I clienti apprezzano molto i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, così come la vasta scelta e varietà di prodotti disponibili. Sono valutati positivamente anche i piccoli omaggi inseriti nei pacchi e la cura nell'imballaggio quando adeguata. Molti trovano il sito ricco e intuitivo e lodano la rapidità della spedizione quando funziona correttamente.
D'altra parte, diversi clienti segnalano ritardi significativi nelle spedizioni e confezioni talvolta danneggiate o poco protette. Alcuni trovano i piccoli omaggi insufficienti o poco utili. Il servizio clienti viene spesso criticato per scarsa reattività o risposte insoddisfacenti. Vengono inoltre rilevate lentezze, bug e difficoltà nella navigazione o nel checkout sul sito. Infine, numerosi utenti incontrano problemi nell'utilizzo delle promozioni, giudicando le regole poco chiare.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Ho ordinato 6 giorni fa e ancora dice in fase di elaborazione
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Non rispondono mai alle mail e non consegnano gli ordini
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Ho fatto un ordine e non ho ricevuto assistenza e mi dice che l’ordine non c’è avendo effettuato un pagamento con Klarna
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For about 4 days from the execution...
I haven't heard from it for about 4 days since placing the order
Risposta di PRIMOR IT
Hello, we deeply regret that you have experienced problems with your purchase. We are committed to working daily to improve the quality of our services, so we recommend you to contact the customer service department through our help centre at https://ayuda.primor.eu to address the incident as soon as possible. Best regards!
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Il profumo preso non è originale
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Ordine ancora in elaborazione dopo 8 giorni.
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Ordine mai consegnato. Zero assistenza. Ladri.
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Ho fatto un ordine che ancora risulta non preso in carico evidentemente prodotto non più disponibile
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Da 22/11/3035 che ho fatto l’ordine non si sa dov’è e quando viene spedito
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti di quanto accaduto. Abbiamo inoltrato il suo feedback al dipartimento competente affinché si occupi del caso di conseguenza. I suoi commenti ci aiutano a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti!
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Dopo 15 giorni non ho ricevuto ancora il mio ordine
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Non inviano informazioni sullo stato della spedizione
Risposta di PRIMOR IT
Salve, siamo molto dispiaciuti per la gestione del suo acquisto. Il nostro obiettivo è quello di lavorare ogni giorno per migliorare la qualità dei nostri servizi, pertanto le consigliamo di contattare il servizio clienti attraverso il nostro centro assistenza https://ayuda.primor.eu per gestire il problema il prima possibile. Cordiali saluti!
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Nessun aggiornamento sul mio ordine
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
