Sui prodotti Hettich non credo di dover aggiungere nulla.
Sul venditore devo dire che li ho chiamati, e in prima battuta non mi hanno risposto.
Ma 3 minuti dopo mi hanno richiamato loro, e in un breve ma esauriente confronto telefonico hanno risolto un problema, suggerendomi un prodotto alternativo (tra le altre cose a minor costo).
Devo esprimere le massime congratulazioni, sia per la cortesia che per la preparazione.
Ho un solo piccolissimo appunto, che non sposta in alcun modo la mia valutazione dell'azienda
L'ordine era di importo tale da garantire abbondantemente la spedizione gratuita.
Nel carrello invece c'erano le spese di spedizione, e come immaginavo, erano relative ad un pezzo di dimensioni elevate (lunghezza 2 metri, per un peso e le altre dimensioni quasi irrilevanti).
Secondo me se in fase di inserimento dell'oggetto nel carrello venisse in qualche modo evidenziato che quell'articolo ha comunque un costo particolare di spedizione (anche se la cosa è assolutamente ragionevole e comprensibile) il loro sito sarebbe perfetto.
Ripeto, i miei complimenti.
Ultima cosa, che non dipende da loro, DHL dopo aver annunciato la consegna per una certa data, mi ha comunicato che avrebbe rimandato la consegna ad altra data per non si sa quale motivo (il deposito è a pochi passi da casa mia).
Alla fine il giorno dopo...e me lo ha comunicato dopo avermi consegnato i due pesanti pacchi.
Niente da dire sulla celerità dell'azienda e sull'imallaggio. Ma la spedizione col corriere è stata alquanto sgradevole.
Oltre ad avermi spostato la data di consegna, al giorno dopo, mi arriva la mail che non hanno trovato l'indirizzo sebbene abbia una grande insegna sul capannone. Non riuscito a contattare il corriere e con la merce in fermo deposito ho dovuto fare 20 km per ritirarla
Ho ordinato dei cappucci in allumino nero satinato, per coprire le cerniere di un portoncino blindato. Le ho ricevute velocemente e corrispondenti alla descrizione riportata nel sito. Pienamente soddisfatto.
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30 apr 2024
Recensione verificata
Cercavo una guida che non trovavo, qui lo trovata, sono stato contattato dopo l'ordine per dei chiarimenti da personale gentile, mi sono trovato bene.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Vasto catalogo di prodotti. Assistenza rapida e precisa quando ho avuto un dubbio sulla compatibilità del prodotto da acquistare. Spedizione rapida.
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21 apr 2024
Recensione verificata
Connettore legno-legno
Ho preso dei connettori legno-legno, pagate abbastanza... ma prodotto decisamente di qualità
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28 apr 2024
Recensione verificata
Ottimi prodotti tecnici oltre a consulenza e invio gratuito di schede tecniche e uso
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15 apr 2024
Recensione verificata
Eccellente
Molto disponibili per qualsiasi informazione e spedizione rapidissima.
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10 giorni fa
Recensione verificata
Offerta prodotti, disponibilità prodotti, velocità consegna
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27 apr 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi, grande assortimento, spedizione veloce
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8 giorni fa
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Precisi , puntuali, veloci nella consegna della merce
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