Buongiorno, finalmente alle ore 14,40 di oggi, ho ricevuto quanto ho ordinato il 18 novembre. Trattasi del secondo ordine modificato perché il primo non è arrivato. Ho segnato 4 stelle perché si dovrebbe rivedere la tipologia di consegna con PosteNL. I prodotti ricevuti sono belli e confezionati bene. ho provveduto ad avvisare su Instagram la società 123Watches perché avevo richiesto il rimborso
Ordinato il 28/7 e al 12/8 ordine non ancora arrivato. Servizio clienti si rileva poco utile indicando un generico "entro 2 giorni lavorativi verrà consegnato l'ordine" ma passa un'altra settimana e non si hanno notizie. Mandate mail di richiesta valutazione quando un ordine non è stato ancora consegnato? Lasciare il cliente senza il supporto adeguato è indice di non affidabilità del servizio.Esperienza cliente scadente. Attendo questa settimana e poi apro un reclamo con richiesta rimborso.
Purtroppo al secondo ordine mi hanno inviato cinturino diverso dal primo di qualità molto più scarsa e soprattutto decisamente troppo più piccolo per essere una taglia media. Non comprerò più
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Risposta di 123watches.it
17 set 2024
Grazie per il suo ordine e per averci dato 2 stelle, saremo lieti di contattarla per risolvere il problema. Desidera contattare il servizio clienti?
16 set 2024
Recensione verificata
Non mi è ancora arrivato il pacco e già chiedete una recensione? Non vi pare un po’ presto?
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Risposta di 123watches.it
2 ott 2024
Grazie per l'ordine e per averci dato 1 stella, saremo lieti di metterci in contatto con voi per risolvere il problema. Desidera contattare il servizio clienti?
15 set 2024
Recensione verificata
Pessima articolo non
Pervenuto
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Risposta di 123watches.it
17 set 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Come fai a sapere come contattare l'assistenza? Pochissima soluzione al problema
26 ago 2024
Recensione verificata
cinturino mai arrivato vergogna
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Risposta di 123watches.it
28 ago 2024
Grazie per il suo commento.
Vorrei chiederle di inviare un messaggio al nostro servizio clienti in modo da poter studiare una soluzione insieme a lei.
19 set 2024
Recensione verificata
Non ho ricevuto il mio ordine
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Risposta di 123watches.it
25 set 2024
Quanto è fastidioso che tu abbia una brutta esperienza con il nostro negozio online, contatta il nostro servizio clienti? siamo felici di aiutarvi con la vostra soddisfazione
2 set 2024
Recensione verificata
Pessima
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Risposta di 123watches.it
4 set 2024
È un peccato che abbia avuto un'esperienza poco soddisfacente con il nostro webshop.
Se desidera contattare il servizio clienti, saremo lieti di aiutarla a soddisfare le sue esigenze.
18 set 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
25 set 2024
Che peccato che tu abbia una brutta esperienza con il nostro negozio online.
Desideri contattare il nostro servizio clienti? Siamo felici di aiutarvi con la vostra soddisfazione
1 set 2024
Recensione verificata
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Risposta di 123watches.it
4 set 2024
È un vero peccato che abbia avuto un'esperienza poco soddisfacente con noi e i nostri prodotti. Le chiediamo di contattare il nostro servizio clienti in modo da poter risolvere il problema insieme a lei.
13 ago 2024
Recensione verificata
Arrivato, nel complesso prodotti discreti
Ordine Arrivato dopo diverse segnalazioni perché non si può tracciare e quindi nessuno sa da dove fosse però nel complesso i prodotti sono di discreta qualità molto simile all’originale ma un materiale sottile
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30 lug 2024
Recensione verificata
Ottima. Arrivata cinghierà per Apple Watch e cover come da foto. Soddisfa e personale a disposizione e pronto alle risposte
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10 ago 2024
Recensione verificata
Sarebbe da 5 stelle ma ne lascio 4 perchè la scelta della spedizione con poste mette in pericolo la consegna