mobililufe.it
Recensioni:

49.180 recensioni in totale da 4 mercati 2958 recensioni negli ultimi 12 mesi

4,25

Buono

49.180 recensioni in totale da 4 mercati2958 recensioni negli ultimi 12 mesi
5
58 %
4
23 %
3
9 %
2
5 %
1
5 %

Riepilogo delle recensioni

Molti clienti apprezzano la qualità del legno e dei materiali utilizzati, così come il design minimalista e funzionale dei mobili. Il montaggio risulta spesso semplice e ben spiegato per molti utenti, e il servizio clienti viene elogiato per la sua reattività e disponibilità. Tuttavia, numerosi clienti segnalano difetti nelle finiture, come bordi ruvidi, pezzi scheggiati o tagli imprecisi, e riscontrano differenze nella qualità delle stesse. Le istruzioni di montaggio vengono giudicate poco dettagliate o difficili da seguire da alcuni clienti, e non sempre risultano accessibili. La spedizione riceve spesso valutazioni negative a causa di ritardi, imballaggi danneggiati e scarsa comunicazione da parte dei corrieri. Alcuni utenti lamentano anche poca flessibilità o risposte insoddisfacenti da parte del servizio clienti.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

Queste informazioni vi sono state utili?

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri

Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni false

Recensionimobililufe.it

(144)
(143)
(254)
(693)
(1724)
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
I letti sono belli, forse quello superiore è un po' alto ma va bene. Le istruzioni potrebbero essere più chiare e potrebbero arrivare su carta con i pezzi. Il contenuto delle scatole non coincide con i video quindi bisogna usare un po' di immaginazione. Il video aiuta, ma ha un effetto sfocato nella parte inferiore che rende difficile vedere bene i dettagli. I fori e i tasselli non sempre coincidono, sarebbe meglio se fossero tutti della stessa dimensione perché mentre si lotta con i tasselli la colla si asciuga. Il trasporto è stato un po' un disastro. Non ho mai ricevuto l'email con i dati di tracciamento e quando hanno chiamato è stato per dire che stavano già arrivando. I tempi di consegna di una settimana non sono nemmeno molto precisi, quindi è tutto un po' una sorpresa. Sarebbe anche bello poter comprare i letti singolarmente, cioè io avevo già due lettini estraibili e volevo quello superiore più alto e mi è stato detto che non potevo comprarlo da solo. Non capisco perché, inoltre, vengono anche in pacchetti diversi.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Colpo sulla superficie.

L'esperienza con i mobili Lufe è sempre stata positiva. Questa volta, tuttavia, abbiamo avuto 2 problemi: 1) Il mobile è arrivato con un colpo segnato sulla superficie del piano. Allego 2 fotografie. 2) In uno dei sacchetti di viti si era aperto il barattolo di colla. Tutte le viti erano attaccate tra loro formando un fascio. Siamo riusciti a montarlo sciogliendo la colla e sostituendo alcuni elementi con altri che avevamo in casa, quindi non è stato un problema grave ma vogliamo segnalarlo nel caso possa servire a futuri clienti.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Hanno inviato il mobile nei tempi previsti

Hanno inviato il mobile nei tempi stimati ed è arrivato a casa due o tre giorni dopo, la consegna è andata bene anche se avrei apprezzato essere avvisato con più anticipo (20 minuti prima) perché mi hanno trovato a casa per caso. Il mobile è bello, un po' grezzo nelle finiture, migliorerei anche qualcosa nel montaggio, ma do cinque stelle: è in legno, un design funzionale, economico, di fabbricazione nazionale e affidabili.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Eccellente tranne le istruzioni di montaggio

Per quanto riguarda la qualità del mobile, il servizio ecc., tutto eccellente. Cinque anni fa ho acquistato dei letti a castello e ne sono rimasta entusiasta e ora ho deciso di acquistare un altro mobile. Ma continuo a pensare la stessa cosa che pensavo con il montaggio del letto a castello: le istruzioni di montaggio dovrebbero migliorare di molto o parecchio. Nonostante ciò, ripeterei sicuramente.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Pezzi errati, AGENZIA TRASPORTI MALE e NUOVO ORDINE

