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Recensioni:

63 recensioni in totale   63 recensioni negli ultimi 12 mesi

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano particolarmente la disponibilità, la competenza e la professionalità dell'assistenza clienti, ritenuta attenta e risolutiva anche nelle situazioni problematiche. La puntualità e la velocità nella consegna vengono spesso elogiate, così come la professionalità dello staff nella gestione degli ordini. Il prodotto è generalmente considerato conforme alla descrizione e di buona qualità. Inoltre, la facilità d'uso del sito e la semplicità nel completare gli ordini sono valutate positivamente. Alcuni clienti lamentano l'insufficienza dell'imballaggio, che in diversi casi ha causato danni ai prodotti spediti. Inoltre, sono state segnalate occasionalmente delle imperfezioni o difetti nei prodotti all'arrivo.

Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.

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RecensioniVictualia.it

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1 Recensioni
 Verificato
Ho avuto problemi con la spedizione di merce acquistata da loro...problemi che non dipendevano da loro ma dal corriere. Hanno cer cato in tutti i modi di aiutarmi, cosa che invece il corriere non faceva. Alla fine mi hanno rispedita la merce e fatta recapitare nel giro di 24 ore. Sono stati davvero grandi e professionali!

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole nei nostri confronti. Ci dispiace per l'inconveniente iniziale causato dal corriere, ma siamo davvero felici di essere riusciti a trovare una soluzione nel più breve tempo possibile e a farle ricevere la merce rapidamente. Per noi l'assistenza al cliente è una priorità e fare tutto il possibile per risolvere eventuali problemi fa parte del nostro modo di lavorare. Sapere che ha apprezzato il nostro impegno e la nostra professionalità è per tutto il team una grande soddisfazione. La aspettiamo nuovamente su Victualia.it per i suoi prossimi acquisti. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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2 Recensioni
 Verificato
Semplicità nell'ordinazione, professionalità nella gestione dell'ordine e nei tempi di consegna, nel mio ordine 4 pannelli erano leggermente danneggiati, in 3 giorni sono arrivati quelli nuovi Top punteggio massimo bravissimi comprerò sicuramente a breve altro materiale da voi.

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo molto lieti che abbia apprezzato la semplicità del processo di acquisto, la gestione dell’ordine e il rispetto dei tempi di consegna. Ci dispiace per il problema riscontrato con alcuni pannelli, ma siamo felici di essere riusciti a risolvere rapidamente la situazione inviando i ricambi in pochi giorni. La Sua soddisfazione è la nostra priorità e leggere che tornerà ad acquistare da noi è per tutto il team una grande gratificazione. La aspettiamo presto su victualia.it e, per qualsiasi necessità, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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1 Recensioni
 Verificato
Ho avuto un’esperienza davvero ottima con Victualia.it. L’ordine è arrivato puntuale, perfettamente imballato e con prodotti di qualità altissima. Si percepisce subito la cura nella selezione e l’attenzione verso il cliente. Servizio affidabile, comunicazione chiara e grande professionalità. Consiglio assolutamente Victualia.it a chi cerca eccellenza e serietà. Tornerò sicuramente ad acquistare!

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così positiva con Victualia.it. Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato la qualità dei prodotti, la puntualità della consegna e l’attenzione che dedichiamo alla selezione e al servizio verso i nostri clienti. Il suo feedback è per noi una grande motivazione e conferma l’impegno quotidiano del nostro team nel garantire affidabilità, chiarezza e professionalità. Saremo felici di accoglierla nuovamente sul nostro marketplace per i suoi prossimi acquisti. Per qualsiasi informazione o necessità, restiamo a sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it . Un cordiale saluto, Reparto E-commerce Victualia
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5 Recensioni
 Verificato
Ordinata scaffalatura per il mio magazzino. Tutto perfetto. Spedizione secondo i termini concordati con l’assistenza. Ottima qualità prezzo. Installazione facile con le istruzione, consiglio

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti di sapere che la scaffalatura abbia soddisfatto le sue aspettative, sia per la qualità che per la facilità di installazione, e che la spedizione sia avvenuta nei tempi concordati con il nostro servizio di assistenza. Il suo apprezzamento e il suo consiglio sono per noi motivo di grande soddisfazione e rappresentano uno stimolo a continuare a offrire prodotti e servizi di qualità. La aspettiamo nuovamente su Victualia.it per i suoi prossimi acquisti. Per qualsiasi necessità restiamo sempre a disposizione all'indirizzo info@victualia.it. **Reparto E-commerce** Victualia.it
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1 Recensioni
 Verificato
Le modalità per eseguire l’ordine sono buone e la consegna ê stata puntuale il materiale non ho ancora potuto verificare se è congruo perché non l’ho ancora installato. Per ora Grazie per l’interesse Cordialmente Ivan..

