motointegrator.it
Recensioni:

2039 recensioni in totale   

4,63

Eccellente

2039 recensioni a partire dalla data 1 dic 2022

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Sigillo di Qualità
Validità:
Certificato dal: 15 feb 2023
motointegrator.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
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Trasmissione criptata dei dati
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Riepilogo delle recensioni

I clienti lodano i prezzi competitivi e vantaggiosi, così come la qualità dei prodotti, spesso descritti come originali e conformi alle aspettative. Viene inoltre apprezzata la rapidità della spedizione nella maggior parte dei casi. Molti utenti trovano il sito facile da usare e la procedura d’acquisto intuitiva. Tuttavia, sono state segnalate alcune difficoltà nella ricerca avanzata sul sito. Le opinioni sull’imballaggio sono contrastanti, con diversi clienti che riportano confezionamenti superficiali o danni ai prodotti. Anche il servizio clienti riceve giudizi polarizzati, risultando per alcuni poco utile o assente nei momenti critici. Infine, emergono critiche sulla gestione dei corrieri e su occasionali ritardi nelle consegne.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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Recensionimotointegrator.it

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4 Recensioni
 Verificato
Sito e-commerce per accessori e ricambi autoveicoli molto professionale , con ottimi prezzi su molti tipi di ricambi, facile da utilizzare e monto celeri le consegne. Venditore consigliato

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie per le cinque stelle! Cordiali saluti, Michela
Profilo privato 
5 Recensioni
 Verificato

ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA

Il giorno 7/10/26 ho acquistato due fanali, e una volta arrivato il pacco (di cartone esternamente del tutto integro) ho riscontrato che la gemma di un fanale era gravemente crepata. Il giorno stesso ho quindi contattato telefonicamente il servizio clienti conferendo con un loro referente il quale mi ha detto che avrei potuto rendere il fanale rotto e farmene inviare da loro un altro nuovo, ma con spese di spedizione a mio carico!!! Ma prima di ciò avrei dovuto inviare loro immagini del pacco e del fanale, cosa che ho fatto l'indomani via mail: per risposta, incredibilmente, il servizio clienti mi ha invitato a scrivere un reclamo a DHL o a Poste italiane, cosa che non spetta a me fare ma che piuttosto è di specifica pertinenza del mittente/venditore. Specifico che durante l'ordine ho perfino acquistato una garanzia aggiuntiva chiamata Flexi Protection a €.4,95!!! Quindi, non solo questi signori mi hanno inviato un fanale che ho ricevuto danneggiato, ma pretendono pure che io mi occupi di espletare pratiche di reclamo ai corrieri e che addirittura io debba pagare un'altra spedizione per ricevere il fanale senza difetti per il quale ho già pagato sia una spedizione (€. 9,90) che una garanzia aggiuntiva (€.4,95)... Onestamente non mi era mai capitato di imbattermi in un'azienda online che gestisce il post vendita in questo modo. Sicuramente mi rivolgerò ad un legale per tutelarmi.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, Siamo spiacenti che non sia soddisfatto del nostro servizio. Cordiali saluti, Michela
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2 Recensioni
 Verificato

tornerò a comperare da voi

è stato facile individuare e selezionare gli articoli, i prezzi sono concorrenziali e le spese di spedizione ragionevoli. Ottima esperienza.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela
Profilo privato 
5 Recensioni
 Verificato

ESPERIENZA MOLTO NEGATIVA

Il giorno 7/10/26 ho acquistato due fanali, e una volta arrivato il pacco (di cartone esternamente del tutto integro) ho riscontrato che la gemma di un fanale era gravemente crepata. Il giorno stesso ho quindi contattato telefonicamente il servizio clienti conferendo con un loro referente il quale mi ha detto che avrei potuto rendere il fanale rotto e farmene inviare da loro un altro nuovo, ma con spese di spedizione a mio carico!!! Ma prima di ciò avrei dovuto inviare loro immagini del pacco e del fanale, cosa che ho fatto l'indomani via mail: per risposta, incredibilmente, il servizio clienti mi ha invitato a scrivere un reclamo a DHL o a Poste italiane, cosa che non spetta a me fare ma che piuttosto è di specifica pertinenza del mittente/venditore. Specifico che durante l'ordine ho perfino acquistato una garanzia aggiuntiva chiamata Flexi Protection a €.4,95!!! Quindi, non solo questi signori mi hanno inviato un fanale che ho ricevuto danneggiato, ma pretendono pure che io mi occupi di espletare pratiche di reclamo ai corrieri e che addirittura io debba pagare un'altra spedizione per ricevere il fanale senza difetti per il quale ho già pagato sia una spedizione (€. 9,90) che una garanzia aggiuntiva (€.4,95)... Onestamente non mi era mai capitato di imbattermi in un'azienda online che gestisce il post vendita in questo modo. Sicuramente mi rivolgerò ad un legale per tutelarmi.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, Siamo spiacenti che non sia soddisfatto del nostro servizio. Cordiali saluti, Michela
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4 Recensioni
 Verificato
Articoli originali come da descrizione, spedizione rapida ed imballaggio curato!! Assistenza molto professionale... Tutto perfetto!! Consigliatissimo A+++

