Sito/negozio super consigliato. Professionali e massima serietà. Al momento dell’ordine 2 paia di scarpe non erano disponibile e mi è stato detto che giorno 11 sarebbero arrivate e quindi spedite (ho effettuato ordine e pagamento giorno 8). Giorno 11 ho ricevuto la mail di avvenuta spedizione e considerando il weekend in 3 giorni ho ricevuto la merce come mi era stato detto. Comprerò sicuramente altri articoli. 🔝
Ho acquistato parecchie volte su questo sito senza avere particolare problemi. In occasione dell'ultimo acquisto il prodotto è arrivato senza etichetta originale del produttore. Ho chiesto quindi il cambio del prodotto e mi è stato risposto che avrei dovuto inoltrare il reclamo entro 48 ore dalla consegna (come da conferma d'ordine). Posto che il pacco è arrivato martedì e io ho scritto al call center il venerdì non mi sembra corretto concedere solo 48 ore per il reclamo (peraltro sono previsti 14 giorni per il reso anche se ormai la maggior parte dei siti concede almeno 30 giorni....) dato che credo sia abbastanza normale che il pacco non venga aperto subito e non ci si accorga immediatamente di eventuali problematiche. E' partito quindi un infinito scambio di mail con il call center che è durato 10 giorni in cui chiedono screeshot, etc. e che chiaramente non ha portato a niente se non il rischio di perdere un cliente.....
Grazie per il feedback che ci ha inviato. Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva.
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Cordiali saluti dal team!
29 mar 2024
Recensione verificata
Prezzo e qualità ottime, spedizione veloce
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 apr 2024
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3 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo Servizio
Rapidi e precisi, prezzi interessanti.
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 apr 2024
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11 apr 2024
Recensione verificata
Alta qualità e consegne in tempi brevi
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31 mar 2024
Recensione verificata
Buon prezzo.velocita e precisione
.
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4 apr 2024
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5 giorni fa
Recensione verificata
Veloci nella consegna,ottimi prezzi
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4 giorni fa
Recensione verificata
Ottimo servizio
Ottime offerte
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7 giorni fa
Recensione verificata
Ottima promozione e buoni guanti
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28 mar 2024
Recensione verificata
Ottimo come sempre grazie
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4 apr 2024
Buongiorno,
Grazie mille per la valutazione positiva! Ci fa piacere sapere che ha avuto una ottima esperienza con Fútbol Emotion.
Siamo a disposizione per qualsiasi dubbio sempre verso il nostro indirizzo email assistenza@futbolemotion.com
¡Arrivederci!
3 apr 2024
Recensione verificata
puntualita' e serieta'
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4 apr 2024
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10 giorni fa
Recensione verificata
Consegna Velocissima
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10 apr 2024
Recensione verificata
Ottimo e affidabile
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
11 apr 2024
Buongiorno,
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9 apr 2024
Recensione verificata
Molto professionali
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9 apr 2024
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10 giorni fa
Recensione verificata
Trovato benissimo
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30 mar 2024
Recensione verificata
Precisi e puntuali
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4 apr 2024
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5 apr 2024
Recensione verificata
Articoli perfetti
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9 apr 2024
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19 ore fa
Recensione verificata
Tutto perfetto
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29 mar 2024
Recensione verificata
ottimo servizio
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Risposta di Fútbol Emotion Italia
4 apr 2024
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