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Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la qualità dei prodotti, considerata robusta, ben rifinita e conforme alle aspettative. Alcuni segnalano anche spedizioni puntuali e corrette. Il montaggio viene spesso giudicato semplice. Tuttavia, sono frequenti le lamentele riguardo ritardi nelle consegne o spedizioni parziali. Numerosi clienti riscontrano problemi con l'assistenza clienti, giudicata lenta o assente. Alcuni segnalano imballaggi inadeguati che causano danni ai prodotti. Viene inoltre riportata la mancanza di bulloni, viti o altri pezzi essenziali nelle spedizioni, così come l'assenza di istruzioni o la presenza di troppi bulloni che complicano il montaggio.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniMysteelproducts.it
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Verificato
Very very good!
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Giovanni,
Thank you for your 5-star review. We’re delighted to hear that everything was very good and appreciate you taking the time to share your experience.
Verificato
Fioriera corten
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative, mi sembra robusto e ben rifinito.
Non avevo capito che il procedimento di ossidazione spettasse all'acquirente.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Martina,
Thank you for your positive review. Great to hear the corten steel planter meets your expectations in terms of robustness and finish. We appreciate your remark about the oxidation process and will certainly take this into account in our product information. Enjoy your planter!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Ottimo prodotto, spedito velocemente e valido esteticamente, ne prenderò altri.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Donaggio,
Thank you very much for your wonderful review. We’re delighted to hear that you are happy with the product, the fast shipping and the aesthetic look, and that you are even considering ordering more in the future.
Verificato
Fioriera arrivata completa in tutte le sue parti e nei tempi previsti.
Ottimo prodotto.
Soddisfatto della mia scelta.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Rinaldi,
Thank you very much for your wonderful review. Great to hear that the planter arrived complete, on time and that you are happy with your choice. We wish you lots of enjoyment with your new product!
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Ho acquistato delle fioriere in acciaio corten...
Ottimo prodotto .....
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Renato,
Thank you very much for your wonderful 5-star review. We’re delighted to hear that you are happy with your corten steel planters and that you find the product excellent.
Verificato
Il prodotto è di ottima qualità ma imballaggio e la spedizione scarse e rischiano di danneggiare il prodotto, come mi è successo con il mio ultimo ordine appena ricevuto
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Sebastiano,
Thank you for your honest review and feedback. We are glad to hear that you are satisfied with the product.
We appreciate your comments regarding the packaging and will take this into account for future improvements. If any damage has occurred during transport, please feel free to send us photos by email so we can always look into a suitable solution.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Servizio di vendita e consegna eccezionali, prodotti di qualità
E' il primo acquisto che faccio e sono molto soddisfatta del servizio fin d'ora. I Vs. prodotti sono arrivati questa mattina, con consegna puntuale, rapida e scrupolosa. Sicuramente in futuro acquisterò da Voi altri prodotti che hanno già attirato la mia attenzione nel visitare il Vs. sito. Le fioriere in corten che ho acquistato - materiale che adoro - serviranno al travaso di alcune piante di siepe, attività che verranno eseguite dal mio giardiniere nei prossimi giorni per cui al momento non ho possibilità di inviarvi foto del loro utilizzo ma non mancherò.
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Barbara
Thank you very much for your detailed review.
We’re delighted that your first experience with us was so positive and that the delivery was punctual and carefully handled. It’s wonderful to hear that the corten planters caught your eye and will soon be put to good use in your garden. We look forward to seeing them in action whenever you have the chance to share photos!
Enjoy your order.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Stefano,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Jammer om te zien dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We horen graag wat er beter kon, zodat we je ervaring beter begrijpen en naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Verificato
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Sergio,
Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate this. Should you wish to tell us more about your experience, please feel free to contact us.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Tutto ok
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Francesco,
Thank you for your 5-star review. We are pleased to hear that everything was okay with your order, and we hope you enjoy your purchase.
Verificato
Risposta di Mysteelproducts.it
Beste Carlo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om ons te beoordelen en hopen dat je veel plezier hebt van je bestelling.
Verificato
consigliatissimo
prodotti arrivati velocemente, bene imballati e facili da montare. Qualita eccellente dei materiali
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear marco,
Thank you very much for your wonderful review. Great to hear that your order arrived quickly, was well packaged and easy to assemble, and that you are so satisfied with the excellent material quality. We hope you will enjoy your MySteel products for a long time.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
non c'erano i bulloni nell'ultima consegna
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Mirko Bizzarri,
Thank you for your message and for taking the time ti share your experience. We are very sorry to hear that the bolts and nuts were missing from your latest delivery. We completely understand how inconvenient this must be.
We would of course have been happy to send the missing parts to you right away if we had known about this sooner. I have sent you an email so that we can find a suitable solution and resolve this for you as quickly as possible.
Our apologies for the inconvenience, and thank you for bringing this to our attention.
Kind regards,
Team MySteel.
Verificato
Solo un po di pazienza ma prodotti ottimi
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Alessandro,
Thank you very much for your 5-star review. It’s great to hear that you are satisfied with the quality of our products, and we really appreciate your patience with the process. We hope you will enjoy your planters for a long time to come.
Verificato
Tutto perfetto
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Alessandro,
Thank you very much for your wonderful 5-star review. We’re delighted to hear that everything was perfect and hope you enjoy your MySteel products for a long time.
Verificato
Top!!
Verificato
Contestazione merce ricevuta – dispenser accelerante danneggiati/svuotati
Buongiorno,
con la presente segnalo che, a seguito della ricezione della merce relativa all’ordine in oggetto, ho riscontrato un problema sui dispenser contenenti l’accelerante.
In particolare, i dispenser risultano praticamente vuoti e le confezioni presentano evidenti segni di fuoriuscita del prodotto, come documentato dalle fotografie allegate. Anche le lastre risultano interessate dal materiale sversato.
È verosimile che il prodotto si sia disperso durante il trasporto, rendendo di fatto inutilizzabili i dispenser ricevuti.
Chiedo pertanto la sostituzione dei dispenser danneggiati/svuotati mediante nuova spedizione, senza ulteriori costi a mio carico.
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e allego documentazione fotografica a supporto della presente contestazione.
Cordiali saluti
Ing. Carlo Quirico
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Carlo Quirico,
Thank you for your review, and our apologies that this has negatively affected your experience.
The replacement delivery with new bottles is on its way to you. We hope this will improve your experience in the end.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Team MySteel
Verificato
Fiorire in corten di ottima qualità...
Risposta di Mysteelproducts.it
Dear Renato,
Thank you very much for your wonderful 5-star review. We’re delighted to hear that you are so pleased with the quality of our corten steel planters and hope you will enjoy them in your garden for a long time to come.
Per verificare l'autenticità
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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