LO CONSIGLIO VIVAMENTE...
Ho ordinato un Huawei a un prezzo veramente competitivo, in un paio di giorni mi lsento llllkllll
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Ieri
Ordine effettuato con pagamento PayPal, che per ragioni inspiegabili non è stato accettato da Back Market, ma si è attivata l'assicurazione gratuita sull'oggetto acquistato. Difficilissimo contattare il servizio clienti, poiché tra i miei ordini non compare nulla.
Ho scritto una mail e la risposta non è stata esaustiva. Diciamo che la prima esperienza non invoglia a prenderla in considerazione.
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Risposta di Back Market Italia
10 ore fa
Ci auguriamo che accettate le nostre scuse per l'annullamento dell'ordine da parte del venditore.
Purtroppo a causa di una voce bug mostrato come in stock, ma è esaurito.
il prodotto è arrivato prima dl previsto e corrisponde esattamente alla descrizione fornita nel sito
Grande professionalità. E' il secondo acquisto e non sarà l'ultimo
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Ieri
Ottimo prodotto di qualità professionale a prezzi entry-level. Tutto come da descrizione. Sono molto soddisfatto.
E' arrivato un po' dopo il previsto ma contattando l'assistenza mi hanno spiegato che c'erano rallentamenti nell'invio da parte del fornitore in germania a causa di covid.
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Ieri
Good
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Ieri
Mia figlia e contenta dell'IPhone 8 plus e fantastico ed è super veloce ed efficiente con la batteria
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3 giorni fa
Serietà e perfezione in tutto.
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3 giorni fa
Consegna fulminea, il prodotto (iPhone XS Max) ha un diffusore non funzionante. Per me non un gran problema
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3 giorni fa
Samsung S10 come regalo di Natale. Non l’ho ancora ne acceso ne usato Ma esteticamente sembra immacolato. Pacco ricevuto prima di Natale e ordinato pochi giorni prima. Eccellente servizio fino ad ora. Grazie
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3 giorni fa
Consegna un po’ tardiva ma ne è valsa la pena smartphone in ottime condizioni e perfetta qualità
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Risposta di Back Market Italia
Ieri
La tua opinione è importante per noi! Continueremo a fare del nostro meglio, lo prometto ;-)
3 giorni fa
Ottimo rapporto prezzo qualità
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4 giorni fa
Il prodotto a livello estetico rispecchia quella che ho ordinato, ma a livello di batteria è parecchio sotto quello che mi aspettavo, la batteria sarebbe dovuta essere controllata ma il suo stato risulta essere sotto 80% di salute, quindi abbastanza scarsa. Per il resto tutto abbastanza bene, la spedizione però non è arrivata entro le 48 ore indicate.
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Risposta di Back Market Italia
3 giorni fa
La capacità della vostra batteria deve essere conforme alla nostra carta di qualità, la soglia minima alla consegna è fissata all'85%.
Vi invito a contattare il venditore tramite la vostra area clienti per risolvere questo problema.