Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente l'eccellente qualità dei prodotti, giudicandoli spesso superiori rispetto alla concorrenza. Anche la rapidità e puntualità della spedizione riscuotono consensi, così come la cortesia e l'efficienza dell'assistenza clienti nella gestione delle problematiche. L'esperienza di acquisto, sia sul sito che su altri canali, viene giudicata facile e comoda. Il rapporto qualità-prezzo è generalmente considerato buono e i regali o piccoli omaggi inseriti nei pacchi sono molto graditi dai clienti. Alcuni clienti, tuttavia, ritengono che i prodotti siano leggermente costosi rispetto alle proprie aspettative.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniRoner
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Verificato
Regalo Gin Tonic Lover Z44 apprezzatissimo!
Ho regalato il Gin Tonic Lover Z44 e mai regalo fu più apprezzato. Scatola molto pregiata ed elegante, così come il jigger e i tumbler di cristallo. Ho scelto lo Z44 perché - almeno per me - è uno dei dry gin più buoni ed equilibrati che abbia mai assaggiato, quindi ho deciso di farlo provare anche al mio amico. Dalla reazione direi che non ho sbagliato. Ottima l'idea di inserire un libretto dei cocktail da poter realizzare, perché non esiste solo l'acqua tonica che va "d'accordo" con il Gin.
Risposta di Roner
Grazie mille per le 5 stelle! ⭐️
Siamo davvero felici che il Gin Tonic Lover Z44 sia stato così apprezzato – sia da Lei che dal Suo amico. È proprio questo l’effetto che speriamo di ottenere: un regalo elegante, di qualità e capace di sorprendere.
Ci fa particolarmente piacere che Lei abbia notato anche i dettagli come il jigger, i tumbler e il libretto dei cocktail – perché, come dice giustamente, il gin ha tantissime sfaccettature da scoprire oltre al classico Gin Tonic.
Grazie ancora per aver condiviso la Sua esperienza! 🥂
Verificato
Ottimo il prodotto e ottima anche la tempistica di consegna. Non so se potete riuscire ad abbassare il livello dell'ordine minimo per esenzione spese. Ho dovuto prendere due bottiglie per nn avere spese di trasporto e questo comporterà sicuramente mi ore frequenza di acquisto.
Risposta di Roner
La ringraziamo sinceramente per la Sua valutazione a 5 stelle e per il Suo apprezzamento sia per la qualità del prodotto che per la rapidità della consegna.
La ringraziamo anche per il Suo prezioso suggerimento, che prendiamo volentieri in considerazione.
Le auguriamo tanti piacevoli momenti nel degustare il nostro Alpler.
Verificato
non mi permetto consigliare come intervenire su quello che considero un vero "amaro" pur senza scendere nell' " imbevibile ". Conosco questo amaro da circa 50 anni , quando ancora il suo nome era "KREUTERBITTER" e la mia ristoratrice di fiducia in Vald'Isarco lo proponeva come "medicinale " dopo abbondanti e succulenti pasti altoatesini.
Complimenti che negli anni , nulla è cambiato ( solo noi ....)
Verificato
Mi è piaciuto il servizi clienti: a seguito di un disguido di consegna da parte del corriere, il vostro servizio clienti si è dimostrato efficentissimo nel risolvere il problema effettuando una seconda consegna che, nonostante il periodonatalizio non semplice, è stata recapitata in tempo, il giorno prima della vigilia di Natale. Grazie mille
Verificato
Altissima qualità, quando la bevo mi sembra di tornare nella mia amata ValGardena
Da anni bevo la Grappa di Lagrain e la preferisco a qualsiasi altra, anche alla stessa Grappa Roner che è stata eletta la migliore grappa del mondo 2025.
Risposta di Roner
Grazie di cuore per questa splendida recensione a 5 stelle!
Ci riempie di orgoglio sapere che la nostra Grappa Lagrein riesca a regalarle emozioni così autentiche e a riportarla con il pensiero nella meravigliosa Val Gardena.
La sua fiducia e il suo apprezzamento sono per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a lavorare con passione e qualità.
Verificato
Grappe Riserva eccellenti. TER Lignum Whisky non ancora gustato: spero e vi auguro sia a livello dei migliori whisky irlandesi.
Risposta di Roner
La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione a 5 stelle e per aver condiviso la Sua esperienza con noi.
Siamo inoltre lieti di sapere che il nostro TER Lignum Whisky abbia suscitato il Suo interesse. Il segreto del suo gusto incomparabile risiede nei tre legni delle botti in cui matura – ciliegio, rovere e larice –, che affondano le loro radici nelle foreste native di Birra FORST e conferiscono al distillato una personalità davvero unica.
Ci auguriamo di poterLa accompagnare presto in una nuova esperienza di degustazione.
Verificato
Ho spedito dei prodotti come regalo ai miei parenti. Lo shop funziona molto bene, la spedizione è stata veloce e la consegna puntuale. Sarebbe utile poter inserire un biglietto di auguri. Inoltre, visto che era un regalo, il mio nome come mittente sarebbe stato importante, perché chi ha ricevuto il pacco non sapeva chi lo avesse spedito.