L'esperienza con i mobili è stata abbastanza buona, ma è vero che c'era una barra di cui mancavano i fori nella posizione corretta e non sono riuscito a completare il montaggio. Inoltre, quello che mi è sembrato molto male è stata l'agenzia di trasporti Ontime, che non mi ha avvisato un giorno prima, come richiesto, e quando erano lì, essendo una seconda residenza, mi hanno chiamato dicendo che stavano andando via, con il problema di dover riportare di nuovo 13 colli, senza sapere dove dirigermi, insomma, l'agenzia è stata abbastanza scarsa. D'altra parte, volevo fare un altro ordine, ma mi piacerebbe che mi compensassero per questi problemi avuti scontandomi le spese di spedizione su questo nuovo ordine che voglio fare, se possibile. Sarebbe un buon gesto affinché la mia valutazione di LUFE sia adeguata. Grazie mille e rispondetemi per sapere come procedere con la nuova spedizione, dato che se non mi scontano queste spese, probabilmente ordinerò i mobili da un altro negozio.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con tanto dettaglio e anche per aver sottolineato che, in generale, sei soddisfatto dei nostri mobili. 💛 Ci dispiace per il problema con la barra che ti ha impedito di completare il montaggio. Come sempre, il nostro team di assistenza clienti può controllare il pezzo e sostituirlo senza problemi per permetterti di completare il mobile correttamente. Riguardo la consegna, comprendiamo particolarmente la difficoltà del fatto che si tratti di una seconda residenza e che avessi bisogno di organizzarti in anticipo. Anche se da LUFE comunichiamo all'agenzia la richiesta di avviso preventivo, la pianificazione delle rotte e degli avvisi di consegna dipendono dall'agenzia di trasporto stessa, e ci dispiace che in questa occasione il servizio non sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo molto felici di sapere che, nonostante questi inconvenienti, vuoi tornare a fidarti di LUFE e fare un nuovo ordine. Riguardo la tua richiesta di scontare le spese di spedizione come compensazione, comprendiamo il motivo della tua richiesta, ma la nostra politica non prevede compensazioni economiche o sconti derivati da un'incidenza. Quando c'è un problema con un pezzo, la nostra soluzione è occuparci di esso e effettuare la sostituzione necessaria senza costi per il cliente. Speriamo che questo non ti faccia rinunciare a quel nuovo ordine e che la buona esperienza che hai avuto finora con i nostri mobili abbia più peso degli inconvenienti sorti in questa occasione. 🌿💛
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Siamo felici di proporre un rafforzamento con il tavolo BATU

Ciao. Abbiamo acquistato il tavolo BATU, il nostro primo acquisto. Siamo andati lì pensando di poterlo acquistare sul posto, ma ci hanno detto che dovevamo comprarlo online. Nessun problema nel processo di acquisto, nemmeno al momento della consegna, anche se è arrivato 2 giorni dopo e senza avviso. Scusate. Quando è arrivato il momento di montare il tavolo, le istruzioni sono chiare ma vi siete dimenticati di inserire i bulloni. Tenetelo in considerazione. D'altra parte, abbiamo notato che il collegamento tra il piano e la struttura è previsto solo con 2 viti e secondo noi dovrebbe essere rinforzato. Abbiamo aggiunto alcune squadre. Siamo contenti del prodotto. Grazie mille
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Ciao! 😊 Grazie mille per aver scelto LUFE per il vostro primo acquisto e per aver condiviso la vostra esperienza così dettagliata. Siamo molto contenti che vi sia piaciuto il tavolo BATU e che il processo di acquisto e il montaggio, in generale, siano stati facili. 💛 Per quanto riguarda i bulloni, se mancavano nel pacco, contattate il nostro Servizio Clienti e ve li invieremo senza problemi. E grazie anche per il suggerimento sul collegamento del piano con la struttura; lo terremo in considerazione. Ma soprattutto, siamo felici di sapere che siete soddisfatti del risultato finale. 🌿 Grazie mille per aver riposto la vostra fiducia in noi per il vostro primo LUFE, speriamo che non sarà l'ultimo! 💛
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
P P
Patrick P.
2 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Letto conforme alla descrizione, di cui apprezzo la semplicità delle linee e la possibilità di impilarli per risparmiare spazio.\nNel complesso, il montaggio non presenta difficoltà, ma potrebbe essere facilitato differenziando i 2 tipi di viti necessari che si distinguono solo per il passo (per il resto, stessa lunghezza, stesso diametro, stesso colore, stesso tipo di testa).\nPer quanto riguarda la finitura, scegliere una versione non verniciata non dovrebbe comportare l'uso della carta vetrata per smussare gli angoli non bisellati.\nPer quanto riguarda l'imballaggio, è minimo. Nessuna protezione delle tavole alle loro estremità o delle facce delle tavole. Resta da sperare che il corriere sia attento...\nPer quanto riguarda la qualità della lavorazione, leggere depressioni cilindriche su tutta la larghezza di una tavola fanno pensare a un problema di regolazione della pialla.\nSu tutti questi punti, dato che il prezzo è il doppio della famosa marca svedese, ci si potrebbe aspettare di più.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese

