Recensioni su Back Market Italia



Eccellente

4.53/5.00

    • 5 stelle
    • 4 stelle
    • 3 stelle
    • 2 stelle
    • 1 stella

Il punteggio è calcolato sulla base delle 386 recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi.
In totale Back Market Italia ha ricevuto 607 recensioni.

    • Consegna
    • Merce
    • Servizio clienti

Opinioni dei clienti

   
Data di pubblicazione
17.01.2019
Data dell'ordine
10.01.2019
17.01.2019
Ottimo il prodotto ricevuto...ottima e tempestiva l'assistenza. Tempi di consegna rapidissimi
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
07.01.2019
16.01.2019
Il Samsung Note 5 che ho ricevuto risulta essere in condizioni pessime, schermo con vetro sollevato in alto a sx a causa di un forte urto dovuto ad una caduta visto che vi sono anche i segni dell'impatto con il suolo.
Altri ulteriori segni di cadute sulla cornice di alluminio.
Ma la cosa che mi ha fatto l'impressione peggiore è stato vedere il pennino con segni di masticatura.
Grado Stallone
1.67
Mediocre

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
09.01.2019
16.01.2019
Il telefono che ho ricevuto era di molto superiore alle mie aspettative. In condizioni assolutamente perfette sia per quello che riguarda l'estetica che per il funzionamento, la spedizione dell'ordine è stata velocissima, anche più veloce di quanto preventivato, le comunicazioni puntuali e tempestive.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
29.12.2018
16.01.2019
Tutto perfetto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
09.01.2019
16.01.2019
La batteria del mio telefono dura pochi minuti. Sono in attesa di una risposta, ma già così devo dire che sono deluso dato che come minimo so che andrò incontro almeno al disagio di dover rendere il telefono (tempo da perdere e assenza del telefono per molti giorni). Spero che mi venga proposta una soluzione alternativa che mi compensi anche del disagio che sto patendo.
2.67
Discreto

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
06.01.2019
16.01.2019
LiPhone era come nuovo. Perfetto.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
09.01.2019
16.01.2019
bien bien
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
09.01.2019
16.01.2019
..Ottimo, da consigliare.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
16.01.2019
Data dell'ordine
30.12.2018
16.01.2019
Unico appunto sul corriere: dalle mie parti lascia a desiderare. Il pacco è stato consegnato in mia assenza ad un altro abitante il mio condominio senza alcuna autorizzazione da parte mia e senza che l'autista mi avvisasse in alcun modo. Ho dovuto avviare una piccola indagine pesonale per recuperare la spedizione. Non mi pare un comportamento professionale, fossi in voi mi rivolgerei altrove...
4.33
Buono

Data di pubblicazione
15.01.2019
Data dell'ordine
08.01.2019
15.01.2019
Lo consiglio, venditori cortesi e affidabili.. Consegna della merce super veloce. Ottima merce
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
15.01.2019
Data dell'ordine
08.01.2019
15.01.2019
Consegna in tempi celeri e qualità prodotto all'altezza delle migliori aspettative. Trovo la pecca, non ancora risolta, della fatturazione. Questo acquisto è stato fatto per tramite l'azienda in cui lavoro e ad oggi non riesco a farmi inviare dal fornitore una fattura che riportasse la P.Iva. (inserita ma inutilmente nel corso della procedura d'acquisto ma a mio avviso manca un campo apposito)
4.33
Buono

Data di pubblicazione
15.01.2019
Data dell'ordine
08.01.2019
15.01.2019
Credo di non aver mai avuto a che fare con una Piattaforma eCommerce così ben costruita, organizzata e disponibile:
continuate così
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
14.01.2019
Data dell'ordine
07.01.2019
14.01.2019
L'assistenza andrà valutata in seguito
3.67
Buono

Data di pubblicazione
14.01.2019
Data dell'ordine
07.01.2019
14.01.2019
Consegna velocissima e prodotto perfetto come da descrizione.. consigliato
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
14.01.2019
Data dell'ordine
30.12.2018
14.01.2019
Dopo mille peripezie dovute alle procedure a dir poco originali del corriere (un consiglio: rivolgetevi altrove, per le vostre consegne...) in data 8 gennaio 2019 ho ricevuto il prodotto. In condizioni apparentemente equiparabili al nuovo, fatto salvo per l'assenza della confezione originale sostituita da una molto funzionale, pare rivelarsi un ottimo acquisto. Vi auguro un grande successo Ciao
4.00
Buono

Data di pubblicazione
13.01.2019
Data dell'ordine
06.01.2019
13.01.2019
Impeccabile. Tempi rispettati, prezzo ottimo, prodotto perfetto in condizioni migliori di quelle che mi aspettavo.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.01.2019
Data dell'ordine
15.12.2018
12.01.2019
Pienamente soddisfatto del prodotto e della transazione
I tempi di consegna sono stati veloci e nei tempi stabiliti.
Pienamente soddisfatto.
Grazie
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.01.2019
Data dell'ordine
05.01.2019
12.01.2019
Smartphone veramente ottimo. Esattamente come riportato nella recensione. Consigliato.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.01.2019
Data dell'ordine
05.01.2019
12.01.2019
Il prodotto è esattamente quello che era descritto sul sito: condizioni perfette del telefono, caricabatterie e auricolari nuovi, scatola e codici originali. Tempi di consegna come previsto. Super soddisfatto, è il mio primo ordine ma ne rifarò
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
12.01.2019
Data dell'ordine
02.01.2019
12.01.2019
Rapporto qualità prezzo ottimo. La cosa strana è che ora lo stesso telefono nello stesso stato costa 100€ di più : non capisco perché
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
11.01.2019
Data dell'ordine
22.12.2018
11.01.2019
TUTTO OK
4.00
Buono

