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Recensioni:

Ciao Mario, da verifica l'ordine è stato emesso in data giovedi 31 agosto,con pagamento contabilizzato nei ns. sistemi a mezzo PayPal in data lunedi 4 settembre.Gli articoli ordinati, sono stati affidati al corriere nel medesimo giorno.Causa ritardi logistici dovuti del trasposrtatore,la consegna si posticipata è finalizzata in data 13 settembre.Chiediamo scusa per il ritardo di consegna riscontrato.Siamo a Tua disposizione, grazie :)

Ciao Giuseppe,si precisa che l'ordine MiaSuite, effettuato per l'acquisto del materasso è con marketplace AMAZON Rif. 407-0807145-8457148 e non come indicato in recensione,tramite www.MiaSuite.it con numero d'ordine 300130236, del quale,hai richiesto annullamento e ricevuto rimborso,in meno di 24 ore. Qualora, si sia rscontrata,strisciatura,dovuta ad eventuale incuria del corriere nella procedira di consegna, con conseguete macchia o corruzione del sottovuoto e danneggiamento dell'imballo,inoltraci comunicazione email a mezzo account Amazon e siamo lieti di provvedere, con la sostituzione o qualsivoglia forma di assistenza in ausilio all'acquisto effettuato. Siamo a Tua disposizione, grazie

Ciao Michele,con fine unicamente esplicativo,precisiamo che essendo MiaSuite,Store che finalizza la vendita, esclusivamente online, in linea con le disposizioni Europee in materia Ambiente,per la riduzione di utilizzo,di produzione e dispersione di materiale cartaceo e plastico,tutte le informazioni e le procedure utili, per i prodotti MiaSuite, sono digitalizzate e verificabili in sito. Non in ultimo MiaSuite,mette a disposizione in ausilio al cliente, il Blog, dal quale è possibile visualizzare, informazioni in merito a manutenzione e pulizia, rispresa dal sottovuoto, coindizioni fiscali agevolate, aiuto alla scelta d'acquisto,con consigli pratici. In particolare,visionando, le schede tecniche e le descrizioni presenti per le differenti tipologia di articoli, si fa riferimento a tale indicazione:"Il Materasso/Topper viene spedito sottovuoto ed arrotolato: è igienico, pratico e rispetta l’ambiente. Rimosso l’imballaggio, il materasso recupererà la consistenza e la forma originale entro 48/72 ore". RingraziandoTi per l'acquisto effettuato e per il suggerimento ricevuto, siamo a Tua completa disposizione, cordialità.

Ciao Stefano,la spedizione dell'ordine è stata al corriere GLS in data 27 07 23 in circa 2 giorni dall'ordine, come puo' evincersi dal Tracking code ricevuto a mezzo email e nei tempi previsti come da regolamento MiaSuite Materassi.Seguentemente e stata finalizzata in data 04 08 23 a causa di disagi logistici GLS, per i quali ci scusiamo.Siamo a Tua disposizione, cordialità

Gentile cliente, siamo davvero dispiaciuti dell'accaduto. Vorremmo offrirti assistenza in merito al disagio, sul nostro sito web puoi trovare tutti i metodi per contattarci e fornirti supporto. Grazie comunque per aver acquistato da noi, Sogni d'oro

Gentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue esigenze. Come descritto nella scheda prodotto, nella tab descrizione, riporto quanto segue: ''Dato il carattere artigianale del prodotto, questo potrebbe leggermente differire rispetto all'immagine. L'oggetto in questione potrebbe variare, in base alle disponibilità delle materie prime in magazzino, per colore o aspetto esteriore.'' Può capitare, quindi, che esteticamente il materasso può essere diverso dalla foto presente nella scheda prodotto, ma non differisce nella sua conformazione e caratteristiche tecniche. Grazie per la comprensione, Sogni d'oro.

Guten Morgen Sabrina, Sie haben die Bestellung 2000000172 am Dienstag, 12. Dezember, 20:18 Uhr aufgegeben. Die Bestellung wurde in den darauffolgenden Tagen aufgegeben und am 18.12.23 dem BRT-Kurier übergeben, da der 16. und 17. Dezember, Samstag und Sonntag jeweils ein Feiertag sind und vor Feiertagen, daher ist es nicht möglich, die Lieferzuweisung abzuschließen. Die Sendungsverfolgung BRT 164050973321 wurde vom Kurier am 18.12.23 per E-Mail und am folgenden Tag, dem 19.12.23, auch per E-Mail von info@miasuite.it mitgeteilt, was dies zeigt Die Lieferung ist für heute, den 21.12.23, geplant. Mit dem Ziel, Ihnen Informationen, logistische Unterstützung bei der Bestellung und Klarheit zu bieten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, vielen Dank. da: Assistenza MiaSuite a: Sabine Kremkow bartels data: 19 dic 2023, 10:07 oggetto: Re: Bestellung 2000000172 proveniente da: miasuite.it Sie können Ihre Sendung über den untenstehenden Link verfolgen Rintraccia spedizioni - BRT Tracking : 164050973321 https://services.brt.it/it/tracking?OP=N&CD=164050973321