Risposta di meubleslufe.fr

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato.\n\nSiamo felici che apprezziate la semplicità delle linee dei nostri letti, nonché la loro praticità e impilabilità, che consente appunto di liberare spazio facilmente quando i due letti non sono necessari. 🌲\n\nGrazie anche per il suo commento sui due tipi di viti. Quando sono visivamente molto simili, riuscire a differenziarle più facilmente renderebbe il montaggio effettivamente più intuitivo.\n\nPer quanto riguarda la finitura del legno, anche nella sua versione naturale non verniciata, comprendiamo perfettamente che vi aspettiate pezzi finiti correttamente senza dover effettuare una levigatura aggiuntiva. Prendiamo molto sul serio anche i vostri commenti sulla protezione delle tavole nei pacchi e i segni di lavorazione che avete riscontrato su una di esse.\n\nSono osservazioni precise e costruttive che ci permettono di identificare i punti su cui dobbiamo continuare a migliorare.\n\nSperiamo comunque che la semplicità, la solidità e la funzionalità dei vostri letti vi diano soddisfazione per molti anni. Grazie per aver scelto LUFE. 💛
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Affidabilità e qualità

Da parte nostra è il secondo ordine su Muebles Lufe. Siamo vicini ai Pirenei spagnoli, da qui il nostro interesse per l'aspetto locale ed ecologico della domanda. I mobili sono belli, i manuali sono davvero molto chiari, la ferramenta è di qualità e ci sono ricambi. Metterei una nota su 2 cose: - Attenzione al montaggio e alla protezione dei pallet, è davvero necessario rivedere questo punto - Attenzione al taglio delle tavole che a volte meriterebbe di essere più curato Per il resto, mi piace davvero molto questa azienda. In un ordine precedente, due tavole erano arrivate rotte, il servizio clienti è stato molto reattivo e ci ha inviato il necessario per sostituirle. I mobili sono belli ed è bello sapere che il legno è locale.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese

Risposta di meubleslufe.fr

Che piacere leggere un feedback come il suo! 💛 Sapere che è già il suo secondo ordine da LUFE e che il nostro approccio locale e responsabile fa parte dei motivi per cui ci sceglie, ci dà particolare piacere. La vicinanza con i Pirenei dà ancora più senso a questa connessione con l'origine del nostro legno. 🌲 Siamo anche molto felici che apprezzi l'estetica dei nostri mobili, la chiarezza dei manuali, nonché la qualità della ferramenta e l'attenzione nel prevedere alcuni elementi di ricambio. Grazie anche per le sue osservazioni molto costruttive sulla protezione dei pallet e la finitura di alcuni tagli. Sono punti importanti su cui dobbiamo continuare a lavorare perché l'esperienza sia all'altezza della qualità dei nostri mobili. E un grande grazie per aver sottolineato la reattività del nostro servizio clienti durante il suo precedente ordine. Essere in grado di offrirle rapidamente una soluzione quando si verifica un problema è essenziale per noi. 💛 Grazie per la sua fiducia rinnovata e per questo bellissimo commento su LUFE. Speriamo che i suoi mobili l'accompagnino per molto tempo!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Molto belli

