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Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano positivamente l'elevata qualità dei prodotti, considerati eccellenti, insieme a un servizio clienti cortese, disponibile e risolutivo. Vengono inoltre apprezzate la rapidità, precisione e affidabilità della consegna, così come l'imballaggio curato e impeccabile. L'azienda è riconosciuta per serietà, professionalità ed etica, e il rapporto qualità-prezzo è generalmente giudicato buono. Tuttavia, alcuni clienti segnalano ritardi o problemi con i corrieri durante la consegna, costi di spedizione inattesi o prezzi percepiti come elevati. In rare occasioni, vengono riscontrati danni o confezioni migliorabili nell'imballaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniRoner
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Verificato
Conosco la ditta RONER da tempo. Ho ordinato con fiducia. Ho pagato la mia ordinazione. Purtroppo, dopo dieci giorni- per colpa del corriere- non è arrivato quanto ordinato.
Il livello della produzione sarebbe da 5 stelle, forse dovranno controllare i corrieri.
Se riceverò il prodotto pagato scriverò altra recensione.
Modifico la mia recensione in quanto è accaduto che il mio ordine fosse stato danneggiato nel trasporto.
Ho contattato la RONER che nel giro di pochi giorni mi ha inviato di nuovo il prodotto richiesto.
Questo è segno di grande professionalità.
Complimenti !
Risposta di Roner
La ringraziamo ancora di cuore per aver aggiornato la Sua recensione e per le belle parole, che ci ha fatto molto piacere leggere.
Siamo felici che tutto si sia risolto al meglio e Le auguriamo tanto piacere nel gustare il nostro Limoncello!
Grazie ancora per la fiducia.
Verificato
Il prodotto è arrivato prestissimo ed è favoloso. Buonissimo.
Lo avevo bevuto per la prima volta in un hotel che si chiama Lindenhof Pure Luxury per cui non c’e bisogno di dire che è di alta qualità visto il posto che è.
Grazie e sono molto soddisfatto ( anche gli ospiti che hanno avuto modo di provarlo a casa )
Grazie
Risposta di Roner
La ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione e per le Sue parole di apprezzamento! ⭐
Ci fa davvero molto piacere sapere che abbia scoperto il nostro Z44 Gin durante il Suo soggiorno al Lindenhof e che abbia deciso di gustarlo anche a casa, condividendolo con i Suoi ospiti.
Siamo felici che sia rimasto così soddisfatto sia della qualità del nostro gin che della rapidità della consegna.
Grazie ancora per la fiducia e alla prossima! 😊
Verificato
L'ECCELLENZA NEI DISTILLATI
Vi conoscevo già da parecchio, sono un amante del Sud Tirol / Alto Adige, e confermo la qualità altissima dei vostri prodotti. In particolare, da friulano Doc, affianco la vostra grappa di Gewurztraminer alla nostra Storica Nera di Domenis nell'olimpo delle grappe. Tra le aromatiche la vostra è semplicemente eccellente. Bravi. Roberto Chiozzotto
Risposta di Roner
Gentile Roberto,
La ringraziamo di cuore per le splendide parole e per le 5 stelle!
Ci fa davvero molto piacere sapere che apprezza così tanto la nostra Grappa Gewürztraminer e che la considera tra le eccellenze del mondo della grappa. Un complimento che ci rende particolarmente orgogliosi.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Le auguriamo tanti piacevoli momenti di degustazione.
Cordiali saluti da Termeno
Verificato
Mi è piaciuto il Lenz, ho avuto occasione di scoprirlo a Moena durante un aperitivo e ne sono rimasto veramente soddisfatto, gradevole al palato, leggermente aromatizzato, abboccato al punto giusto, un ottimo vino veramente, complimenti.
Direi che non sia migliorabile.
Grazie della vostra esperienza e professionalità.
Saluti Paolo.