Risposta di Victualia.it

Gentile Ivan, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con Victualia. Siamo lieti di sapere che ha trovato semplici le modalità di acquisto e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Ci fa piacere che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che non abbia ancora avuto modo di installare e verificare il materiale ricevuto; restiamo comunque a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento durante l'utilizzo del prodotto. La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it info@victualia.it
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17 Recensioni
 Verificato
Acquisto semplice e veloce. ho acquistato una scaffalatura ed è andato tutto a buon fine dall'ordine alla consegna. consiglio se si vuole acquistare direttamente dal produttore

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo molto lieti di sapere che la Sua esperienza di acquisto sia stata semplice e veloce e che tutto, dall'ordine alla consegna della scaffalatura, sia andato a buon fine. Ci fa inoltre molto piacere leggere il Suo consiglio: la fiducia dei nostri clienti è per noi il riconoscimento più importante. Ci auguriamo di poterLa servire nuovamente presto su victualia.it. Per qualsiasi necessità o informazione, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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4 Recensioni
 Verificato
Tutto perfetto. Acquisto semplice e veloce attraverso il sito. Mi è stato dato anche un ottimo consiglio da parte dell'assistenza. Si vede che sono super competenti. consiglio

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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4 Recensioni
 Verificato
Tutto come da descrizione. Ottima azienda e servizio di assistenza. consiglio

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per averci assegnato 5 stelle. Siamo davvero felici di sapere che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato sia il nostro servizio di assistenza che la qualità complessiva dell'esperienza d'acquisto. Commenti come il suo ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. La ringraziamo anche per il consiglio e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente su Tuttosegnaletica.it per i suoi prossimi acquisti. Il reparto E-commerce Victualia.it
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4 Recensioni
 Verificato
tutto perfetto. acquisto ormai da anni materiale per le nostre spedizioni team eccellente

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo di cuore per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero felici di sapere che continua a sceglierci da anni per i Suoi acquisti e che la Sua esperienza sia sempre stata positiva. La Sua fiducia nel tempo è per noi il riconoscimento più importante e ci motiva a mantenere elevati i nostri standard di qualità e servizio. Un ringraziamento speciale anche per le belle parole rivolte al nostro team: saranno condivise con tutto lo staff, che sarà sicuramente lieto di leggerle. La aspettiamo con piacere per i Suoi prossimi acquisti su victualia.it. Per qualsiasi necessità, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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4 Recensioni
 Verificato
Tutto perfetto! Ho ordinato una scaffalatura per il mio magazzino e la merce è arrivata nei tempi stabiliti. Prodotto perfetto come da descrizione. Avevo dei dubbi sull'installazione e l'assistenza mi ha risolto. Consiglio

Risposta di Victualia.it

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva su Victualia.it ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero lieti che il nostro marketplace abbia soddisfatto le tue aspettative e che il servizio sia stato all’altezza delle tue esigenze. Il tuo feedback è per noi molto importante e rappresenta una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno. Speriamo di rivederti presto sul nostro marketplace per i tuoi prossimi acquisti. Per qualsiasi informazione o necessità, puoi contattarci all’indirizzo info@victualia.it
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5 Recensioni
 Verificato
Assistenza di livello, mi hanno seguito dall’inizio alla fine.consiglio

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero lieti di sapere che abbia apprezzato il nostro servizio di assistenza e che si sia sentito seguito durante tutto il percorso d'acquisto. Offrire un supporto competente e puntuale è uno degli aspetti a cui teniamo maggiormente. La ringraziamo inoltre per il consiglio: la Sua fiducia è per noi il miglior riconoscimento del lavoro svolto. Ci auguriamo di poterLa servire nuovamente presto su victualia.it. Per qualsiasi necessità futura, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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2 Recensioni
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Si puo fare meglio.

Merce arrivata senza preavviso, i ripiani erano in parte senza imballo e 4 leggermente piegati in un angolo (caduti?). Io ho montato lo scaffale ma sarebbero molto meglio indicazioni su carta con numerazione pezzi. Lo scaffale mi ha parzialmente soddisfatto col tempo vedremo la qualità.

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per i suggerimenti che ci ha fornito. Prenderemo sicuramente in considerazione le Sue osservazioni, in particolare riguardo alle istruzioni di montaggio e alla numerazione dei pezzi, aspetti che possono rendere l’assemblaggio più semplice e immediato per i nostri clienti. Ci dispiace inoltre per quanto riscontrato alla consegna. Verificheremo quanto accaduto con il corriere, poiché con il servizio di spedizione tramite SUSA dovrebbe essere sempre garantito il preavviso telefonico, soprattutto per questa tipologia di merce, oltre alla disponibilità del tracking della spedizione. La ringraziamo anche per averci segnalato le condizioni di alcuni ripiani ricevuti. Il Suo feedback è molto importante e ci aiuta a migliorare costantemente il servizio offerto su victualia.it. Per qualsiasi ulteriore necessità o supporto, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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materia completamente rispondente al proposto, consegna veloce e personale competente e veloce nel risponder alle richieste

