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Recensioni:

130 recensioni negli ultimi 12 mesi235 recensioni in totale  

4,75
Eccellente

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Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 14 feb 2023
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La recensione più positiva

12 giu 2023
 Recensione verificata
Sono oramai tanti anni che compro queste scarpe....le uso per lavoro ( barista ) quindi molte ore in piedi...!!!! devo dire che sono le uniche che non mi danno problemi di circolazione sanguigna,quindi mal di gambe !! Uso solamente modelli Mocassino. Ne ho provate tante.....e posso suggerire che " quelle" a forma più " affusolata" calzano mezza taglia in più....conviene sempre ponderare la Vostra scelta sulla taglia da acquistare... Certo che però, garantiscono sempre il reso !!!! Unico rammarico, se devo essere pignolo, qualche anno fa è stato aggiornato il loro sistema informatico ed io mi sono ritrovato senza storico.....cosa che, essendo cliente da diversi anni, non mi ha più dato la priorità nella ricezione dei vantaggi offerti.... Tutto ciò non va a discapito della qualità, vorrei essere chiaro....però mi ritrovo con una cronologia di acquisti periodici di solo qualche anno invece deigli almeno 20 !!!

La recensione più negativa

13 apr 2023
 Recensione verificata
era da un po' che seguivo il sito del gergo ma, dopo aver fatto l'ordine di una scarpa con lavorazione goodyear sono rimasto abbastanza deluso rispetto ad altri prodotti simili di produttori concorrenti. La scarpa è comunque sufficiente ma non mi ha soddisfatto come speravo
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Le recensioni di ilgergo.com

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Rilevanza
25 mar 2024
 Recensione verificata
Calzature maschili testate nel corso di circa quindici anni da cliente del marchio: si tratta di prodotti eccellenti benché un po' cari ma c'è il giusto rapporto qualità prezzo. Il personale è gentile e disponibile (nel corso del quindicennio ho sperimentato anche questa eventualità) e le consegne sono puntuali. Comprerò ancora da loro.
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Ciao Pierfrancesco e grazie mille per la recensione molto dettagliata, siamo felici di avere clienti così affezionati come te. A presto allora!
25 mar 2024
 Recensione verificata
Ottimo prodotto ottime rifiniture e un ringraziamento particolare allo staff contattato telefonicamente.
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Ciao Giorgio, grazie per aver lasciato la tua recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
Ottima qualità del prodotto così come l'assistenza postvendita.
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Ciao Alberto, grazie per aver lasciato la tua recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
Sono scarpe fatte a mano e praticamente eterne
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Ciao Caterina, grazie mille per la tua recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per la recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Grazie per la recensione!
14 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
18 mar 2024
Grazie per la recensione!
14 mar 2024
 Recensione verificata
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Risposta di ilgergo.com
18 mar 2024
Ciao e grazie per la recensione!
25 mar 2024
 Recensione verificata

Sorprendentemente strette!

Calzando il numero 6,5 ed avendo altre scarpe Il Gergo di questa misura e modello, ho acquistato questo paio di scarpe Supervisor burgundy red (bellissime tra l'altro) ma dopo mezza giornata i piedi mi fanno male e le devo togliere. Non ne comprendo il motivo e sono molto deluso!!!
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Risposta di ilgergo.com
25 mar 2024
Buon pomeriggio Fabio, ci dispiace per il problema che stai avendo con le Supervisor. Nel pomeriggio ci metteremo in contatto con te per vedere come risolvere questo inconveniente, magari è solo da mettere la scarpa in forma e far ammorbidire la pelle. Grazie, a presto.
2 giorni fa
 Recensione verificata

Tutto pessimo

I prodotti, rispetto a qualche tempo fa, sono di qualità decisamente inferiore. Procedura di reso o cambio arcaica, tale da rendere quasi impossibile procedere per il cliente che voglia restituire o cambiare il prodotto.
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Risposta di ilgergo.com
1 giorno fa
Buonasera, la sua recensione fa riferimento a due cinture che ha acquistato il giorno 1° aprile e che sta restituendo senza averle utilizzate, quindi ci chiediamo, come fa a sostenere che la qualità dei nostri prodotti è inferiore rispetto a qualche anno fa? Avremmo volentieri accettato questa critica dopo un suo periodo di utilizzo. Per quanto riguarda la procedura di reso/cambio, bastava semplicemente che, utilizzando il modulo allegato all’ordine, ci inviasse indietro la merce. Ha preferito contattarci e ricevere un corriere da parte nostra, il corriere è venuto due volte all’indirizzo di ritiro da lei indicato senza mai trovare nessuno. Abbiamo cercato più volte di metterci in contatto con lei senza ricevere risposta, questo sabato mattina e lunedì mattina. Siamo molto dispiaciuti per il disagio che le è stato creato, restiamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.
11 mar 2024
 Recensione verificata
Acquisto da 20 anni da Il Gergo e non sbagliano mai un colpo, le calzature sono stupende e di altissima qualità.
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Risposta di ilgergo.com
11 mar 2024
Ciao e grazie per aver lasciato la tua recensione!
16 feb 2024
 Recensione verificata
Mi piace tutto. Prodotti splendidi, prezzi più che competitivi, personale gentilissimo, consegne rapide. Sono veramente TOP
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Risposta di ilgergo.com
19 feb 2024
Ciao e grazie per la recensione!
25 feb 2024
 Recensione verificata

Tutto perfetto

Le scarpe sono bellissime e veramente fatte bene. La spedizione velocissima
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Risposta di ilgergo.com
26 feb 2024
Ciao e grazie per la recensione!
11 mar 2024
 Recensione verificata
Personale cortesissimo. Spedizione rapida. Qualità del prodotto ottima.
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Risposta di ilgergo.com
12 mar 2024
Grazie per aver lasciato la tua recensione!
28 feb 2024
 Recensione verificata
Ottimo prodotto e ottimo servizio vendita
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Risposta di ilgergo.com
28 feb 2024
Grazie per la recensione!
29 feb 2024
 Recensione verificata
Empatia e consigli a favore del cliente
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Risposta di ilgergo.com
29 feb 2024
Grazie per aver lasciato la tua recensione!