I clienti apprezzano in modo particolare i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, oltre alla vasta scelta di prodotti e alla presenza di numerose marche disponibili sul sito. La qualità dei prodotti riceve giudizi generalmente molto positivi e il sito viene considerato affidabile e serio, generando fiducia tra gli utenti. L'assistenza clienti è lodata per la professionalità, la rapidità nelle risposte e la capacità di risolvere eventuali problemi.
D'altro canto, vengono segnalati alcuni aspetti da migliorare: le opinioni sui tempi di spedizione risultano contrastanti, con alcuni clienti che lamentano ritardi o tempistiche superiori alle aspettative. L'imballaggio è spesso criticato per essere superficiale o inadeguato, con il rischio di danni ai prodotti durante il trasporto. Sporadicamente, si segnalano anche articoli difettosi o di qualità inferiore rispetto alle aspettative.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Spedizione a quanto pare divisa in due pacchi (così mi è stato detto) un pacco non é mai arrivato e non si sa neanche quando e se mai arriverà.
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
Abbiamo controllato le nostre email e vediamo che non ha risposto all'email che le abbiamo inviato. Le abbiamo inviato una nuova email poco fa per richiedere più informazioni e finalmente risolvere questa problematica. Rimaniamo in attesa di un suo gentile riscontro.
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Affidabilità
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Servizio veloce e affidabile come sempre !!
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Rispondere alle chiamate effettuate nei giorni ed orar indicati
Rispettare i tempi di consegna dichiarati
essere più chiari rispetto agli elementi dei prodotti (ho acquistato un guadino senza asta ...non è prevista a quanto ho poi avuto modo di sapere)
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
grazie per il suo feedback e ci scusiamo per i disagi. In quel periodo la nostra linea telefonica non era disponibile; la invitiamo a fare sempre riferimento agli orari di assistenza indicati sul nostro sito. Ci impegniamo inoltre a rispettare i tempi di consegna dichiarati e stiamo lavorando per evitare ulteriori ritardi.
Per quanto riguarda il guadino senza asta, questa informazione è normalmente specificata nella descrizione del prodotto. Ci dispiace se non è risultata sufficientemente chiara.
Se ha ancora bisogno di supporto, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti: saremo lieti di aiutarla a risolvere rapidamente.
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Ottima attrezzatura di qualita e ottimo prezzo
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Tanti articoli, ottimo rapporto qualità prezzo
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Trovo sempre prodotti validi e scontati.Spedizione rapida e precisa.
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Inviato articolo errato, ho spedito il reso una settimana fa e ancora nessuna notizia…
Risposta di pescapromo.it
Ciao Fabio,
Ci spiace che lei abbia ricevuto un articolo diverso da quello ordinato.
Grazie per il suo feedback. I resi solitamente impiegano circa un paio di settimane per essere ricevuti e processati da parte del dipartimento resi. Vediamo che il suo reso è stato approvato con successo. Se lei vuole sapere lo stato del suo reso, le basterà inviare un'email al nostro servizio clienti, entro 24 ore lei dovrebbe avere una risposta.
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
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