pescapromo.it Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano in modo particolare i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, oltre alla vasta scelta di prodotti e alla presenza di numerose marche disponibili sul sito. La qualità dei prodotti riceve giudizi generalmente molto positivi e il sito viene considerato affidabile e serio, generando fiducia tra gli utenti. L'assistenza clienti è lodata per la professionalità, la rapidità nelle risposte e la capacità di risolvere eventuali problemi. D'altro canto, vengono segnalati alcuni aspetti da migliorare: le opinioni sui tempi di spedizione risultano contrastanti, con alcuni clienti che lamentano ritardi o tempistiche superiori alle aspettative. L'imballaggio è spesso criticato per essere superficiale o inadeguato, con il rischio di danni ai prodotti durante il trasporto. Sporadicamente, si segnalano anche articoli difettosi o di qualità inferiore rispetto alle aspettative.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di pescapromo.it
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Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione.
Ci spiace che lei abbia lasciato una recensione con due stelle senza fornirci una motivazione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti, ma può capitare che qualcosa vada storto. In questo modo non possiamo aiutarla;
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@pescapromo.it, così da farci sapere il motivo della sua recensione negativa.
Le auguriamo una buona giornata!
Mi sono sempre trovato bene con gli acquisti... e quando c'è stato un problema con un prodotto danneggiato mi è stato inviato immediatamente... ottimo direi
Disponibili ,cordiali, pronti a risolvere al meglio qualsiasi problema!
Ottimo
Sono rimasto molto soddisfatto dei miei acquisti.
ordinato articolo presente in magazzino da sito ma in realtà da ordinare , per cui tempi di spedizione incerti, chiesto annullamento dell'ordine che mi è stato pronatamente rimborsato.
Se non fosse per le spedizioni la valutazione sarebbe stata sicuramente positiva
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo commento e per aver condiviso la sua esperienza.
Desideriamo precisare che, per gli articoli non immediatamente disponibili a magazzino, questa informazione è chiaramente indicata accanto al prodotto sul nostro sito, insieme alle tempistiche di spedizione stimate di 6–8 giorni lavorativi. In questo modo cerchiamo di fornire la massima trasparenza prima dell’acquisto.
Comprendiamo comunque la sua esigenza di ricevere il prodotto in tempi più rapidi e confermiamo che, come da sua richiesta, l’ordine è stato prontamente annullato e rimborsato.
La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare ulteriormente il servizio, e restiamo a disposizione qualora decidesse di acquistare nuovamente presso di noi.
Prezzi convenienti, spedizioni rapide e precise
Sito ottimo ed affidabile
Questa volta nn sono contento ho preso 5 culle ne sono arrivate 4
Come sempre tutto perfetto!!
Sono veramente soddisfatto. Sono cliente da qualche anno, ho sempre ricevuto quello che ho ordinato, e se è successo qualche incomprensione è stato risolto tutto perfettamente....
Due ordini arrivati in completo ritardo, un ordine non evaso completamente. Dopo una settimana ancora non si sapeva se l’ordine sarebbe stato evaso o meno. Mi spiace, ma da voi non comprerò mai più siete completamente approssimativi e poco professionali. Il servizio Assistenza è pessimo
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
ci dispiace per l’esperienza che ha avuto con i suoi ordini.
Purtroppo abbiamo riscontrato un problema tecnico in magazzino che ha causato ritardi e difficoltà nell’evasione. Comprendiamo il disagio arrecato e ci scusiamo per la mancanza di chiarezza nelle tempistiche.
Non appena individuato il problema, abbiamo fatto il possibile per gestirlo al meglio e fornirle delle alternative. Come da sua richiesta, uno degli ordini è stato annullato e rimborsato.
Siamo consapevoli che questo non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire e stiamo lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano.
Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.
Arrivato tutto impeccabile
Prezzi ottimi, articoli sempre disponibili, spedizione rapida!!!!
Tutto perfetto grazie