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, la ringraziamo molto del riscontro positivo! Cordiali saluti, Michela
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2 Recensioni
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Ricambio come descritto prezzo eccellente peccato ne era solo uno a disposizione ma comunque velocissimi nella spedizione ed ottimo ricambio originale .

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
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6 Recensioni
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Discreta disponibilità ricambi , prezzo buono. Molto rigorosi sui giorni per la restituzione dei ricambi non adatti al veicolo. Autodoc ad esempio è più flessibile

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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Ottima esperienza di acquisto!

Direi tutto perfetto, i prodotti che ho ordinato sono esattamente conformi a quelli che mi servivano. Esperienza di pagamento molto facile e veloce, navigazione sul sito top e ottima la scelta dei prodotti filtrati in base alla targa della mia macchina! Sicuramente riacquisterò se ne avrò necessità!

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, speriamo che rimanga nostro cliente anche in futuro! Cordiali saluti, Michela
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3 Recensioni
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Eccellente sito di ricambi online, professionalità, convenienza, serietà. Continuerò ad acquistare da loro.
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1 Recensioni
 Verificato
Abbastanza veloce la spedizione (c calcolando naturalmente da dove partiva) prezzo eccellente nessun problema col prodotto

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
 Verificato
I costi molto accessibili, ma se potreste eliminare le spese di spedizione oltre i 150€ sarebbe ancora meglio.

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie di cuore per la valutazione positiva! Cordiali saluti, Michela
F F
ferdinando f.
2 Recensioni
 Verificato
Tutto perfetto, compreso la nastratura del tappo del bidoncino olio, messa per controllare se sia stato aperto da altre persone

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo molto contenti che sia soddisfatto del nostro servizio! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
 Verificato
La pompa é arrival ieri é non é stata ancora istallata, posso dire che il prodotto é stato imballato molto bene con cura Ed é arrival prima del previsto

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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4 Recensioni
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Tutto bene . Un po' dilatati i tempi di consegna. Ma se non avete fretta..

Tutto ok. Solo i tempi di consegna dovrebbero essere migliorati. Ma sono i corrieri che andrebbero sollecitati

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, grazie per le cinque stelle! Cordiali saluti, Michela
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2 Recensioni
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Spedizione veloce, molto tecnici anche nel supporto tramite email x i ricambi, unico difetto imballaggio che nn era fatto bene

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
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Spettacolare 😍

Ottima disponibilità di ricambi anche per auto non proprio comuni come la mia (Ford Focus ST mk2 2006)! Spedizione velocissima, 2-3gg per l'Italia! Senza fare nomi, ha prezzi talvolta più bassi di altri siti all'ingrosso; per me super-consigliato ⭐⭐⭐⭐⭐

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Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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2 Recensioni
 Verificato

l'azienda assiste il cliente...

Qualche difficoltà iniziale per un errore di spedizione poi risolto brillantemente! Soddisfatto...

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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2 Recensioni
 Verificato
Materiale tutto perfetto, l’unico piccolo difetto è la spedizione voi in un attimo… il corriere una settimana. Comunque venditore consigliatissimo

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, la ringraziamo molto del riscontro positivo! Cordiali saluti, Michela
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7 Recensioni
 Verificato
Veloci a spedire prezzi competitivi un po’ di cure nell’ imballo sia quello originale che quello di spedizione spesso mancano tappi di chiusura

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela
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1 Recensioni
 Verificato
Rivenditore molto serio e velocissimo nello spedire eccellente anche nel monitoraggio dell'ordine

Risposta di motointegrator.it

Gentile cliente, siamo lieti di continuare la nostra ottima collaborazione! Cordiali saluti, Michela

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