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo molto felici di sapere che il materiale ricevuto sia risultato pienamente conforme alle Sue aspettative e che abbia apprezzato la rapidità della consegna. Ci fa inoltre piacere sapere che il nostro personale sia stato competente e tempestivo nel rispondere alle Sue richieste. Feedback come il Suo rappresentano per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a continuare a offrire un servizio sempre efficiente e professionale su victualia.it. Per qualsiasi ulteriore necessità, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it . Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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 Verificato
Ordine lavorato, spedito e arrivato prima del tempo. Nella confezione compresa la bolla presente anche la scheda tecnica dell'articolo. Sintomo di professionalità. Consiglio

Risposta di Victualia.it

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva su Victualia.it ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo davvero lieti che il nostro marketplace abbia soddisfatto le tue aspettative e che il servizio sia stato all’altezza delle tue esigenze. Il tuo feedback è per noi molto importante e rappresenta una grande motivazione per continuare a migliorare ogni giorno. Speriamo di rivederti presto sul nostro marketplace per i tuoi prossimi acquisti. Per qualsiasi informazione o necessità, puoi contattarci all’indirizzo info@victualia.it Un cordiale saluto, Reparto E-commerce – Victualia
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Acquistato uno scaffale - arrivato ammaccato e piegato

Acquistato uno scaffale. Prodotto industriale. Ricevuto materiale danneggiato. Imballo inesistente. il materiale, secondo voi industriale, quindi non necessita di protezioni o attenzioni particolari. Arriva bozzato, graffiato, piegato. Faccio riserva al corriere, mando foto in cui si evincono le problematiche ed un solerte operatore mi risponde che per voi va bene così. E' uno scaffale "industriale" quindi non si usa nessuna cura nell'imballo. Il prodotto viene spedito fasciato in un cellophane trasparente. E' industriale quindi vanno bene ammaccature sul metallo. Lei cliente lo deve accettare così perchè per noi è questo lo standard. Anzi, lei cliente prenda pinze e martello ed usi la sua pazienza (o perizia) per il montaggio. Gran livello qualitativo, perfetta sintonia con clientela e mercato, ottima la comunicazione dell'incaricata post vendita.

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Comprendiamo il suo disappunto nel ricevere un prodotto che non rispecchiava le aspettative e desideriamo rassicurarla che il suo caso è già stato preso in carico dal nostro Servizio Clienti, che sta seguendo la pratica per individuare la soluzione più adeguata nel minor tempo possibile. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità e faremo il possibile per risolvere la situazione nel migliore dei modi. Per qualsiasi ulteriore necessità o informazione può contattarci anche all'indirizzo **[info@victualia.it](mailto:info@victualia.it)**. Cordiali saluti, **Reparto E-commerce** Victualia.it
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tutto conforme all'ordine

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e per aver confermato che il prodotto ricevuto era pienamente conforme all'ordine effettuato. Siamo lieti che tutto sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Poiché il Suo feedback è di 4 stelle, Le chiediamo cortesemente se c'è qualche aspetto del nostro servizio che avremmo potuto migliorare per meritare la quinta stella. Ogni suggerimento ci aiuta a crescere e a offrire un'esperienza d'acquisto sempre migliore. Grazie ancora per la fiducia accordataci. Speriamo di poterLa servire nuovamente presto su Tuttosegnaletica.it. Il Reparto E-commerce Victualia.it
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Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Acquisto di pallet tutto okay

Risposta di Victualia.it

La ringraziamo per la Sua recensione e per la valutazione a 5 stelle ⭐⭐⭐⭐⭐ Siamo lieti di sapere che il Suo acquisto dei pallet sia andato a buon fine e che tutto sia stato di Suo gradimento. Il Suo feedback positivo è per noi una grande soddisfazione e ci incoraggia a continuare a offrire un servizio affidabile ed efficiente. Ci auguriamo di poterLa servire nuovamente presto su victualia.it. Per qualsiasi necessità, restiamo a Sua disposizione all’indirizzo info@victualia.it. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia
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TUTTO PERFETTO

Catalogo online intuitivo, ottimi prodotti, consegna veloce

Risposta di Victualia.it

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per averci assegnato 5 stelle. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro catalogo online, la qualità dei prodotti e la rapidità della consegna. Il suo feedback positivo rappresenta per noi una grande soddisfazione e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. La aspettiamo nuovamente su Victualia.it per i suoi prossimi acquisti. Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it
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Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per averci assegnato la valutazione massima. Il suo apprezzamento è per noi motivo di grande soddisfazione e ci stimola a continuare a offrire un servizio affidabile e di qualità. Speriamo di rivederla presto su Victualia.it! Cordiali saluti, Reparto E-commerce Victualia.it

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