Ciao Maritza, la descrizione degli articoli presenti in sito è dettagliata. Di seguito, le specifiche tecniche come da www.miasuite.it del materasso Simple H15 acquistato. Se il materasso non soddisfa le Tue esigenze,è' possibile effettuare il reso,come previsto dall'estensione del diritto di recesso offerto da MiaSuite Materassi in 100 notti dall'acquisto,inoltrando semplicemente email a info@miasuite.it. In attesa,siamo a disposizione, cordialità. Simple H15 cm Materasso Memory Foam Materasso per alla Francese Altezza materasso: 15 cm Certificazione: Dispositivo Medico classe 1, detraibile Ortopedico Composizione interna: Altezza lastra: 14 cm Altezza strato Memory Foam: 2 cm Altezza strato Water Foam: 12 cm Strato Memory Foam a 9 zone differenziate Rivestimento: 100% PES Anallergico Antiacaro bordatura su entrambi i lati Packaging: Imballato sottovuoto e arrotolato Confezione Igienica Confezione Salvaspazio

Ciao Yassine,abbiamo provato a contattarTi, invia email a info@miasuite.it e provvederemo a verificare nell'immediato.Procedendo, con la sostituzione del coprimaterasso di misura differente e la spedizione del coprimaterasso nella dimensione di singolo come da ordine. Siamo a Tua disposizione, grazie :)

Gentile Claudio,di seguito,le specifiche tecniche del materasso Allegro H25 cm . Qualora, si riscontrino eventuali inconformità,inoltraci email a info@miasuite.it con in allegato dettagli fotografici. Provvediamo a fornire celere assistenza. In attesa,siamo e restiamo a disposizione, grazie, cordialità . Materasso in Memory Foam Altezza complessiva materasso: 25 cm Certificazione: Dispositivo Medico classe 1, detraibile Ortopedico Composizione interna: Altezza lastra: 24 cm Altezza strato memory foam: 6 cm Altezza strato waterfoam: 18 cm Strato Memory foam a 9 zone differenziate Rivestimento: 100% PES Anallergico Antiacaro Bordatura su entrambi i lati Packaging: Imballato sottovuoto e arrotolato Confezione Igienica Confezione Salvaspazio

Ciao Francesco, desolati per la mancata spedizione, il corriere ha comunicato lo smarrimento dell'ordine,abbiamo provveduto a nuova spedizione che si finalizzerà nei prossimi giorni lavorativi.Siamo a Tua completa disposizione, grazie

Ciao Lucretia, il corriere BRT di cui disponiamo,nonostante i differenti tentativi di consegna nei tempi previsti, come da regolamento MiaSuite,è impossibilitato nel finalizzare la spedizione,come evinto dal report del tracking code,inoltrato a mezzo email al momento dell'affidamento dell'ordine. Dopo aver effettuato, 2 tentativi di consegna,in giorni differenti,comunicando con preavviso in tracking, i riferimenti e le tempistiche di spedizione è in attesa di nuove disposizioni MiaSuite,per la finalizzazione di ulteriore e ultimo tentativo di consegna, nei giorni a seguire della settimana corrente,auspicando,che quest'ultimo,non sia deserto come i tentativi di consegna mancati per assenza e irreperibilità dell'acquirente presso l'indirizzo indicato in ordine. Con il fine di eseguire la spedizione, in tempi celeri,esortiamo a maggiore reperibilità. Siamo a Tua completa disposizione, grazie Destinatario: (città): FIRENZE (FI) Mancata consegna Data Ora Evento Filiale 22/11/2023 09:20 ASSENTE DOPO LASCIATO AVVISO FIRENZE OSMANNORO 20/11/2023 12:23 Destin.Assente:LASCIATO AVVISO FIRENZE OSMANNORO 20/11/2023 IN CONSEGNA FIRENZE OSMANNORO 17/11/2023 21:00 PARTITA NA-CASANDRINO 16/11/2023 11:00 Destin.Assente:LASCIATO AVVISO FIRENZE OSMANNORO 16/11/2023 05:26 ARRIVATA IN FILIALE FIRENZE OSMANNORO 16/11/2023 IN CONSEGNA FIRENZE OSMANNORO 14/11/2023 18:58 DATI SPEDIZ. TRASMESSI A BRT NA-CASANDRINO 14/11/2023 18:00 RITIRATA NA-CASANDRINO