Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità nelle risposte e nella consegna degli ordini, il supporto clienti disponibile e professionale, la qualità superiore dei prodotti e delle lavorazioni, la semplicità d’uso della piattaforma e la varietà e qualità dei materiali disponibili. Anche il confezionamento viene giudicato curato e professionale, mentre il prezzo risulta spesso congruo rispetto al servizio offerto. Alcuni clienti segnalano isolati episodi di ritardi nelle consegne e sporadici problemi con il trasporto. In rari casi si riscontrano insoddisfazione sulla qualità finale e richieste di una gamma più ampia di materiali particolari. Il prezzo viene talvolta percepito elevato, soprattutto per spedizioni o materiali specifici.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniWeerg
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Verificato
Verificato
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disponibilità e prezzi contenuti
Verificato
Ottima qualità e servizio
Per garantirmi la partecipazione ad un evento si sono attivati per consegnarmi la merce con un giorno di anticipo sulla data prevista. Qualità dei pezzi prodotti in sinterizzato ottima. Prezzi congrui.
Verificato
servizio otttimo
Verificato
Verificato
Lavorazione perfetta, semplicità d'uso del portale. Da migliorare il rapporto costo su tempi di consegna (dall'ordine), nel senso che la messa in produzione dovrebbe essere più rapida
Verificato
Azienda al top
Verificato
Verificato
Facile, conveniente e rapido anche per piccoli numeri.
Facilità nel caricamento dell'ordine (è stato sufficiente caricare il file.stp), chiarezza del preventivo ed esecuzione di qualità, ricevuta persino in anticipo sui tempi preventivati.
Verificato
Verificato
Verificato
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L'unica nota positiva: l'oggetto è ben realizzato. Ma non è solo quello che conta nel vostro mestiere.
Completamento lavoro stimato per il 14.10.2025, ma la registrazione della spedizione presso il corriere (FedEx/TNT) viene comunicata solo il 24.10.2025. Manco avessi fatto stampare un'astronave...
Tentativo di recapitato il 28.10.2025, come annunciato, ma il fattorino se ne scappa via senza dare nemmeno il tempo di rispondere al citofono (30 secondi, non minuti...). Richiamato da operatrice FedEx meno di un quarto d'ora dopo, mancava che dovessi scusarmi io per non stare seduto di fianco al citofono il giorno che passano loro. Per altro, io lavoro in smartworking da casa, pertanto è impossibile che "il destinatario privato" risultasse assente come da loro riportato nel log di spedizione. Concordata consegna il giorno successivo presso il loro hotpoint, finalmente riesco ad entrare in possesso del prodotto, ma in pacchetto scondizionato.
Costo complessivo, al netto di tempo e gasolio per andarlo a ritirare, 39,61 euro per 27 grammi di nylon a forma di leva del gasatore Sodastream, fornendo io il disegno finito. Costo al chilo € 1.467. MAI PIU'!
E un mese e tre giorni dall'ordine, pagato in anticipo, alla consegna.
Cosa potete fare per migliorare? Siate più puntuali, oppure non promettiate tempi di produzione che non sapete mantenere per un semplice oggetto, in esemplare singolo, e di una banalità olimpica. E cambiate corriere, con quel che costa!
Risposta di Weerg
Buongiorno,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha descritto. Sappiamo quanto siano importanti la puntualità e la qualità del servizio, e ci rammarica che in questo caso i tempi di consegna non siano stati in linea con le aspettative.
La lavorazione è stata completata nei tempi previsti, ma il ritardo nella spedizione da parte del corriere ha purtroppo compromesso l’intero iter di consegna. Ci scusiamo anche per il disagio causato dalle modalità di recapito: stiamo già segnalando quanto accaduto a FedEx per migliorare il servizio.
Riguardo ai costi, il nostro servizio include non solo la stampa, ma anche il controllo qualità, la gestione dell’ordine e la consegna rapida in tutta Europa. Comprendiamo tuttavia il suo punto di vista e apprezziamo il feedback, che per noi è sempre un’occasione per migliorare.
Ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro, come è nel nostro standard abituale.
Weerg Team
Verificato
La prontezza del servizio clienti e le tempistiche di consegna sempre rispettate.
Verificato
Confermo l'eccellenza di WEERG e della professionalità delle persone che ci lavorano e con cui ho avuto il piacere di confrontarmi. Professionalità, qualità esecutiva, materiali e servizio eccellenti.
Verificato
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Velocissimi e precisi
Verificato
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