Mi sono sembrati molto belli e di buona qualità. Nel mio caso ho acquistato un letto tatami con comodini, una cassettiera e una libreria, oltre a un po' di biancheria da letto. Dieci giorni dopo l'ordine avevo i mobili a casa. Sono molto buoni. Le istruzioni per il montaggio chiare... Commentare sui comodini che hanno mano... non so se mi hanno inviato lo stesso o se i fori per montarne uno sono sbagliati... nulla che non si possa sistemare.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con così tanti dettagli! 😊 Siamo davvero felici di sapere che hai apprezzato sia la qualità sia il design dei mobili e che in soli dieci giorni hai potuto avere tutto l'ordine a casa. 💛 Hai creato un set davvero completo con il letto tatami, i comodini, la cassettiera e la libreria! 🌿 Ci fa piacere sapere anche che le istruzioni ti sono risultate chiare e che il montaggio, in generale, è andato bene. Per quanto riguarda i comodini, se noti che i fori di uno di essi non corrispondono al montaggio indicato, non è necessario che tu debba sistemarlo da solo. Puoi contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo controllare i pezzi e, se c'è qualche errore, possiamo risolverlo senza problemi. Grazie per aver scelto LUFE per arredare tanti angoli della tua casa. 💛 Speriamo che ti goda moltissimo tutto il set!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Ci piacciono i mobili ma il servizio di trasporto è stato disastroso

I mobili sono belli e condividiamo i valori trasmessi dall'azienda, ma il servizio di trasporto è stato disastroso: sono passati 11 giorni dal momento in cui è stato consegnato il materiale a loro a quando è arrivato da noi, il che mi sembra eccessivo. Inoltre, considerando che non c'è stata alcuna spiegazione fino a quando non siamo andati a reclamare. E comunque non è stata affatto convincente. D'altra parte, quando ci hanno contattato per la consegna, ci sono state diverse scuse come "non troviamo uno dei pacchi" o "c'è stato un problema con il furgone" quando ho chiamato il trasportatore (ancora una volta) vedendo che erano le 18 e la consegna era programmata dalle 13 alle 15. Nessuna chiamata per avvisare se non se stai dietro di loro. E i mobili sono arrivati intatti per miracolo, visto il trattamento che hanno ricevuto uscendo dall'ascensore. Non ci è sembrato un servizio degno della qualità dei mobili, dovrebbe essere rivisto e corretto il più presto possibile per offrire un servizio migliore.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Ciao, Ci dispiace molto che l'esperienza con l'agenzia di trasporto sia stata così lontana dalle aspettative, soprattutto per il ritardo, la mancanza di informazioni e i problemi che hai menzionato il giorno della consegna. Anche se il trasporto è effettuato da agenzie esterne e non possiamo intervenire direttamente nella loro organizzazione quotidiana, siamo consapevoli che la consegna fa parte dell'esperienza di acquisto da LUFE. Per questo, questo tipo di incidenti ci preoccupano e li comunichiamo all'agenzia per richiedere miglioramenti nel servizio e nella cura dei pacchi. Apprezziamo in particolare che, nonostante quanto accaduto, tu dia un giudizio positivo sui nostri mobili e condivida i valori di LUFE. 🌿 Grazie anche per aver condiviso la tua esperienza con così tanti dettagli. Commenti come i tuoi ci aiutano a individuare dove dobbiamo richiedere miglioramenti affinché il servizio di trasporto sia all'altezza dei nostri prodotti.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Fori disallineati

I moduli della serie LIBE hanno alcuni fori disallineati, in particolare i due pezzi inferiori che si incastrano sul modulo sottostante. Immagino che non sia un problema permanente e che mi sia capitata una serie di pezzi con questo problema. Ciò ha causato uno spazio tra l'unione dei moduli e non si appoggiano sull'intero pezzo, ma solo sugli estremi, risultando inizialmente tutto molto instabile. Con alcune correzioni e unendo scrupolosamente tra loro i moduli, il problema è stato risolto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i moduli LIBE. Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato alcuni fori disallineati e che ciò abbia complicato il montaggio e inizialmente compromesso la stabilità dell'insieme. Siamo contenti di sapere che alla fine sei riuscito a unire correttamente i moduli, anche se comprendiamo che non avresti dovuto fare correzioni da solo per ottenerlo. In caso di qualsiasi pezzo con fori che non coincidono correttamente, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti per esaminare il caso e gestire la sostituzione dei pezzi necessari. Grazie per averci raccontato l'accaduto con tanto dettaglio. Ci aiuta a rilevare questo tipo di incidenti e a segnalarli al nostro team di produzione per continuare a migliorare. 🌿
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Buon rapporto qualità prezzo