Verificato
Transazione perfetta e veloce, prodotto sempre eccellente.
Conosco il vostro prodotto Alpler da oltre 50 anni, da quando aveva un nome differente. Da allora ne ho sempre avuto in casa almeno una bottiglia e lo ho regalato spesso ad amici e parenti. Sono un affezionato cliente e vi ringrazio per la qualità e la serietà. Bravissimi
Verificato
Transazione perfetta e veloce, prodotto sempre eccellente.
Conosco il vostro prodotto Alpler da oltre 50 anni, da quando aveva un nome differente. Da allora ne ho sempre avuto in casa almeno una bottiglia e lo ho regalato spesso ad amici e parenti. Sono un affezionato cliente e vi ringrazio per la qualità e la serietà. Bravissimi
Verificato
Un ottimo servizio , spedizione ultrarapida.
Acquisto il Virginia gin analcolico .
La spedizione gratuita su raggiunge con poco .
Da astemia mi piacerebbe un ampliamento di prodotti analcolici non zuccherati
Risposta di Roner
Grazie mille per il Suo riscontro, ci ha fatto davvero molto piacere.
Le auguriamo tanti momenti di gusto indimenticabili con il nostro VIRGinIA! 😊
Verificato
Mi sono piaciuti sia il prodotto (grappa Weissburgunder invecchiata, già la conoscevo e a mio modesto parere è di categoria superiore), sia la celerità della fornitura che il gradito omaggio contenuto nella confezione. Unico neo il prezzo un po’ elevato ma si sa, la qualità si paga e degustandola non si rimpiangono certo i soldi spesi.
Verificato
Nonostante il corriere aveva rotto il pacco ,è stato subito rispedito in tempi brevissimi,grazie
Verificato
già cliente da diversi anni - sempre soddisfatto sia per gli ordini online che per quelli effettuati nel Vostro negozio
Risposta di Roner
La ringraziamo di cuore per la Sua recensione a 5 stelle e per la Sua fiducia da tanti anni!
Siamo molto felici che sia sempre rimasto soddisfatto sia degli ordini online che degli acquisti effettuati nel nostro negozio.
Il Suo feedback positivo è per noi una grande motivazione. Saremo lieti di accoglierLa nuovamente anche in futuro 😊
Verificato
La spedizione è stata rapidissima! Inoltre ho apprezzato enormemente la chiamata di avviso, da parte del corriere, a ridosso della consegna.
Al di là della qualità indiscussa dei prodotti, anche l'attenzione a questi aspetti determina l'eccellenza di cui Roner è rappresentante.
Verificato
Che sorpresa!
Un whisky dall'Alto Adige? Ma dai... E invece ho scoperto una vera delizia! In più cortesia e disponibilità per una richiesta via mail su un pacco regalo. Grazie 🙏
Risposta di Roner
Grazie di cuore per il suo bellissimo messaggio! Siamo davvero felici che il nostro TER Lignum Whisky sia stato una piacevole sorpresa per lei 😊 La ringraziamo inoltre per le sue parole sulla nostra disponibilità: è stato un piacere occuparci della sua richiesta. Grazie anche per le 5 stelle – lo apprezziamo davvero tanto! Restiamo a sua disposizione anche per future richieste e saremo lieti di risentirla.
Verificato
Ho degustato il vino bianco Lenz, ottimo, e sto gustando la grappa la morbida, lascia una bocca felice del sapore e dell'aroma.
Risposta di Roner
La ringraziamo di cuore per le Sue parole. Siamo lieti che il nostro Lenz e la nostra Grappa La Morbida siano stati di Suo gradimento e che ne abbia apprezzato il sapore e l’aroma.
Verificato
Primo acquisto
Informatici gentili disponibili ed esaustive. Corriere puntuale. Grazie
Risposta di Roner
La ringraziamo di cuore per la Sua splendida recensione ⭐ e per le belle parole.
Le auguriamo tanti piacevoli momenti in compagnia della nostra La Delicata e saremo lieti di poterLa servire nuovamente molto presto ✨
Verificato
Come prima esperienza e’ stata perfetta. Consegna rapidissima. Ricomprerò certamente.
Verificato
Tutto preciso e veloce, dalla prenotazione alla consegna.
Risposta di Roner
Grazie per le 5 stelle!
Siamo lieti che il servizio, dalla prenotazione alla consegna, sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Ci fa inoltre molto piacere sapere che abbia apprezzato Alpler, un prodotto unico, senza zuccheri aggiunti e dal carattere autentico.
Grazie per la Sua fiducia e a presto!
Verificato
Direi Tutto Bene
i vostri prodotti che ho assaggiato fino ad ora sono veramente buoni. Grazie per i due mignon omaggio trovati all'interno della confezione. Il vostro sito e' bello i prodotti sono chiaramente esposti. Facilità di utilizzo. La consegna e' stata veloce. Continuate cosi'.