Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la qualità dei prodotti, descritti come robusti, ben rifiniti e dal gradevole aspetto estetico. La facilità di montaggio viene spesso elogiata e l’imballaggio, nella maggior parte dei casi, è giudicato positivo. Alcuni clienti sottolineano anche la puntualità e la velocità delle consegne. Tuttavia, numerosi clienti lamentano ritardi nelle consegne, spedizioni incomplete o difficoltà nel tracciamento degli ordini. La comunicazione con il servizio clienti viene giudicata spesso inadeguata o assente. Diversi utenti segnalano la mancanza di istruzioni di montaggio, componenti essenziali o bulloneria nei pacchi ricevuti, rendendo difficile o impossibile l’assemblaggio. Infine, in alcuni casi l’imballaggio è risultato insufficiente, causando danni ai prodotti, e alcuni clienti sono rimasti delusi dalla differenza tra l’aspetto reale del prodotto e quello mostrato online, soprattutto per la finitura effetto Corten.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniMysteelproducts.it
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Verificato
Ottimo prodotto
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Fabio,
Thank you very much for your positive review. Wonderful to hear that you are satisfied with the product. We hope you will enjoy it for a long time to come!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Marco,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling en zien je in de toekomst graag nog eens terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Manca uno schema di montaggio
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear nelu,
Thank you for sharing your review with us. A colleague will contact you shortly to help you with the missing assembly instructions and look for a suitable solution.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Tutt'e andato bene. Consegna corretta e veloce. Peccato che mancavano 4 bulloni, c'erano solo due volte 34 invece di 36.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear John,
Thank you for your wonderful review.
We’re glad to hear that you found the delivery smooth and fast.
If there are any defects, please don’t hesitate to contact us, that is of course not intended, and we’ll be happy to resolve it for you.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Stefano,
Dank u wel voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag nog eens terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Ottimo prodotto
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Celotti,
Thank you very much for your positive review. Wonderful to hear that you are satisfied with the product. We hope you will enjoy it for a long time to come.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Andrea,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en u in de toekomst opnieuw bij MySteel te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Il vaso graffiato
Il vaso è arrivato - bello ma imballato male e quindi graffiato in molti posti! peccato
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Anna,
We received your email today with the photos.
We will, of course, resolve the situation for you as soon as possible.
Our customer service team will contact you shortly in a private mail.
We hope to earn the other stars after we have resolved this issue for you.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Luca,
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag weer terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Fabrizio,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag weer terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Roberto,
Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag weer terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Sempre in tempo,la consegna corretta.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear John,
Thank you very much for your positive review. We’re happy to hear that the delivery was on time and everything arrived correctly. We hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Marcello,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag nog eens terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Fioriere facili da montare e belle nel tempo.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Lorenzo,
Thank you very much for your review. Wonderful to hear that the planters are easy to assemble and remain beautiful over time. We hope you will enjoy them for a long time to come!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste paolo,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u in de toekomst graag weer terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
Verificato
Verificato
Verificato
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste gianluca,
Bedankt voor uw vijfsterrenbeoordeling, dat waarderen we enorm. We hopen dat u veel plezier heeft van uw bestelling en zien u graag nog eens terug bij MySteel.
Met vriendelijke groet,
Team MySteel