Data di pubblicazione
10.01.2019
Data dell'ordine
03.01.2019
10.01.2019
Merce arrivata nei tempi previsti e tale è quale alla descrizione. Ottimo
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
10.01.2019
Data dell'ordine
01.01.2019
10.01.2019
Oggetto come descritto.
Peril momento funziona perfettamente.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
09.01.2019
Data dell'ordine
29.12.2018
09.01.2019
Il telefono è perfetto, senza segni d’usura. L’imballaggio era molto professionale e gli accessori nuovi. Il servizio clienti ha risposto in tempi record per rassicurarmi sui tempi di spedizione. Insomma da consigliare
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
09.01.2019
Data dell'ordine
02.01.2019
09.01.2019
Tutto ok
4.00
Buono

Data di pubblicazione
09.01.2019
Data dell'ordine
26.12.2018
09.01.2019
La consegna non al massimo perché la tracciabilità del pacco era disattivata dallo spedizioniere, quindi passati 7 giorni dall'ordine avevo qualche dubbio, poi tutto ok. La merce è perfetta, il telefono sia nell'aspetto che nelle funzionalità appare nuovo, non sembra nemmeno ricondizionato. Soddisfatto soprattutto della durata della batteria e delle funzionalità del touchscreen.
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
09.01.2019
Data dell'ordine
02.01.2019
09.01.2019
ottimo servizio
ottimo venditore
4.00
Buono

Data di pubblicazione
07.01.2019
Data dell'ordine
24.12.2018
07.01.2019
Da migliorare i tempi di consegna
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
07.01.2019
Data dell'ordine
30.12.2018
07.01.2019
ottima esperienza, consigliata a tutti
4.33
Buono

Data di pubblicazione
07.01.2019
Data dell'ordine
30.12.2018
07.01.2019
Rapidi. Gentili. Precisi. Ottimo prodotto
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
06.01.2019
Data dell'ordine
27.12.2018
06.01.2019
Il telefono è in ottime condizioni, proprio come descritto da sito. Unico neo, manca il collegamento hotspot, ma forse è colpa mia non aver letto bene la scheda tecnica.
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
05.01.2019
Data dell'ordine
29.12.2018
05.01.2019
Mancava la scatola ma essendo un prodotto rigenerato è comprensibile.
Servizio ottimo, prodotto ottimo
Consigliato
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
04.01.2019
Data dell'ordine
20.12.2018
04.01.2019
Il telefono non è arrivato in pochi giorni come da recensioni, ma ok eravamo sotto Natale... non era imballato bene, ma per foruna è arrivato intero, solo che la batteria non tiene bene la carica, la cornice è sonsumata notevolmente, lo schermo per fortuna si presenza abbastanza bene senza graffi evidenti Nel complesso il telefono funziona, ma è stato parecchio usato e la batteria va sostituita
3.00
Discreto

Data di pubblicazione
03.01.2019
Data dell'ordine
27.12.2018
03.01.2019
X quanto mi riguarda , prodotto top
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
03.01.2019
Data dell'ordine
23.12.2018
03.01.2019
Buon negozio di prodotti ricondizionati, buona scelta di prodotti in ottime condizioni a buoni prezzi. Nel caso ricomprerò
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
03.01.2019
Data dell'ordine
27.12.2018
03.01.2019
Ho riscontrato da subito un difetto ce ho comunicato subito al venditore la batteria si scarica rapidamente
2.33
Mediocre

Data di pubblicazione
02.01.2019
Data dell'ordine
14.12.2018
02.01.2019
Ottimo prodotto. Consegna veloce. Assistenza veloce e cordiale.Super
5.00
Eccellente

Data di pubblicazione
02.01.2019
Data dell'ordine
20.12.2018
02.01.2019
Prodotto perfetto
4.67
Eccellente

Data di pubblicazione
30.12.2018
Data dell'ordine
19.12.2018
30.12.2018
Avevo ordinato un iphone7 128gb
Doveva essere consegnato in 24h
Alla 48esima ora passata ho scritto, non avendo news, ho scritto e mi hanno detto che l'ordine era in ritardo causa periodo natalizio...dopo fieno tre scambi di mail mi hanno annullato l'ordine, anche se io avrei preferito ricevere il cell, e mi hanno rimborsato tutto in pochi giorni
2.50
Discreto

Data di pubblicazione
30.12.2018
Data dell'ordine
21.12.2018
30.12.2018
per il momento, non avendo ancora ricevuto il mio acquisto, posso solo dare una valutazione negativa sulla consegna e sulla difficoltà di contatto per avere informazioni. Cristina
1.50
Mediocre

Back Market Italia recensioni

Back Market Italia

il primo Marketplace dei prodotti ricondizionati

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Contatti
3 bis rue Durantin
75018 Paris
Francia
ciao@backmarket.it
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Proprietario
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3 bis rue Durantin
75018 Paris
Francia
Registro delle imprese
R.C.S. Paris 804 049 476
Rappresentante autorizzato
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Ogni ordine può essere recensito con un massimo di 5 stelle nelle categorie consegna, merce e assistenza. I clienti possono recensire un ordine al massimo entro 6 mesi dopo averlo effettuato. La valutazione media di ogni recensione corrisponde alla media aritmetica dei voti dati alle singole categorie. La valutazione totale del negozio corrisponde alla media semplice della valutazione media di tutte le recensioni Trusted Shops degli ultimi 12 mesi. Attraverso i commenti i clienti valutano le proprie esperienze in Back Market Italia.

Calcolo del voto sulla base della valutazione totale
5.0 - 4.5Eccellente
4.5 - 3.5Buono
3.5 - 2.5Discreto
2.5 - 1.5Mediocre
1.5 - 1.0Insufficiente

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