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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei materiali e dei prodotti ricevuti, sottolineando anche la rapidità e puntualità delle consegne nella maggior parte dei casi. L'imballaggio è spesso elogiato per la cura e la protezione offerta. La possibilità di ordinare prodotti su misura e la flessibilità dell'azienda risultano particolarmente gradite. I prezzi sono generalmente ritenuti adeguati e competitivi rispetto alla qualità offerta. L’assistenza clienti riceve valutazioni molto positive per disponibilità, cortesia e rapidità nella gestione delle richieste. Alcuni clienti segnalano tuttavia difetti o problemi specifici sui prodotti, oltre a casi di ritardi o disservizi nelle consegne. Sono stati riportati anche reclami relativi a danni o confezioni rovinate.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniimballoinlegno.it
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Verificato
Bellissima la pedana, come le aspettative. Grazie per averla mandata insieme a un altro per il trasporto. Molto professionali. Una preghiera: vi scongiuro di cambiare courier in Liguria. BRT di Genova Bolsanetto, ha gli autisti da incubo. Anche il resto che ordino, se lo deve consegnare BRT, tarda molto e. Insogna fare salti mortali per il ricevere il prodotto, ma il vostro l’ho ricevuto dopo tre (!!!) settimane fa quando l’avete consegnato!!!.
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Vassilios, grazie per le cinque stelle nonostante il disservizio, e soprattutto grazie per la segnalazione cosi precisa: filiale e zona ci servono davvero. Tre settimane per una consegna sono inaccettabili e non hanno nulla a che vedere con i tempi in cui la merce parte da noi. Passiamo la segnalazione al nostro referente logistica per la Liguria e la teniamo in conto nella valutazione dei vettori. Per i prossimi ordini ci chiami allo 0583 289100 prima della spedizione: dove possibile indichiamo un corriere alternativo per la sua zona. Grazie per la pazienza e per la fiducia. Il team Imballoinlegno.it - Nardi e Banti Imballaggi
Verificato
Acquisto rispondente alle caratteristiche richieste, materiale come da descrizione, consegna nei termini. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Siamo soddisfatti e lo consigliamo
Risposta di imballoinlegno.it
Grazie Cinzia per la fiducia e per averci consigliato! Ci fa piacere che il prodotto abbia rispecchiato la descrizione e che la consegna sia stata puntuale: lavoriamo ogni ordine su misura per garantire proprio questa precisione. A presto!
Verificato
Rapidità
Il rapporto qualità prezzo è ottimo, buono il confezionamento, tempi di consegna perfettamente rispettati.
Verificato
IMBALLO PERFETTO E CONSEGNA PRECISA ED EFFICIENTE
Verificato
Talmente soddisfatta che mi servo solo da loro
Ho preso diversi oggetti da questo negozio e mi sono sempre trovata molto bene sia per la qualità del legno, sia per la fattura che anche per la velocità di lavorazione.
La fioriera è ben fatta e il fatto che sia di dimensioni personalizzabili la rende perfetta per le mie esigenze
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Cristina, grazie! La fioriera con dimensioni personalizzabili e un buon esempio di come lavoriamo: la stessa lavorazione che usiamo sugli imballi industriali applicata all'arredo, con il legno scelto e la fattura curata. Che poi sia diventato il suo negozio di riferimento e il traguardo piu difficile, perche significa aver retto la prova su ordini diversi. Grazie della fiducia! Il team Imballoinlegno.it - Nardi e Banti Imballaggi
Verificato
Materiale conforme, velocità nella consegna. Azienda affidabile.
Risposta di imballoinlegno.it
Grazie mille Nicola per la sua recensione! Siamo felici che il materiale sia risultato conforme alle aspettative e che la consegna sia stata rapida: lavoriamo con una falegnameria interna proprio per garantire imballaggi realizzati su misura e nei tempi concordati. Un saluto cordiale.
