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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti lodano frequentemente l'alta qualità, robustezza e finitura dei prodotti, ritenendoli spesso superiori alle aspettative. Il montaggio viene generalmente giudicato semplice. Molti clienti segnalano ritardi, spedizioni frammentate o parziali e attese superiori alle previsioni nella consegna della merce. L’imballaggio è spesso giudicato insufficiente o non adeguato, con diversi clienti che lamentano danni ai prodotti o confezioni danneggiate. Molti clienti esprimono insoddisfazione per la scarsa reattività, risposte tardive o mancate comunicazioni da parte dell’assistenza clienti. Vi sono lamentele ricorrenti sulla mancanza di istruzioni e sulla quantità elevata di componenti, oltre a segnalazioni di bulloni, istruzioni o altri componenti essenziali mancanti all’apertura del pacco o al momento del montaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniMysteelproducts.it
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Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Davide,
Thank you for your 5-star review. We truly appreciate it and hope you enjoy your order.
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Nereo,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview. Fijn om te zien dat u zo tevreden bent; we hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Verificato
Ottimo materiale. Montato con facilità
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Bruno,
Thank you very much for your fantastic 5-star review! We’re delighted to hear that you’re happy with the quality of the material and that the assembly was easy and straightforward.
We hope you enjoy your purchase and look forward to welcoming you back in the future!
Kind regards,
Team Mysteel
Verificato
Ottimi prodotti con ottimi prezzi. bravi!
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Marta,
Thank you for your wonderful 5-star review. We’re delighted to hear that you are so pleased with the quality of our products and our prices, and we truly appreciate your kind words.
Verificato
Ottimi prodotti
Azienda consigliata , ottimi prodotti , veloci nella spedizione
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Alessio,
Thank you for your wonderful 5-star review! We are delighted to hear that you are happy with our products and the fast delivery. Your recommendation means a lot to us.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Ottimo prodotto di qualità,un po lunga su certi articoli la consegna,ma tutto ottimo
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Maurizio,
Thank you very much for your wonderful review and your kind words about the quality of our products. We appreciate your remark about the delivery time on some items and will keep working to improve this aspect while maintaining our quality standards.
Verificato
Buona la qualità del metallo e suo spessore per un vaso. Ottimo il prodotto acceleratore senza il quale l’effetto Corten non si vedrebbe in breve, perciò dovrebbe essere incluso nell’acquisto e non solo offerto come un optional a parte, per evitare elusioni.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Sylvia,
Thank you for your honest yet positive review.
We are very happy to hear that you are satisfied with the quality of the material. The rusting process depends heavily on location and weather conditions, so it can vary from garden to garden. It can indeed take some time, and using the rust accelerator can help speed it up.
We hope you enjoy your order!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Vasche orto rialzato
I vasconi, appena ricevuti, sono belli e robusti.
Unica nota negativa: mancava una intera confezione di bulloni per un vascone 240x120.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Donatella,
Thank you for your review and for sharing your experience with our raised garden planters. We’re glad to hear that you find the planters beautiful and sturdy. We’re sorry to read that a full set of bolts was missing from one of the planters; a colleague will contact you to provide a suitable solution.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Ottimo prodotto
Seppure con un po' di ritardo nelle risposte, merce arrivata con due spedizioni. Ma soddisfatto del prodotto ben fatto e facile da assemblare.
Verificato
toppp
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Alessandro,
Thank you for your 5-star review. We’re delighted to hear that you are so satisfied, and we truly appreciate you taking the time to share your positive feedback.
Verificato
Vasi in corten di buona qualità, robusti e ingegnerizzati molto bene per il packaging e il successivo montaggio. Nota negativa: sono previste veramente TANTE viti e bulloni per il montaggio!
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Enrico,
Thank you very much for your great review and for sharing your experience with our corten steel planters – wonderful to hear you are happy with the quality, robustness and smart packaging/mounting design. We also appreciate your note about the high number of screws and bolts; we will definitely take this into account as we keep improving our products and assembly experience.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Very very good!
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Giovanni,
Thank you for your 5-star review. We’re delighted to hear that everything was very good and appreciate you taking the time to share your experience.
Verificato
Fioriera corten
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, mi sembra robusto e ben rifinito.
Non avevo capito che il procedimento di ossidazione spettasse all'acquirente.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Martina,
Thank you for your positive review. Great to hear the corten steel planter meets your expectations in terms of robustness and finish. We appreciate your remark about the oxidation process and will certainly take this into account in our product information. Enjoy your planter!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Ottimo prodotto, spedito velocemente e valido esteticamente, ne prenderò altri.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Donaggio,
Thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that you are happy with the product, the fast shipping and the aesthetic look, and that you are even considering ordering more in the future.
Verificato
Fioriera arrivata completa in tutte le sue parti e nei tempi previsti.
Ottimo prodotto.
Soddisfatto della mia scelta.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Rinaldi,
Thank you very much for your wonderful review. Great to hear that the planter arrived complete, on time and that you are happy with your choice. We wish you lots of enjoyment with your new product!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Ho acquistato delle fioriere in acciaio corten...
Ottimo prodotto .....
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Renato,
Thank you very much for your wonderful 5-star review. We’re delighted to hear that you are happy with your corten steel planters and that you find the product excellent.
Verificato
Il prodotto è di ottima qualità ma imballaggio e la spedizione scarse e rischiano di danneggiare il prodotto, come mi è successo con il mio ultimo ordine appena ricevuto
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Sebastiano,
Thank you for your honest review and feedback. We are glad to hear that you are satisfied with the product.
We appreciate your comments regarding the packaging and will take this into account for future improvements. If any damage has occurred during transport, please feel free to send us photos by email so we can always look into a suitable solution.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Stefano,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Jammer om te zien dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We horen graag wat er beter kon, zodat we je ervaring beter begrijpen en naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Verificato
La qualità della spedizione , come si imballano i prodotti.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Luca Maragliano Caranza,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with the packaging of your order. We continuously work to improve our shipping and packaging processes to ensure products arrive safely and in good condition. Your comment has been shared with our team and will help us improve our service in the future.
Kind regards,
Team MySteel.
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