Devo dire che la qualità del legno è buona, tuttavia abbiamo riscontrato qualche problema nel montaggio del divano letto con cassettti: le istruzioni potrebbero essere ancora più chiare tenendo conto che chi monta non è un falegname professionista. Il divano letto è molto comodo sia come divano che come letto: il meccanismo per aprirlo come letto non è perfetto magari a causa del nostro montaggio… non scorre perfettamente per fare diventare il divano un letto.

Risposta di mobililufe.it

Salve, grazie per aver raccontato la tua esperienza in modo così dettagliato. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la qualità del legno e, soprattutto, che trovi il divano letto comodo in entrambe le sue configurazioni. 🌿 Prendiamo nota anche della tua osservazione sulle istruzioni: vogliamo che il montaggio sia alla portata di tutti, anche senza particolare esperienza, quindi il tuo feedback è molto utile per continuare a migliorare le nostre guide. Per quanto riguarda l'apertura del letto, se il meccanismo non scorre correttamente ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti tramite ticket. Potremo verificare insieme il montaggio e aiutarti a capire cosa succede, così da trovare una soluzione senza problemi. 💚 Grazie per la fiducia e per i tuoi suggerimenti. Ti auguriamo di goderti a lungo il tuo nuovo divano letto.
Membro della comunità 
2 Recensioni
 Verificato
Qualità del prodotto, semplicità del montaggio, istruzioni chiare, prezzo equo, disponibilità e cordialità nelle informazioni e rapidità nelle risposte, spedizione conforme a quanto scritto sul sito, una settimana dall'ordine/ pagamento. Pessimo il trattamento ricevuto dall'azienda italiana incaricata della spedizione da Milano. Non rispettato il giorno e l'orario accordati telefonicamente, non inviata mail con orario e giorno di consegna accordati, risposte scortesi da parte dell' incaricata/ segretaria e su sua decisione siamo stati tenuti per ultimi per la consegna. Gentile e disponibile il corriere che ci ha invece aiutati anche con il trasporto dal cancello a casa. Impiegata pessima.

Risposta di mobililufe.it

Ciao, grazie davvero per aver raccontato la tua esperienza in modo così dettagliato. Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato la qualità del prodotto, la semplicità del montaggio e delle istruzioni e, soprattutto, la disponibilità e la rapidità del nostro servizio clienti. 💚 Siamo anche felici che il tuo ordine sia partito nei tempi indicati sul nostro sito. Ci dispiace invece molto per quanto accaduto durante la consegna. Non rispettare un appuntamento concordato e ricevere un trattamento poco cortese crea un disagio che comprendiamo perfettamente, soprattutto quando è necessario organizzarsi per ricevere mobili ingombranti. Anche se questa fase viene gestita dalla società di trasporto, per noi fa parte dell'esperienza complessiva dei nostri clienti e terremo conto della tua segnalazione. Ci fa piacere, almeno, sapere che l'autista sia stato gentile e disponibile e ti abbia aiutato anche oltre quanto previsto. Grazie ancora per la fiducia che hai riposto in noi e per averci raccontato con tanta chiarezza sia gli aspetti positivi sia quelli da migliorare. Ti mandiamo un caro saluto. 🌿
Membro della comunità 
1 Recensioni
 Verificato

Pienamente soddisfatto!

Ho acquistato un letto tatami LUR e due armadi NINAO per arredare la camera da letto. Sono molto soddisfatto della scelta fatta: il legno massello è di qualità ottima. Il montaggio è stato abbastanza facile e pratico, seguendo le istruzioni fornite. I mobili hanno una linea semplice che mi piace davvero molto; il tatami è bello proprio perché minimal e gli armadi sono davvero solidi e capienti. Il profumo di legno naturale che resta nella stanza è piacevole.

