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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la competitività dei prezzi, con frequenti offerte e sconti vantaggiosi. La qualità dei prodotti è giudicata elevata e conforme alle aspettative. Viene inoltre lodata la vasta scelta di articoli disponibili, la chiarezza delle descrizioni, l'affidabilità della piattaforma e la serietà del servizio. La spedizione è spesso descritta come rapida e puntuale, mentre la procedura di reso e rimborso risulta semplice e corretta. L'assistenza clienti è valutata positivamente per la disponibilità e la professionalità. Alcuni clienti segnalano tuttavia episodi di spedizione lenta o problemi con la tracciabilità. Vengono suggeriti miglioramenti nella chiarezza delle descrizioni dei prodotti e nella comunicazione con l'assistenza clienti. Infine, alcune critiche riguardano i costi legati alle procedure di reso.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionibergzeit.it
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Verificato
Professionalità e velocità di risposta. Peccato però non aver potuto inserire l'ordine nel proprio account perché la registrazione nel sito l'ho fatta subito dopo. Non ero interessato al buono, ma solo ad avere la storia dei miei acquisti: scarpe e l'Arva. Quest'ultimo lo acquistati vari anni fa e lo registrai nell'account allora attivo. Per problemi tecnici che non sto qui a spiegare non sono riuscito più ad entrare nelle stesso per cui ne ho dovuto creare uno nuovo. Comunque nessun problema, nel mio pc la storia c'è.
Verificato
Mi sono piaciuti i prodotti e spiegazione di come rilevare correttamente le taglie per ogni prodotto/marca.
In merito al miglioramento, inviare un messaggio al ricevimento dell' ordine / pagamento così il cliente capisce che è in lavorazione.
Verificato
Alert articolo non stock in casa
Se un articolo non è immediatamente in casa pronto per la spedizione, ma va recuperato da altra posizione e quindi i tempi di attesa si allungano, trovo molto utile che lo si segnalasse già dallo shop.
Per il resto, perfetti.
Verificato
Ottimo!
Articoli di qualità e prezzi altamente competitivi.
Spedizione rapida.
Il corriere utilizzato, Poste Italiane, è affidabile anche se non offre un monitoraggio precisissimo del pacco.
Niente da dire comunque per questa prima transazione.
Ottimo!
Verificato
Acquisto scarponcini Dynafit
Ho acquistato un paio di scarponcini Dynafit, prodotto conforme a quanto ordinato, gradito anche lo sconto di Benvenuto, che ha ulteriormente reso conveniente il prezzo. Consegna effettuata nei tempi descritti. Sito molto fornito di articoli sportivi.
Verificato
Buona esperienza
La gestione iniziale dell'ordine ottima, poi la fase intermedia fino a quando il pacco non è stato assegnato a Poste Italiane, non bene. È assurdo lasciare un cliente 4 giorni senza sapere dove si trova il pacco!
Considerate che non vendete caramelle, ma bensì prodotti per alpinismo/trekking che hanno costi anche molto importanti...
Verificato
Precisione, puntualità, servizio spedizione con Posta, che consegna anche in assenza; migliorare descrizione prodotti, ho confuso (responsabilità mia) nr di pezzi con nr di confezioni... la descrizione avrebbe dovuto essere più chiara...
Verificato
Ottimi prodotti. Spedizione veloce.
Ho acquistato con una buona offerta sconto un prodotto icebreaker che desideravo da tempo. Il sito propone molti articoli interessanti. La spedizione è stata veloce e precisa, con un buon tracking. Consiglio senz'altro!
Verificato
Reso e successivo acquisto
Ho restituito un paio di scarpe perché il 42 mi stava stretto.
Tutto ok il reso e il rimborso.
Ho poi ordinato identica scarpa taglia 42,5. Calzata giusta, ma purtroppo identico prodotto di mezzo numero in più aveva un prezzo più elevato di una ventina di Euro.
Peccato....
Verificato
È andato tutto bene anche se, i tempi di consegna per una consegna sono stati un po’ più lunghi; quello che mi sembra che manchi è un contatto telefonico a cui rivolgere domande ed avere risposte immediate, non come ora dove interloquisci solo via mail e ti viene risposto il giorno dopo (credo dall’IA). Saluti
Verificato
Ottima esperienza
Il pacco è arrivato nei tempi stabiliti, il prodotto mi sembra buono ed in linea con le mie aspettative. D’altra parte sono affezionata ai prodotti Meindl, li trovo ottimi.
Verificato
Pantaloni E9
La scelta è molto ampia, e se si cerca con attenzione si trovano delle buone offerte. Unico neo la spedizione, dall'ordine alla consegna passano 5/6 giorni lavorativi, un po' lenta rispetto ad altri shop online. Ho fatto 3 ordini, 2 consegnati ed uno in arrivo e se non si ha particolare fretta, consigliatissimo.
Verificato
Prodotto arrivato come da tempistiche, in ordine e in pacco ben chiuso e conservato.
Materiale eccellente.
Purtroppo la taglia non è quella giusta: il pantalone è troppo largo.
Verificato
Acquisto su Bergzeit perchè ha un sito fatto molto bene che mi permette di trovare il prodotto che cerco in poco tempo ed a prezzi convenienti
Verificato
Articoli top
Ho preso 2 gonne con pantaloncino integrato e due gonne al ginocchio. Fantastiche, era tempo che cercavo articoli del genere ma in negozio non le avevo mai trovate! I materiali e le fantasie sono una meraviglia!
Verificato
da sempre punto di riferimento per e commerce di articoli sportivi dedicati alla montagna. Da migliorare? la soglia da 100 a 50 euro. Per l'Italia corriere più affidabile delle Poste Italiane. Usate Ups, DHL.
Verificato
Ordine effettuato e consegnato in pochi giorni, prezzo conveniente. Peccato che ho sbagliato il numero delle scarpe ed ho dovuto effettuare il reso.
Il rimborso mi è stato fatto subito dopo aver ricevuto il pacco
Verificato
Ottimo rivenditore
Vasta scelta, offerte con sconti allettanti. Ogni articolo presente sul sito ha una descrizione esauriente della destinazione d'uso e delle caratteristiche tecniche; su richiesta vengono date ulteriori informazioni personalizzate ai clienti. Ampio margine di tempo per la restituzione. Tempi di spedizione brevi. Mai avuto problemi. Consigliato.
Verificato
Contattati via mail x un piccolo problema nella scelta dei materiali prima di effettuare un ordine sono stati rapidissimi ed efficienti nell'aiutarmi! Massimo dai voti . Consigliatissimo!!!!
Verificato
Merce di qualità a prezzi competitivi
Ho acquistato uno zaino, l'acquisto è stato facile e il procedimento molto semplice, il prezzo molto buono, la spedizione curata è molto celere. Ottima esperienza
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Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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Fondato nel 1999, Bergzeit, con sede ai piedi delle Alpi, è uno degli shop leader nella vendita di attrezzature, scarpe e abbigliamento per gli sport di montagna con 40.000 articoli di oltre 500 march...
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