Risposta di Roner
Grazie di cuore, Paolo, per la Sua splendida recensione e per le 5 stelle! ⭐⭐⭐⭐⭐
Siamo davvero felici che abbia scoperto il nostro Lenz durante un aperitivo a Moena e che Le sia piaciuto così tanto. Le Sue parole e i Suoi complimenti alla nostra esperienza e professionalità ci fanno davvero molto piacere.
Le auguriamo tanti altri piacevoli momenti di gusto con il nostro Lenz! 🥂✨
Verificato
Regalo Gin Tonic Lover Z44 apprezzatissimo!
Ho regalato il Gin Tonic Lover Z44 e mai regalo fu più apprezzato. Scatola molto pregiata ed elegante, così come il jigger e i tumbler di cristallo. Ho scelto lo Z44 perché - almeno per me - è uno dei dry gin più buoni ed equilibrati che abbia mai assaggiato, quindi ho deciso di farlo provare anche al mio amico. Dalla reazione direi che non ho sbagliato. Ottima l'idea di inserire un libretto dei cocktail da poter realizzare, perché non esiste solo l'acqua tonica che va "d'accordo" con il Gin.
Risposta di Roner
Grazie mille per le 5 stelle! ⭐️
Siamo davvero felici che il Gin Tonic Lover Z44 sia stato così apprezzato – sia da Lei che dal Suo amico. È proprio questo l’effetto che speriamo di ottenere: un regalo elegante, di qualità e capace di sorprendere.
Ci fa particolarmente piacere che Lei abbia notato anche i dettagli come il jigger, i tumbler e il libretto dei cocktail – perché, come dice giustamente, il gin ha tantissime sfaccettature da scoprire oltre al classico Gin Tonic.
Grazie ancora per aver condiviso la Sua esperienza! 🥂
Verificato
Come di consueto, la rapidità nella consegna, l'accuratezza nell'imballaggio e la qualità dei prodotti. Migliorare credo sia difficile visto l'alta qualità del tutto
Risposta di Roner
Grazie di cuore per le Sue bellissime parole e per la fiducia che continua a riporre in noi. Siamo davvero felici che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, la cura dell’imballaggio e la rapidità del servizio. A presto!
Verificato
Le mie preferenze
Mi piacciono grappe come La Morbida, o quelle alla ruta e alla genziana.
Apprezzo moltissimo anche la Williams!!!
Ma quello che consumo di più è l'amaro Alpler, un pochino sempre dopo pranzo... strepitoso!
Risposta di Roner
Grazie di cuore per la Sua recensione e per le 5 stelle! ⭐⭐⭐⭐⭐
Siamo felici che, nonostante il piccolo inconveniente con l’indirizzo, i nostri prodotti abbiano trovato la strada giusta. 😊
Le auguriamo tanti piacevoli momenti di degustazione con le nostre specialità! ✨
Verificato
Servizio eccellente
.Molto disponibile il servizio clienti che in poco tempo ha risolto un mio errore nell’ordine
Risposta di Roner
Grazie mille per la Sua recensione a 5 stelle e le gentili parole! Siamo molto felici che i nostri vini della Tenuta Ritterhof siano stati apprezzati. Buona degustazione e un caro saluto da Termeno!
Verificato
Sul sito pubblicizzate la spedizione gratuita sopra i 49 euro (se non ricordo male)…io ho fatto un ordine di 60 euro ma mi sono state addebitate spese di spedizione per 10 euro.
Risposta di Roner
La ringraziamo per il Suo feedback!
Il valore d'ordine per usufruire della spedizione gratuita è attualmente fissato a €99. Da qualche tempo abbiamo infatti dovuto aggiornare la soglia a seguito del rapido aumento dei costi di trasporto.
Apprezziamo molto il Suo ordine e il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza con noi. Le auguriamo una buona degustazione con il nostro Williams! 🥃
Verificato
Attenzione al packaging
È un regalo per cui non ho assaggiato il prodotto.
La confezione internamente è un po' meno all'altezza del prodotto: dove c'è la scanalatura per tenere la boccettina di vetro, alla prima pressione, si è subito rotta.
