pescapromo.it Recensioni:
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano in modo particolare i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, oltre alla vasta scelta di prodotti e alla presenza di numerose marche disponibili sul sito. La qualità dei prodotti riceve giudizi generalmente molto positivi e il sito viene considerato affidabile e serio, generando fiducia tra gli utenti. L'assistenza clienti è lodata per la professionalità, la rapidità nelle risposte e la capacità di risolvere eventuali problemi. D'altro canto, vengono segnalati alcuni aspetti da migliorare: le opinioni sui tempi di spedizione risultano contrastanti, con alcuni clienti che lamentano ritardi o tempistiche superiori alle aspettative. L'imballaggio è spesso criticato per essere superficiale o inadeguato, con il rischio di danni ai prodotti durante il trasporto. Sporadicamente, si segnalano anche articoli difettosi o di qualità inferiore rispetto alle aspettative.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Le recensioni di pescapromo.it
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Tutto perfetto!
Operatore molto gentile ed educato...
anche se non ancora devo ricevere il pacco perché avete sbagliato indirizzo
tempi di consegna non coerenti
sul sito era riportata la consegna entro 2/4 giorni lavorativi, per poi scoprire che il pacco, ordinato di venerdì è stato spedito dall'olanda il martedì ed è arrivato il lunedì successivo.
Ottima descrizione e spedizione veloce
Velocizzare le consegne
Questo a Pescapromo sarà il mio ultimo ordine
Ho fatto un ordine, e dopo parecchio tempo di attesa mi è stato raccontato che il pacco è andato perso, ad ogni modo i tempi di spedizione sono sempre molto lunghi, sicuramente ritornerò ad acquistare in Italia, perché ho visto che tutti gli ordini vengono evasi in Olanda...in Italia spenderò forse qualche euro in più, ma i negozi sono più efficienti, se devi andare a pescare e hai bisogno di materiale ti serve velocemente, e il tempo che hai è sempre poco.
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza negativa e comprendiamo il suo disappunto.
Dai nostri sistemi risulta che l’ordine è stato effettuato in data 14/11/2024 ed è stato regolarmente spedito il giorno stesso. In condizioni normali, la consegna avviene entro 2–5 giorni lavorativi (i fine settimana non vengono considerati giorni lavorativi).
Tuttavia, il periodo del Black Friday comporta ogni anno un volume di spedizioni eccezionalmente elevato e, purtroppo, i corrieri possono subire ritardi significativi, indipendenti dalla nostra volontà. Ciò può influire sui tempi di consegna anche quando la spedizione parte regolarmente dai nostri magazzini.
Per quanto riguarda i casi di pacco smarrito, desideriamo informarla che i corrieri seguono procedure standard di verifica e tracciamento che possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi prima di poter dichiarare ufficialmente la spedizione come persa e procedere con le soluzioni previste (rimborso o nuova spedizione).
Siamo consapevoli di quanto sia importante ricevere il materiale in tempi rapidi, soprattutto quando si ha poco tempo a disposizione per andare a pescare, e ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che resta a completa disposizione per trovare la soluzione migliore nel più breve tempo possibile.
Spedizione veloce
Tempi di consegna troppo elevati
Sarà sicuramente un sito affidabile, ma purtroppo i tempi di consegna sono lunghissimi. Ho effettuato un ordine il 15 agosto e ad oggi 1 settembre ancora non mi arriva nulla.
Sono passati 15 giorni e ancora non ho ricevuto il mio acquisto....pessima esperienza
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo commento e per aver condiviso la sua esperienza.
Desideriamo precisare che, per gli articoli non immediatamente disponibili a magazzino, questa informazione è chiaramente indicata accanto al prodotto sul nostro sito, insieme alle tempistiche di spedizione stimate di 6–8 giorni lavorativi. Sfortunatamente dato l'alto numero di spedizioni nel periodo in cui lei ha ordinato, il fornitore stesso non è riuscito a consegnare il prodotto nei tempi prestabiliti. Una volta ricevuto il prodotto, questo è stato spedito immediatamente.
La ringraziamo per il feedback e restiamo a disposizione tramite il nostro servizio clienti per eventuali approfondimenti o per valutare una soluzione in merito all’accaduto.
