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Recensioni:

1.193 recensioni negli ultimi 12 mesi2.384 recensioni in totale  

4,53
Eccellente
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La recensione più positiva

2 apr 2024
 Recensione verificata
ottimo prezzo. sebbene il prodotto appaia nuovo e sia regolarmente fatturato, è confezionato in maniera improponibile, nello specifico, ho acquistato un pacco pignoni, giuntomi avvolto, o meglio, racchiuso in alcuni fogli letteralmente accortocciati su di esso, privo di qualsiasi ulteriore confezione, come sarebbe normalmente da attendersi per l'acquisto di un prodotto nuovo da un commerciante. Ripeto: prezzo e prodotto, ad ogni modo, eccellenti, confezionamento ed imballaggio, da dimenticare...

La recensione più negativa

30 dic 2023
 Recensione verificata
Ho effettuato e pagato un ordine … poi vedendo che non era ancora stato spedito .. ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che l’avevano esaurito in magazzino… queste cose a parere mio non dovrebbero succedere. Almeno avvertire il cliente prima di effettuare l’ordine .
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Le recensioni di cavalierebici.it

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23 apr 2024
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23 apr 2024
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21 apr 2024
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20 apr 2024
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20 apr 2024
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19 apr 2024
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5 giorni fa
 Recensione verificata
Avere più coerenza con i tempi di consegna. Nel sito riportate al massimo 72 ore. Io ho ordinato l’articolo e pagato con pay pal il giorno 6/05/2024. Ad oggi non ho ricevuto ancora nulla, neanche la mail da parte del corriere Bartolini. Mi avete comunicato il numero di tracking che risulta inesistente. O meglio, proprio stamattina mi sono recato presso un centro smistamento brt, fornendo il numero di tracking ed in effetti esiste. Il problema è che non avete chiesto a Brt il ritiro presso il vostro store. Questo mi fa’ sospettare che l’articolo da me acquistato non sia disponibile. Questo però purtroppo al momento del mio acquisto non era specificato . Comunque anche se l’articolo non fosse disponibile, a mio parere basta essere chiari e comunicarlo al cliente. Mi sembra più corretto. Mi è stato detto stamattina che mi contatterete per chiarimenti in serata. Attendiamo.
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Risposta di cavalierebici.it
5 giorni fa
Gentile Cliente, considerato che il problema deriva da Brt in grosse difficolta negli ultime settimane e non vogliamo scrivere sempre le solite risposte per giustificarci,oltretutto rispetto anche quello che ha scritto ma ad oggi puo' chiedere anche il rimborso,noi stessi facciamo rientrare il collo e farle il rimborso. Quindi visto che vuole attendere e non risolvere in maniera inversa la questione poteva anche non scrivere questa tipo di recensione che a noi non tocca neanche minimamente in quanto abbiamo spedito il materiale come da tempistiche aziendali. Cordiali Saluti.
27 apr 2024
 Recensione verificata

Aspetta e spera

Fatto un ordine in data 19/04 pensando che come descritto sul sito, la spedizione sarebbe stata effettuata in 24/48 ore. Invece passata una settimana ancora l'ordine non è nemmeno partito. Ho provato a contattarli per mail e whatsapp ma non mi hanno risposto, allora ho provato per telefono e mi hanno risposto chr quando avrebbero spedito avrei ricevuto il tracking. Ancora nulla. Sono ancora in attesa di tracking e spedizione. PS: pagamento effettuato al momento dell'ordine tramite PayPal. In futuro credo che ordinerò altrove
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Risposta di cavalierebici.it
29 apr 2024
Gentile Diemme Cicli, collega sarebbe superfluo chiamarla. Se vede sul suo Paypal e sul suo stato d'ordine ha ricevuto l'annullamento del suo ordine.
22 apr 2024
 Recensione verificata