È comunque un prodotto che deve tenere standard alti, anche dato il prezzo
Risposta di Roner
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza e per il prezioso feedback. Ci fa molto piacere che abbia scelto il nostro Gewürztraminer Riserva come regalo. Ci dispiace, però, sapere che l'interno della confezione non sia stato all'altezza delle aspettative e che l'alloggiamento della bottiglia si sia danneggiato così facilmente. Il Suo commento è molto utile e lo condivideremo con il nostro reparto competente per valutare possibili miglioramenti. Speriamo di poterLa soddisfare pienamente in una futura occasione.
Verificato
Veramente esclusiva la bottiglia nel suo cofanetto…
Ancora più esclusivo la dedica incisa come ricordo
Risposta di Roner
Siamo davvero felici che la bottiglia, il cofanetto e soprattutto la dedica incisa Le siano piaciuti. Trattandosi di un regalo, auguriamo tanta gioia nel donarlo e, naturalmente, anche tanti piacevoli momenti nel gustarlo. ✨
Verificato
Siete stati puntuali nell’evasione del mio ordine.
Risposta di Roner
Grazie di cuore per la recensione! Siamo felici che il nostro Alpler e il nostro servizio e-commerce abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Buona degustazione! ⭐
Verificato
Consegna rapida e precisa prodotti eccellenti.
Risposta di Roner
Grazie mille per la Sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che i nostri distillati e prodotti tipici siano stati apprezzati e Le auguriamo tanto piacere nella degustazione!
Verificato
Vini ottimi non sbagli vai sul sicuro
Risposta di Roner
Grazie mille per le 5 stelle e per aver scelto Tenuta Ritterhof! Le auguriamo tanto piacere nella degustazione e tanti bei momenti con i nostri vini di Caldaro.
Verificato
Consegna perfetta e prodotto ottimo
Risposta di Roner
Grazie mille per la splendida recensione a 5 stelle! Siamo felici che abbia apprezzato i nostri prodotti e la celerità della consegna. Le auguriamo piacevoli momenti di degustazione con i nostri distillati di frutta Williams - Distillato di Pere Williams e Kirsch - Acquavite di Ciliegie! ⭐
Verificato
Ottimo il prodotto e ottima anche la tempistica di consegna. Non so se potete riuscire ad abbassare il livello dell'ordine minimo per esenzione spese. Ho dovuto prendere due bottiglie per nn avere spese di trasporto e questo comporterà sicuramente mi ore frequenza di acquisto.
Risposta di Roner
La ringraziamo sinceramente per la Sua valutazione a 5 stelle e per il Suo apprezzamento sia per la qualità del prodotto che per la rapidità della consegna.
La ringraziamo anche per il Suo prezioso suggerimento, che prendiamo volentieri in considerazione.
Le auguriamo tanti piacevoli momenti nel degustare il nostro Alpler.
Verificato
Tutto perfetto, preciso e velocissimi nella consegna
Risposta di Roner
Grazie di cuore per la recensione! Siamo felici che la nostra Grappa Gewürztraminer Riserva e il servizio di consegna abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Buona degustazione! ⭐
Verificato
Ottima azienda.
Risposta di Roner
Grazie mille per le Sue 5 stelle! ⭐
Siamo molto felici che abbia scelto la nostra pluripremiata Grappa Gewürztraminer Riserva e speriamo che possa regalarLe tanti piacevoli momenti di degustazione.
Verificato
non mi permetto consigliare come intervenire su quello che considero un vero "amaro" pur senza scendere nell' " imbevibile ". Conosco questo amaro da circa 50 anni , quando ancora il suo nome era "KREUTERBITTER" e la mia ristoratrice di fiducia in Vald'Isarco lo proponeva come "medicinale " dopo abbondanti e succulenti pasti altoatesini.
Complimenti che negli anni , nulla è cambiato ( solo noi ....)
Verificato
Ottimi sulla consegna
Risposta di Roner
Grazie di cuore per le Sue 5 stelle e per il gentile feedback! ⭐
Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di consegna e speriamo che anche la nostra Grappa Lagrein Riserva sia stata di Suo gradimento.
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