Molti clienti apprezzano la rapidità della spedizione, la presenza di prezzi molto competitivi e convenienti, l'imballaggio accurato e protettivo dei prodotti, la vasta scelta e disponibilità, la cortesia e competenza del servizio clienti, la presenza di sconti, promozioni e omaggi, oltre alla semplicità e intuitività del sito.
Tuttavia, alcuni utenti lamentano ritardi nelle consegne, problemi con i corrieri (in particolare GLS) e consegne poco affidabili, prezzi non sempre scontati su tutti i prodotti, confezioni talvolta danneggiate o poco protette per articoli fragili, temporanee indisponibilità di alcuni prodotti, difficoltà di contatto e risposte poco risolutive dal servizio clienti, scarsità di omaggi, limitazioni degli sconti e difficoltà nell’utilizzo dei coupon, così come difficoltà nella ricerca o lentezza nel caricamento delle pagine del sito.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
Ordinato un farmaco in data 2/9, l'ho potuto ritirare solo il 29/9. Il servizio clienti di efarma non ha saputo mettersi in contatto col corriere per risolvere il problema in quanto lo stesso era interno a GLS. Contattato GLS più e più volte, alla fine (dopo due settimane a chiedere notizie tutti i giorni, il più delle volte ricevendo risposte automatiche) si è scoperto che il corriere aveva lasciato il pacco ad una destinazione diversa da quella preventivata. Capisco che il corriere è l'ultimo anello di una lunga catena e che se attua scelte diverse e non le comunica a nessuno è difficile risolvere il problema, ma non è un problema di chi compra e paga anticipatamente. Se non avessi lamentato del problema quotidianamente non credo che qualcuno avrebbe risolto. Non avevo mai ordinato nulla da questo sito, magari per tutti gli altri utenti è sempre impeccabile. A me è andata così
Risposta di Atida eFarma
Gentile cliente,
siamo spiacenti per la Sua esperienza negativa.
Come indicato anche tramite mail, ci stiamo trovando con alcuni disguidi tecnici del corriere non preventivabili.
Come di consueto abbiamo affidato gli ordini nei tempi previsti ma stiamo registrando rallentamenti nelle operazioni di transito. Stiamo facendo il possibile per accelerare le consegne, non dipendenti da Atida eFarma
La salutiamo cordialmente
Trovo i miei prodotti preferiti a prezzi vantaggiosi. Spedizione rapida.
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È la prima volta che uso atida efarma.
Sono rimasto soddisfatto
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Convenienza, ampia scelta e rapidità/precisione nelle consegne.
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Ottima esperienza sia come prodotti che come costi e spedizione
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E' facile ordinare e siete veloci nella spedizione, bravi
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Ottimo rapporto qualità prezzo, consegna vrloce e puntuale
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Disponibilità dei prodotti e celerità nella spedizione.
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Precisi e puntuali. Tanti prodotti con ottime offerte
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La mia farmacia online
Disponibilità dei prodotti e tempi rapidi di consegna
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Serietà e prezzi molto competitivi, spedizione rapida
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Spedizioni veloci offerte imperdibili
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Spedizione rapida, negozio affidabile
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Ottimi prezzi e notevole assortimento
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.