Verificato
Molto soddisfatto, ordine conforme a quanto richiesto
Verificato
Tutto ok, prodotto conforme a quanto richiesto
Verificato
bene
Prodotto perfetto consegna un po' lunga
Verificato
L'imballaggio fatto con cura
Verificato
Prodotti di buona qualità ad un prezzo adeguato. Consegna puntualissima entro i tempi previsti.
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Armando, grazie mille! Trovare il giusto equilibrio tra qualità e prezzo è una delle sfide più delicate quando si lavora il legno su misura, ed è bello sapere che il risultato vi ha convinti. Anche la puntualità in consegna è un impegno che prendiamo sul serio, specialmente quando i tempi di produzione sono stretti. A presto! Il team Imballoinlegno.it – Nardi e Banti Imballaggi
Verificato
Velocissimi nella consegna e prodotti ben imballati
Risposta di imballoinlegno.it
Grazie giovanna per le belle parole! Siamo contenti che consegna e imballaggio l'abbiano soddisfatta: teniamo molto alla cura del prodotto, con imballi realizzati su misura per proteggerlo durante il trasporto. Un caro saluto dal team.
Verificato
Tutto bene
Verificato
Purtroppo i pannelli OSB3 ordinati con spessore da 25mm sono stati consegnati con spessore 18mm.
Inoltre consiglio vivamente di utilizzare un diverso corriere rispetto a Bartolini in quanto ho dovuto organizzare ben 3 volte la data di consegna visto che non sono passati a consegnare nelle prime due date concordate.
Mi spiace ma il mio giudizio non può essere che mediocre.
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Alessandro, ci dispiace molto per quanto accaduto: uno spessore dei pannelli OSB3 non corrispondente all'ordine e le difficoltà con le tempistiche di consegna non sono il livello di servizio che vogliamo offrire. Ci farebbe piacere approfondire e trovare una soluzione: la contattiamo al numero indicato nell'ordine, oppure può chiamarci allo 0583 289100 o allo 800 593290. Ci scusiamo per il disagio.
Verificato
Puntuali e precisi.
Verificato
Buon servizio.
Verificato
Prodotti in legno particolari che arrivano a casa senza problemi e a costi giusti
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Andrea, grazie! "Prodotti particolari" e proprio il nostro terreno: misure fuori standard e lavorazioni su richiesta che nei cataloghi non si trovano. Il fatto che arrivino a casa integri e a costi giusti dipende da due scelte precise, produrre direttamente e non risparmiare sull'imballaggio. Contenti che si sia visto! Il team Imballoinlegno.it - Nardi e Banti Imballaggi
Verificato
Ordine veloce e personale a disposizione.
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Asia, grazie! Avere qualcuno a disposizione durante l'ordine fa la differenza soprattutto sui prodotti su misura, dove un chiarimento in fase d'acquisto evita un errore di misura dopo. Contenti che sia stato veloce e semplice. A presto! Il team Imballoinlegno.it - Nardi e Banti Imballaggi
Verificato
Ottimo
Consegna perfetta prodotto eccezionale
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Ettore, grazie! Consegna perfetta e prodotto eccezionale sono le due facce della stessa medaglia: il legno lavorato bene deve anche arrivare integro a destinazione. Siamo felici che entrambe le cose siano andate come dovevano. A presto! Il team Imballoinlegno.it – Nardi e Banti Imballaggi
Verificato
la cosa principale che abbiamo apprezzato è la vostra disponibilità ad effettuare personalizzate alle esigenze dei vostri clienti senza porre paletti o imporre misure prestabilite
Risposta di imballoinlegno.it
Gentile Giuseppe, grazie: "senza porre paletti ne imporre misure prestabilite" e la descrizione piu precisa che potessimo ricevere. Lavoriamo cosi perche i vostri clienti hanno esigenze che un catalogo standard non copre, e sarebbe assurdo chiedere loro di adattarsi al nostro listino. Restiamo a disposizione per qualsiasi richiesta particolare! Il team Imballoinlegno.it - Nardi e Banti Imballaggi
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