Risposta di mobililufe.it

Buonasera, grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che hai scelto il letto tatami LUR e gli armadi NINAO per arredare la tua camera e che sei così soddisfatto del risultato. 💚 La combinazione è davvero riuscita: con i nostri mobili la camera ha un aspetto semplice, naturale e super accogliente! Ci piace tantissimo come il design essenziale del tatami si abbina agli armadi, creando un ambiente armonioso e funzionale. E quel profumo di legno naturale che rimane nella stanza rende tutto ancora più speciale. 🌿 Grazie per aver scelto LUFE per la tua camera e per averci raccontato la tua esperienza. Goditi il tuo nuovo spazio!
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Tutto bene

Ho comprato un po' spaventata dato che avevo letto cattive recensioni sulla spedizione e altre cose. Nel mio caso, è arrivato in tempo e in modo corretto. Il montaggio è stato semplice, include tutto il necessario per montarlo. Il letto Lore è in uso da una settimana e per il momento tutto va bene. Non mi sembra un mobile supeeeeeer stabile ma il rapporto qualità-prezzo è buono. La barriera dut, che abbiamo comprato in legno naturale, aveva il legno con un tocco abbastanza ruvido e un po' scomodo per il contatto con un bambino e avrebbe avuto bisogno di una levigatura prima.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Ciao, Siamo particolarmente felici di sapere che, nonostante i dubbi che avevi prima dell'acquisto, la tua esperienza con noi sia stata positiva. 😊 E, a proposito, la stanza è venuta bellissima con il letto dipinto di rosa! Ci piace vedere come personalizzate i nostri mobili e li rendete completamente vostri. 💗 Siamo soddisfatti che l'ordine sia arrivato correttamente e nei tempi previsti e che il montaggio del letto LORE ti sia risultato semplice e con tutto il necessario incluso. Apprezziamo anche i tuoi commenti sulla stabilità e, in particolare, sul tatto del legno naturale della barriera DUT. Prendiamo nota della tua esperienza con la finitura, dato che si tratta di un prodotto destinato a stare in contatto con i più piccoli, comprendiamo l'importanza di questo aspetto. Grazie mille per aver riposto la tua fiducia in Muebles LUFE e per aver condiviso la tua esperienza in modo così completo. Speriamo che possiate godere tantissimo di quella bella stanza! 🌿💛
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Bellissimi comodini

Procedura d'ordine realizzata facilmente e con successo. La consegna si è svolta senza problemi, con facilità di spostamento della consegna a un orario adeguato. Mobile in pino piuttosto qualitativo, si può fare una leggera levigatura per migliorare ulteriormente il legno! Il kit di fissaggio a muro dei comodini sospesi mi sembra leggero, quindi penso sia necessario prevedere un sistema complementare.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese

Risposta di meubleslufe.fr

Un grande grazie per il tuo feedback dettagliato! 💛 Siamo molto felici che la tua esperienza sia stata positiva, dall'ordine alla consegna, e che tu abbia apprezzato particolarmente la facilità di adattare la fascia oraria di consegna alle tue disponibilità. È anche un piacere sapere che la qualità del nostro pino massiccio soddisfa le tue aspettative. 🌲 Il legno naturale permette effettivamente, se lo si desidera, di effettuare una leggera levigatura per personalizzare ulteriormente la finitura. Grazie anche per la tua osservazione riguardo al sistema di fissaggio a muro dei comodini sospesi. Questo tipo di feedback concreto è molto prezioso per noi e ci aiuta a continuare a migliorare i nostri prodotti. Grazie per la tua fiducia e goditi appieno i tuoi nuovi mobili LUFE! 💛
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati

