tonerpartner.it

Recensioni:

Ho avuto un problema di compatibilità con il toner acquistato. Ho segnalato il problema all'azienda che dopo appena due giorni ha risolto problema. Ha rimborsato l'importo e non ha voluto la restituzione del prodotto. Mi ero già servito in passato di Tonerpartner positivamente e questa ulteriore esperienza mi ha convinto ancora della serietà di questa Azienda.

Sono molto soddisfatta. Ottima la qualità dell' inchiostro e il prezzo è veramente competitivo. Ho fatto diversi ordini in questi anni. Una volta in cui ho avuto dei problemi con delle cartucce che venivano lette dalla stampante come "esaurite", sono stati molto corretti e mi hanno inviato subito delle cartucce sostitutive senza che io lo richiedessi. Solo in seguito ad un reclamo per mail.

Elevata scelta di prodotti proposti a buoni prezzi. Spedizioni veloci. Non ho potuto notare la necessità di grossi margini di miglioramento. Risulta comunque sempre gradito un maggiore contenimento nei prezzi.

Bello che la consegna sia così rapida. Bello che siate la possibilità di lasciare messaggi; però dovreste anche tenerne conto. Infatti io avevo chiesto di effettuare la settimana successiva.

Da rivedere il sistema di spedizione, tempi lunghi e corriere che non fornisce adeguati aggiornamenti sullo stato dell'ordine. Da rivedere anche il vostro sistema di comunicazione con i clienti nel post vendita: se offrite il prodotto sul mercato italiano dovete fornire assistenza in lingua italiane e non in lingua tedesca o inglese

il pacco ha tadato a partire, quando è partito non esa segnato sul tracciamento dov'era. Alla consegna mi è stato comunicato che l'indirizzo era sbagliato, in realtà erano passati e non c'era nessuno. Chiama DHL con telefonata a pagamento per sentirsi dire che era in consegna. Inoltre il toner presentava un piccolo dente che ho dovuto togliere per farlo entrare nel suo alloggimaneto. Una persona poco esperta magari tribulava molto di più

Il toner va bene peccato che l'abbiamo ritirato in posta dopo 21 giorni dall'ordine e nessuno ci ha detto che giaceva lì.

Penso che il servizio che date sia veramente positivo, accompagnato ad massima puntualità ed efficienza. Bravi.

Loro sono gentilissimi e cercano di risolvere i problemi subito, purtroppo il corriere a cui hanno affidato il mio ordine DHL non è affidabile come possono esserlo loro

Piena rispondenza alle mie esigenze a prezzi inferiori a quelli della "concorrenza". Per quanto mi riguarda personalmente, il miglioramento potrebbe avvenire solo riducendo ancora i prezzi (cosa che non ritengo possibile).

Disponibilità , celerità e cortesia contraddistinguono questo fornitore. Siamo molto soddisfatti!

È la seconda volta che mi rivolgo a voi. La prima era stato un disastro. Questa seconda volta tutto bene. Vedremo nel futuro Buon lavoro

Molto precisi, veloci, e sempre informando il cliente della spedizione e dive si trova, e molto veloce

Al momento dell'ordine era scritto che se ordinavo entro una certa ora partiva il giorno stesso. Invece è parti vari giorni dopo. A me serviva con urgenza . E non è la prima volta anche per gli altri ordini che ho fatto il pacco è partito diversi giorni dopo .Se non siete sicuri di far partire il pacco il giorno stesso basta dirlo e uno si regola Grazie

Tonerpartner in sito facile da usare. Consegna e sempre puntuale. Quasi tutti i possibili toner per stampanti. La mia HP652 CARTUCCIA la trovo solo da Tonerpartner.

Il prodotto è secondo richiesta. La spedizione eseguita correttamente. Una certa difficoltà al tracciamento del pacco, le cui informazioni domandate pervenivano il lingua tedesca, almeno sino a quando ho ricevuto, con un certo ritardo sulla previsione, vostre dirette indicazioni.

Devo ringraziarvi per la precisione nella consegna e del costo del prodotto.

Molto veloci, ci vorrebbe però qualche sconto ai clienti abituali.

Non ho mai ricevuto l'articolo ordinato, e per quanto ne so non sono stato rimborsato, nonostante abbia disdetto l'ordine. Una prima consegna non è stata effettuata, perché avevo inserito un CAP errato. A questo proposito faccio notare che il resto dell'indirizzo (via e numero civico) era esatto e ai fini della consegna, e comunque da quello si poteva risalire al CAP. Ho inviato il CAP corretto, e c'è stato un tentativo di consegna a vuoto perché, secondo il corriere, non c'era nessuno in casa, cosa non vera perché io c'ero, ammalato con tanto di certificato medico. Ulteriori tentativi di comunicazione da parte mia non hanno ricevuto risposta. Non ordinerò più nulla da voi e cercherò di dissuadere tutti imiei amici che abbiano intenzione di farlo. In attesa di rimborso, Roberto Laneri

Puntualità, precisione, e qualità del prodotto.