Mai ricevuto il prodotto che ho…

Mai ricevuto il prodotto ordinato. Ho contattato oggi BRT e non hanno nessun pacco da consegnare a mio nome. E' passata una settiamana da quando mi avete detto telefonicamente che era stato spedito (ho dovuto chiamarvi, alle email non mi avete mai risposto, e mai fornito nessun tracking). Altro che ci è o ci fa, impara l'educazione in primis ed evitate di vendere online se non ne siete capaci.
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Risposta di cavalierebici.it
22 apr 2024
In azienda funziona tutto benissimo ! Sicuramente i corrieri e specialmente brt ha qualche problema di base logistica in questo mese. Il pacco e' fermo nella sua filiale ed e' in consegna. Poi lei puo' pensare quello che vuole .
9 giorni fa
 Recensione verificata

Bene ma non benissimo

Prodotti ottimi e prezzi tra i migliori Sperate però di non aver bisogno di assistenza. 3 canali: whatsapp, mail o telefono I 3 canali non comunicano tra loro e quindi non c’è modo di sollecitare. Le mail poi non vengono risposte, cadono nel vuoto .. insomma bene ma non benissimo
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10 giorni fa
 Recensione verificata
Che voto dovrei dare se dopo una settimana non è ancora stato spedito? “Gli arricoli presenti sono tutti disponibili”, “spedizioni in 24/48 ore”. Sono ancora qua che aspetto notizie
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26 apr 2024
 Recensione verificata
Dopo una settimana non è stato effettuata la spedizione perché non lo hanno in magazzino, poi mettono consegna in 24/48 ore e in saldo ma se non c'è l'hai cosa mi stai vendendo?
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13 giorni fa
 Recensione verificata
Avvisare il cliente se ci sono variazioni dell’ordine , o per mancanza di disponibilità e per altri motivi ….. è brutto aprire la confezione e trovare altro da quello desiderato
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11 giorni fa
 Recensione verificata

Ordine non ancora ricevuto

Purtroppo dopo una settimana dalla data prevista di consegna, non ho ancora ricevuto le scarpe ordinate e pagate...mi riservo di valutare quest'ultime quando arriveranno...
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Risposta di cavalierebici.it
10 giorni fa
Buongiorno, ci sono dei tempi previsti e ritardi dei corrieri questo pacco si trova nella filiale BRT (075020188585)
24 apr 2024
 Recensione verificata
Ordine arrivato regolarmente. Purtroppo però non ho mai ricevuto il tracking anche dopo aver telefonato e scritto richiedendolo via e-mail…
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Risposta di cavalierebici.it
24 apr 2024
Gentile Gabriele, l'esportazione dei suoi dati avviene in automatico. Questi dati vengono forniti a Brt esattamente come vengono rilasciati dal cliente . Probabilmente i suoi dati se' esatti puo' anche darsi che sono finiti tra gli spam. Come gia' precedentemente indicato ad altri clienti ci sono molte cose da non tenere in conto col corriere stesso in questo mese. L'importanza che il materiale e la consegna sia avvenuta nei tempi stabiliti. Cordiali Saluti Staff Cavalierebici.it
6 giorni fa
 Recensione verificata

Spedizione in ritardo

Per la quantità di prodotti è sicuramente da 5 stelle si trova sicuramente quello che si cerca,manca nella puntualità della spedizione.
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2 giorni fa
 Recensione verificata
Imballaggio non particolarmente protettivo e adatto per merce di valore, prodotti pervenuti comunque in buono stato.
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21 apr 2024
 Recensione verificata

Ordine Collage V3Rs

Potenzialmente da valutazione alta (4/5S), Ma il materiale non'é ancora arrivato! Senza comunicazioni in merito.
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26 apr 2024
 Recensione verificata

Prezzi ottimi ma difficoltà nella gestione post vendita

Il prezzo dei prodotti è altamente competitivo. Ma la spedizione, e la gestione ordine decisamente problematiche…
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