Le recensioni di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
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28 feb 2024
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Ciao Carlo, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
22 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Ciao Fabio, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
12 feb 2024
Recensione verificata
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
16 feb 2024
Ciao Marco, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
19 feb 2024
Recensione verificata
Migliorate la gestione dei pacman per la soddisfazione del cliente
Desidererei che
- esistesse una area riservata dal quale effettuare l'acquisto dei pacchetti manutenzione senza reinserire i dati
- fosse inviata una newsletter, collegata all'area riservata, per ricevere le promozioni sul service
- i pacchetti manutenzione "esauriti" per utilizzo di quanto contenuto a seguito di interventi manutentivi si disattivassero in automatico, senza quindi dover chiamare o scrivere al servizio clienti, così da poter procedere all'acquisto di un nuovo pacchetto
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Gentile Antonietta, ti ringraziamo per il tuo feedback che è importante per aiutarci a migliorare benché siamo costantemente al lavoro per potenziare i servizi offerti all’interno della nostra piattaforma di acquisto online. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
8 gen 2024
Recensione verificata
Manutenzione prepagata è meglio perché il prezzo è più chiaro!
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Jianming, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
30 gen 2024
Recensione verificata
Completezza dell'offerta e risparmio
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
16 feb 2024
Ciao Lorenzo, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
11 gen 2024
Recensione verificata
Lo sconto.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Luigi, ti ringraziamo per la tua recensione: siamo lieti di esserti stati utili e grazie a te per il tempo che ci hai dedicato.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
15 gen 2024
Recensione verificata
OK
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Francesco, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento e siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
17 dic 2023
Recensione verificata
Non avete messo a disposizione le condizioni generali in fase di acquisto
Durante il processo chiedete di confermare di aver letto le condizioni generali di manutenzione e le condizioni d'uso del servizio, e di aver preso visione dell'informativa privacy, ma cliccando sul link che fornite, si aprono solamente le condizioni di privacy. Per procedere con l'acquisto mi obbligate a dichiarare qualcosa che non mi mettete in grado di fare.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
19 dic 2023
Ciao Gabriele, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Prendiamo seriamente in considerazione le opinioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
20 dic 2023
Recensione verificata
Assistenza alla manutenzione programmata
Con VW Financial Services è stato difficile passare dal pagamento all'appuntamento in officina. Successivamente tramite il supporto di personale interno si sono superate le difficoltà per effettuare il controllo.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
1 mar 2024
Gentile Ernesto, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata completamente soddisfacente.
Grazie per il tuo contributo, ogni feedback è importante per noi. Ne terremo conto per cercare di migliorare la nostra offerta. Cordiali Saluti, il Team Volkswagen Financial Services
29 giu 2023
Recensione verificata
INFORMAZIONI TECNICHE NON SUFFICIENTI
BUONA PROCEDURA DI ACQUISTO MA SCARSE INFORMAZIONI TECNICHE CIRCA GLI INTERVENTI DI MANUTENZIONE. GRAZIE A VICENTINI (VR) PER AVERMELE FORNITE
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3 ago 2023
Recensione verificata
inserire a parità di prezzo altri servizi (es: inversione gomme, igienizzazione e lavaggio auto, filtro aria condizionata)
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
4 ago 2023
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback che è importante per aiutarci a migliorare. Se possiamo esserti utile non esitare a contattarci rispondendo a questo messaggio e provvederemo ad evadere ogni tua richiesta. Rimaniamo a disposizione, il Team Volkswagen Financial Services
21 nov 2023
Recensione verificata
Desidererei avere maggiore scelta di programmi di manutenzione
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
24 nov 2023
Gentile Giuseppe, grazie per il tuo contributo, ogni feedback è importante per noi. Ne terremo conto per cercare di migliorare la nostra offerta. Cordiali Saluti, il Team Volkswagen Financial Services
28 dic 2023
Recensione verificata
Pacchetto Manutenzione Skoda
attivazione del servizio intuitivo, veloce e conveniente.
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Dario, ti ringraziamo per il tuo apprezzamento: siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
11 ago 2023
Recensione verificata
bene ma non benissimo
esperienza positiva ma potreste scontarli un po' di più
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30 dic 2023
Recensione verificata
Velocita
La velocità e la facile comprensione di come procedere
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Edoardo, ti ringraziamo per la tua recensione, siamo contenti di aver soddisfatto le tue aspettative.
A presto! il Team Volkswagen Financial Services
26 giu 2023
Recensione verificata
Spero che il controllo sia altrettanto soddisfacente
Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
6 ott 2023
Ciao Igino, ci dispiace che tu abbia riscontrato difficoltà nel pagamento con carta di credito.
Ti ringraziamo per la segnalazione, che ci permetterà di migliorare i servizi offerti.
Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
19 mag 2023
Recensione verificata
Ottimo servizio ad un ottimo prezzo
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28 dic 2023
Recensione verificata
con un sito che funziona
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Risposta di Pacchetti di Manutenzione Online – Volkswagen Financial Services | Italia
25 gen 2024
Ciao Massimo, siamo dispiaciuti che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva. Prendiamo seriamente in considerazione le opinioni dei nostri clienti e cerchiamo costantemente di migliorare i servizi offerti. Cordiali saluti, il Team Volkswagen Financial Services
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.