I clienti apprezzano in modo particolare i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, oltre alla vasta scelta di prodotti e alla presenza di numerose marche disponibili sul sito. La qualità dei prodotti riceve giudizi generalmente molto positivi e il sito viene considerato affidabile e serio, generando fiducia tra gli utenti. L'assistenza clienti è lodata per la professionalità, la rapidità nelle risposte e la capacità di risolvere eventuali problemi.
D'altro canto, vengono segnalati alcuni aspetti da migliorare: le opinioni sui tempi di spedizione risultano contrastanti, con alcuni clienti che lamentano ritardi o tempistiche superiori alle aspettative. L'imballaggio è spesso criticato per essere superficiale o inadeguato, con il rischio di danni ai prodotti durante il trasporto. Sporadicamente, si segnalano anche articoli difettosi o di qualità inferiore rispetto alle aspettative.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Ho fatto un ordine ,dopo due settimane ancora non ho ricevuto nulla una vergogna
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Vediamo che lei ha effettuato l'ordine il 03-08-2025, questo è stato spedito da noi in data 06-08-2025. Normalmente, avresti dovuto riceverlo nei 2/4 giorni previsti. Ci teniamo a specificare che i fine settimana non vengono considerati come giorni lavorativi.Ciò nonostante, vediamo che c'è stato un ritardo con il servizio di consegna pacchi. Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.
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Il prodotto è arrivato danneggiato, ho scritto per segnalarlo e non mi hanno nemmeno risposto. Mi ritrovo con la canna da pesca rotta!
Risposta di pescapromo.it
Ciao Emanuele,
Ci scusiamo per l'accaduto. La nostra collega ha risposto alla sua email indicando di fare una richiesta di reso dove le è stata fornita una soluzione in tempi abbastanza celeri.
Ci spiace che lei non si fosse sentito soddisfatto con il nostro servizio. Abbiamo fatto il possibile per fornire una soluzione tempestiva per il suo problema.
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback.
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Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione.
Ci spiace che lei abbia lasciato una recensione con due stelle senza fornirci una motivazione. Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti ma può capitare che qualcosa vada storto. In questo modo non possiamo aiutarla, la preghiamo di farci sapere il motivo della sua recensione negativa.
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non so dove sia finito il pacco
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
ci dispiace per il ritardo e per la confusione riguardo alla consegna del suo pacco. Come indicato nella comunicazione via email, abbiamo dovuto correggere l’indirizzo di spedizione, e questo ha purtroppo causato un ritardo nella consegna.
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e la invitiamo a ricontattarci per qualsiasi ulteriore problema o necessità di assistenza, saremo lieti di aiutarla.
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Devo ancora ricevere il pacco
Risposta di pescapromo.it
Gentile cliente,
Siamo spiacenti che il suo ordine sia arrivato in ritardo. Vediamo che lei ha effettuato l'ordine il 04-08-2025, questo è stato spedito da noi in data 05-08-2025. Normalmente, avresti dovuto riceverlo nei 2/4 giorni previsti. Ci teniamo a specificare che i fine settimana non vengono considerati come giorni lavorativi.Ciò nonostante, vediamo che c'è stato un ritardo con il servizio di consegna pacchi. Ci scusiamo per l'inconveniente! Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio di assistenza in modo da poter risolvere il problema.
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Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
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Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
