dopo 20 giorni devo ancora ricevere il mio ordine
Ho fatto il pagamento di un prodotto ma niente nessun e-mail di conferma ho spedizioni e già è passata una settimana
Risposta di PRIMOR IT
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione e ci dispiace molto per quanto accaduto. Continuiamo a lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi e i suoi commenti sono sempre utili. Abbiamo inoltrato il suo feedback al reparto corrispondente per analizzare il caso. Grazie mille!
Non ho ricevuto il prodotto comprato settimane fa. Ho aperto 300 protocoli, nessuno risponde. Una truffa!
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
Assistenza inestistente!!!
Ho provato più volte a contattare l’assistenza per un reso e non ho ricevuto alcuna risposta
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
Troppo lento e manca una app di Italia
Ho fatto tutto il acquisto sull'app e poi la ho dovuto fare altra volta perché è solo per Spagna.
Dopo aver scelto i colori della lip liner nell'app. Quando voglio tornare sul sito italiano per effettuare l'acquisto, non ho modo di sapere quali colori ho scelto prima.
Dopo aver finalmente effettuato l'acquisto, sono passati 4 giorni e l'ordine è ancora in fase di preparazione. Mi sembra di aver letto da qualche parte che il ritardo nella consegna era di 6-7 giorni. Con il ritardo nella preparazione dell'ordine, non credo sia possibile che la consegna avvenga entro 7 giorni al massimo.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
non riesco a parare con nessun servizio clienti, non ho la più pallida idea di dove sia finito il mio pacco.
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
Non danno nessuna spiegazione del pacco che non è ancora arrivato
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
Pacco ordinato il 2 dicembre per un regalo ancora non è arrivato 17/12
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
Non è ancora stato spedito il mio ordine risulta in elaborazione da giorni vorrei avere una risposta
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
tempi di elaborazione ordine esageratamente lunghi
Fate schifo e non rispondete alle mail.. profumo 20
Giorni che non arriva
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
Troppo tempo per elaborare gli ordine on line...
Assistenza inesistente, pacco mai arrivato
Sono passati 4 giorni e ancora non è stato spedito.
