Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la qualità elevata dei prodotti, realizzati con materiali pregiati e buona fattura. Il design originale, elegante e unico dei prodotti riceve numerosi consensi, così come le confezioni curate ed eleganti che arricchiscono l’esperienza di acquisto. Anche la velocità, puntualità e sicurezza della spedizione sono frequentemente elogiate. L’assistenza clienti viene generalmente valutata positivamente per la disponibilità e la rapidità di risposta. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà nella comunicazione e nella gestione dei resi con l’assistenza clienti. Vengono inoltre riportate occasionali discrepanze tra le foto online e il prodotto reale, soprattutto per quanto riguarda colori e dimensioni, e sporadici problemi nella spedizione.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniholzkern.com/it
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Verificato
Ottimo!
Ho preso un bellissimo braccialetto da uomo da regalare, è stato molto apprezzato. Devo poi lodare il servizio, davvero spettacolare : ho comprato il bracciale a meno di dieci giorni a Natale e mi è arrivato in 4 giorni! Fantastico! Comprerò sicuramente ancora!
Verificato
Migliorare certamente tempi di consegna. la data prevista non è stata rispettata, inoltre il corriere ha avuto difficoltà a trovare indirizzo e per evitare ulteriori ritardi ho fatto consegnare ad altro indirizzo noto la corriere (attività commerciale).
L'oggetto invece è sicuramente di ottimo livello, come me lo aspettavo.
Risposta di holzkern.com/it
Hello,
Thank you very much for your review.
We are sorry that there were delays in the delivery. When you are waiting for an order, this is of course especially frustrating.
All the more, we are happy that your parcel has now arrived.
If our reply has improved your impression, we would of course be happy if you updated your rating. But this is entirely up to you.
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Kind regards,
The Holzkern team
Verificato
Cercavo degli orecchini originali da regalare a mia figlia per il suo compleanno come faccio ogni anno. A mia figlia sono piaciuti molto quindi io mi ritengo soddisfatta del mio acquisto.
Verificato
Ho comprato un paio di occhiali, la montatura in legno è fantastica, sembra molto resistente e allo stesso tempo è anche molto elegante, consigliati!
Verificato
Sono articoli eleganti,naturali e originali.L'insieme dei vari materiali li rende raffinati.I cofanetti in legno danno un tocco in più.Perfetti per un regalo,vi faranno fare sempre bella figura.
Molto soddisfatta
Verificato
Ottimo prodotto
Ho acquistato questo orologio come regalo ed è stato un successo totale. È arrivato nella sua confezione originale, perfettamente imballato e protetto. Spedizione puntualissima. Un acquisto da 5 stelle!
Verificato
A parte l'oggetto, la facilità di comunicazione, il costo contenuto e la precisione nella consegna e in genere nell'intera contrattazione. Tutto questo mi ha fatto fare bella figura con la persona a cui era destinato il regalo.
Verificato
Ho comprato due bracciali per i miei figli, stupendi come bracciali peccato che uno dei due quello in materiale ahron a contatto col sudore o acqua perdesse colore nero tanto da macchiare
Verificato
Il braccialetto è carino ma le pietre sono molto piccole
Il braccialetto è carino ma nella foto le pietre sembravano molto più grosse: ho comprato un braccialetto per una persona adulta e mi sono ritrovata con uno da bambina! Non dovreste pubblicare foto ingannevoli! Dovreste mettere le misure Pina foto da cui si vedano le dmensioni
Risposta di holzkern.com/it
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry that the size or fit of the model did not meet your expectations. Especially with jewelry and accessories, it is of course important that a piece truly feels right.
You can find the exact measurements and product details for each model directly on the product page under “Technical Details”.
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The Holzkern team
Verificato
Grazie
La presentazione dell oggetto da regalare era molto bella... l oggetto molto bello ed adatto ad un persona giovane..
Verificato
Due bracciali particolari, diversi dal solito.
Cura e ben rifiniti, ottima qualità e design originale.
Verificato
La natura è MAGIA❣️
Questo bellissimo bracciale è un regalo per mio figlio per i suoi 41. anni❣️
Sono nata in AUSTRIA, amo profondamente tutti i vostri CAPOLAVORI!!!
Verificato
Precisione e puntualità nella spedizione , prodotti bellissimi, ora voglio vedere la qualità dell’oggetto nel tempo
Verificato
L'orologio è esattamente come in foto (mi sarebbe piaciuto che le striature del legno di quercia fossero più visibili ma va bene lo stesso.
Consegna velocissima.
Grazie
Verificato
Orologio in legno di ulivo
L'orologio è veramente molto bello e i tempi di consegna molto precisi, complimenti 👍
Verificato
Orologio molto bello ed elegante, leggerissimo non sembra nemmeno di averlo
Verificato
Prodotti ottimi, alcune colorazioni possono perdere colore con sudore e acqua. Nonostante ciò assistenza ottima con anche cambio prodotto ed eventuale rimborso.
Recensione importata
Un paio d'anni fa ho "scoperto per caso" Holzkern in occasione di un regalo da fare: ero senza idee originali, ed è stato una bellissima sorpresa. Questa volta ho fatto il bis con un regalo per me stessa, un meraviglioso orologio arenaria rossa e mogano, e un bandlet per mio marito. La qualità è sempre altissima, gli oggetti arrivano con deliziose scatoline in legno, si sente tutta la passione con cui questa azienda lavora, e l'amore per il legno e gli altri materiali naturali. Potessi, darei 10 stelle!
Verificato
Inizialmente vi avrei dato 5 stelle, poi uno dei tre orologi che ho acquistato (essenziale al quarzo noce + lapislazzuli, la prima maglia attaccata a perno della cassa si è rotta: inutilizzabile. Un automatico, dichiarate 72 ore di autonomia, ogni mattina lo devo caricare a mano. Un crono al quarzo, si è svitata una spina ed è un miracolo che non l'abbia perso ed ho anche finito le viti, che durante il montaggio saltano in giro. Mettete delle pinzette, nel kit montaggio, anzi, chiedete la misura del polso e inviateli pronti. Stringendo le viti delle maglie del crono, ho constatato che quella più stretta era la mia e ho dovuto stringere quelle montate da voi, vi scriverò affinché risolviate i miei problemi
Risposta di holzkern.com/it
Hello Giuseppe,
Thank you for your review.
We are really sorry that you had this experience.
Unfortunately, we could not find any previous contact with you. Have you already contacted our customer service regarding your problem?
Please contact us via our email address hallo@holzkern.com so that we can offer you a suitable solution.
We look forward to hearing from you soon! :)
Kind regards,
The Holzkern Team
Verificato
Orologio bellissimo, elegante e ben rifinito.
Ho fatto un regalo di anniversario ed è piaciuto tantissimo!
Per verificare l'autenticità
Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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- ciao@holzkern.com
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