Incantati con l'acquisto

Avevamo bisogno di un letto a castello per i nostri tre figli e dopo molte ricerche abbiamo considerato che questa fosse la migliore opzione. Facile da montare e molto bello. Ai miei figli piace molto. Il trasportatore non mi ha mandato nessuna email ma mi sono messo in contatto con Muebles Lufe e il servizio è stato eccellente. L'unico problema che ho è il trasporto perché era impossibile mettersi in contatto con l'azienda di consegna e mostrava solo che il mio ordine era in sospeso. La scatola è arrivata rotta e mezzo aperta ma per fortuna non era caduto nulla. Anche così, tornerò a comprare quando ne avrò bisogno. Ci è piaciuto molto.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Che gioia leggere la vostra esperienza! 😊 Ci fa piacere sapere che, dopo molte ricerche, avete scelto il nostro letto a castello per i vostri tre figli e che si è rivelato essere proprio quello di cui avevate bisogno: bello, facile da montare e, cosa più importante, a loro piace! 💛 Ci dispiace che l'esperienza con l'agenzia di trasporto non sia stata altrettanto positiva, sia per la mancanza di informazioni che per lo stato della scatola. Ma siamo particolarmente felici che abbiate evidenziato l'attenzione ricevuta dal nostro team. Quando è sorto il problema con il tracciamento, ci avete contattato e abbiamo potuto aiutarvi rapidamente e accompagnarvi affinché aveste le informazioni di cui avevate bisogno. Sapere che valutate il servizio come eccellente è una enorme soddisfazione per tutto il team di assistenza clienti. E che, nonostante le difficoltà con il trasporto, ci dite che tornerete a comprare da LUFE è la migliore ricompensa che possiamo ricevere. Grazie mille per la vostra fiducia e speriamo di poter servirvi nuovamente al prossimo acquisto! 🌿💛
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Mi piacciono le venature e i nodi del legno grezzo. Tutti i pezzi sono realizzati con un legno di qualità e spesso che durerà nel tempo, con un assemblaggio molto efficace e facile da montare. Un solo neo sarebbe la seduta delle sedie Batu, che non può essere centrata durante il montaggio perché la lavorazione non è ben eseguita, ma visivamente bisogna concentrarsi su questo dettaglio per notarlo.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese

Risposta di meubleslufe.fr

Che piacere scoprire il suo commento! Siamo molto felici di sapere che apprezza il carattere naturale del legno grezzo, con le sue venature e nodi unici, così come la sua qualità e spessore. Siamo anche lieti che abbia trovato il montaggio semplice ed efficace. Prendiamo nota del suo commento riguardo la seduta delle sedie BATU e la precisione del suo posizionamento durante il montaggio. E soprattutto, la sua sala da pranzo è davvero magnifica! Il risultato è superbo e ci fa particolarmente piacere vederlo. 💛 Grazie mille per aver scelto LUFE per creare un così bel spazio nella sua casa. Goditi appieno la tua nuova sala da pranzo! Il team LUFE 🌲
Tradotto automaticamente. Lingua originale: francese
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
L'esperienza di montaggio è stata estremamente frustrante. Ho comprato un divano letto e due letti di dimensioni diverse, ma le scatole non erano adeguatamente identificate, tranne alcune parti del divano. Abbiamo perso più di un'ora solo cercando di capire a quale mobile appartenessero le singole parti. Le istruzioni indicano che il letto da 190 cm richiede 15 doghe e quello da 200 cm ne richiede 16, ma il mio letto da 200 cm ne ha portate solo 15. Non ho capito se è stato un errore o il fatto che i pacchi erano aperti (a cui l'azienda si è resa disponibile a inviare ciò che mancava). Non ho potuto aspettare, dato che avevo bisogno dei letti montati e ho dovuto montare come era. Nel divano letto, la situazione era ancora peggiore. Una delle doghe centrali semplicemente non si adatta, lasciando uno spazio aperto. Inoltre, sono stati inviati due pezzi metallici uguali, entrambi per lo stesso lato, quando dovrebbero essere opposti. Per riuscire a terminare il montaggio, ho dovuto forare io stessa uno dei pezzi di ferro per adattarlo al lato corretto. In totale, ci sono volute circa 12 ore per montare solo un divano letto e un letto. Il montaggio è inutilmente complicato, le parti non si adattano correttamente e ci sono chiari problemi nella preparazione e controllo dei pezzi inviati. Detto ciò, dopo tante ore e un viaggio davanti a noi, non siamo riusciti a montare il letto del bambino, quindi non so ancora nemmeno se mancano pezzi o come andrà il montaggio. Per il prezzo pagato, mi aspettavo molta più qualità e, soprattutto, un prodotto che potesse essere montato secondo le istruzioni, senza dover improvvisare o modificare le parti.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: portoghese

Risposta di moveislufe.pt

Ciao, Grazie per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato. Ci dispiace che il montaggio sia stato così frustrante e lungo. Quando si inviano più mobili nello stesso ordine, comprendiamo che identificare a quale prodotto appartiene ogni pezzo possa diventare complicato, ed è per questo che abbiamo preso nota del tuo commento sull'identificazione degli imballaggi. Riguardo ai pezzi che hai menzionato - la doga che non si adatta, i pezzi metallici uguali e i possibili pezzi mancanti - non è previsto dover forare, adattare o modificare alcun pezzo per completare il montaggio. In questi casi, ti invitiamo sempre a contattarci attraverso il nostro sistema di ticket prima di fare qualsiasi modifica. Come già indicato, possiamo verificare cosa è successo e inviare senza alcun costo tutto ciò che manca o non è corretto. Speriamo anche che, quando monterai il letto che manca, tutto sia corretto. Se riscontri qualsiasi problema, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo aiutarti ed evitare che tu debba improvvisare durante il montaggio. Ti ringraziamo sinceramente per tutti i tuoi commenti. Un montaggio di tante ore non è l'esperienza che desideriamo per chi sceglie i nostri mobili, e il tuo feedback sull'identificazione degli imballaggi, le istruzioni e la preparazione delle parti è molto utile per continuare a migliorare. 🌲💚
Tradotto automaticamente. Lingua originale: portoghese
Membro della comunità 
1 Recensioni
Valutazione trasversale tra mercati
 Verificato
Valutazione trasversale tra mercati
Il letto a scomparsa è molto ben fatto e i materassi sono comodi. A noi mancavano alcune viti che ci hanno fatto ritardare il montaggio fino a quando non le abbiamo trovate. La parte negativa è stata l'azienda di trasporti, non hanno avvisato che sarebbero venuti fino a 30 minuti prima. La prima volta non ero presente e con il corriere ho fissato un altro giorno ma senza sapere l'ora né potendo contattarli in caso di imprevisti.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Risposta di muebleslufe.com

Siamo molto felici di sapere che il letto a scomparsa vi è piaciuto e che i materassi vi risultano comodi. 😊💛 Ci dispiace che vi mancassero alcune viti e che ciò abbia ritardato il montaggio. In questi casi, se ci scrivete tramite il nostro sistema di ticket, possiamo inviarvi rapidamente la ferramenta mancante senza costo, così non dovete procurarvela da soli. Riguardo alla consegna, comprendiamo perfettamente il vostro disagio. La pianificazione delle rotte, gli avvisi e gli orari dipendono dall'agenzia di trasporto, ma sappiamo quanto sia importante avere un margine di avviso sufficiente per organizzarsi. Inoltre, se bisogna effettuare una seconda consegna, disporre di informazioni e comunicazioni adeguate risulta ancora più importante. Grazie per condividere sia ciò che vi è piaciuto che ciò che ritenete migliorabile. Speriamo che ora possiate godervi tantissimo il vostro letto a scomparsa. 🌿
Tradotto automaticamente. Lingua originale: spagnolo

Per verificare l'autenticità

Recensioni verificate

Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.

Recensioni importate

Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.

Recensioni provenienti da più mercati

Recensioni raccolte tramite profili unificati. Queste recensioni sono incluse nella valutazione complessiva e potrebbero essere visualizzate in forma tradotta.

Valutazione Italia

4,10
Buono
12.797 recensioni totali Italia298 recensioni negli ultimi 12 mesi

Contatti

mobililufe.it

Visita il sito web

Chi siamo

mobililufe.it

Dopo 10 anni in Spagna, LUFE arriva in Italia per arredare con stile e sostenibilità. In LUFE progettiamo e produciamo mobili in legno massello naturale con una proposta molto chiara: L di locale N...

Questa azienda dispone di profili Trusted Shops collegati tra loro.

Mostra tutti i profili