Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la qualità generale dei prodotti, il comfort e la vestibilità, sottolineando la sensazione piacevole sulla pelle. Il servizio clienti viene spesso descritto come cordiale e orientato alla soluzione. L'imballaggio sostenibile ed ecologico riceve commenti positivi, così come il rapporto qualità-prezzo, specialmente durante le promozioni. Inoltre, molti segnalano che le taglie risultano generalmente corrette. Tuttavia, alcuni clienti segnalano un calo della qualità rispetto al passato e problemi di durata dei prodotti. Vengono lamentati ritardi nelle consegne, soprattutto in periodo di promozioni, e una comunicazione spesso insufficiente e poco trasparente in caso di problemi. Alcuni riscontrano discrepanze nelle taglie tra diversi articoli o difficoltà con il calcolatore di taglia. Anche il servizio clienti, seppur cordiale, viene talvolta percepito come troppo automatizzato. Infine, alcuni si aspettavano confezioni più curate e giudicano i prezzi elevati rispetto alla durata dei prodotti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionisnocks.com/it-ch
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Valutazione trasversale tra mercati
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Di alta qualità, sono molto soddisfatto. Per quanto riguarda la taglia, sono rimasto un po' sorpreso, poiché le mutande risultano molto grandi. Di solito porto una M o L, dato che i calzini vestono piccoli, ho optato per la taglia più grande e sono molto larghi. Quindi teoricamente una S sarebbe andata bene. Nelle mutande, il rinforzo nella parte inferiore potrebbe essere un po' più avanti, sembra essere un problema comune, poiché la maggior parte dei produttori di mutande mette il rinforzo troppo indietro.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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corpo molto bello
Il body è molto bello, ma i gancetti nel cavallo dovrebbero essere sostituiti con bottoni a pressione piccoli. Per quanto riguarda i leggings a vita alta, li ho trovati scomodi. La parte inferiore degli shorts è fantastica, ma la parte superiore, la fascia in vita sulla pancia sotto il reggiseno, dovrebbe restare ferma. Invece a me scendeva e si arrotolava (per questo lo restituisco). Forse è necessario inserire una striscia di silicone all'interno per tenerlo fermo.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: polacco
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Le offerte dei pacchetti da 3 slip sono con...
Le offerte dei pacchetti da 3 slip sono dotate di una fascetta di cartone👍🏼. Su di essa potrebbero essere riportate tutte le informazioni rilevanti. Perché quindi questi slip devono essere messi ancora in un sacchetto👎? Se si ordina questa offerta per 3 volte, si riceve un grande sacchetto di carta con tre sacchetti di plastica contenenti ciascuno tre slip con fascetta. Qualità della merce però 1A.
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Oggi ho ricevuto il mio ordine e ne sono estremamente felice! La lingerie modellante è molto bella e comoda e dona davvero un effetto più snello. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.
Purtroppo la consegna ha richiesto più tempo del previsto e ho dovuto aspettare abbastanza a lungo per il mio pacco, ma alla fine ne è valsa assolutamente la pena. Sono molto contenta di aver effettuato questo ordine e sono molto soddisfatta della qualità e del risultato. Assolutamente consigliato! 😊
Tradotto automaticamente. Lingua originale: olandese
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Reclamo e Supporto
A causa della grande promozione sugli shorts e del presumibilmente elevato numero di ordini, questa volta ho avuto purtroppo l'impressione che la qualità sia leggermente diminuita. Anche i tempi di consegna sono stati notevolmente più lunghi del solito.
Nonostante ciò, sono molto, molto soddisfatto della gestione del mio reclamo. Il servizio è stato eccellente, l'assistenza ottima e il trattamento come cliente assolutamente esemplare.
Così dovrebbe essere il servizio clienti! 👍
Pertanto acquisterò sicuramente di nuovo da Snocks e continuerò a consigliare volentieri il marchio. Nonostante i piccoli punti di critica, nel complesso una chiara raccomandazione da parte mia!
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Sono completamente soddisfatto! L'ordine è stato semplice e la spedizione è stata veloce e senza problemi. Tutto è arrivato ben confezionato e in perfette condizioni.
Anche i prodotti stessi mi hanno convinto subito – la qualità è davvero ottima e in particolare le calze si adattano perfettamente e rimangono al loro posto. 😊
Complessivamente un'esperienza davvero piacevole dall'ordine al prodotto. Sono molto entusiasta di continuare la collaborazione con SNOCKS! 🤍🧦
Tradotto automaticamente. Lingua originale: tedesco
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Sembra buono e si adatta bene.
Miglioramento: La cerniera di uno dei pantaloni sportivi a volte non si chiude bene, o involontariamente si intrappola velocemente questo lembo/protezione della cerniera.
Gli slip si adattano perfettamente in vita, ma a causa delle mie cosce un po' più muscolose è a volte un po' stretto. Tuttavia, si allenta rapidamente con l'allungamento e non si avverte più durante l'uso.
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Lungo tempo di consegna, indicazione fuorviante nel negozio online
Purtroppo, la consegna è arrivata notevolmente in ritardo, nonostante le scuse intermedie per il ritardo. La nuova indicazione sulla homepage, che il prodotto ordinato ora è più piccolo, mi ha indotto a ordinare una taglia più grande. Purtroppo non posso più restituire l'ordine, poiché mia moglie ha lavato la merce appena è arrivata.
Postfazione: è arrivato un messaggio da Snock dicendo che sono dispiaciuti. Come ho scoperto, è comunque possibile restituire la merce. Ne usufruirò e mi farò accreditare un saldo nel negozio. Ordinerò quindi una taglia più piccola. La qualità è a posto.
Grazie.
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La vestibilità è molto buona, ma i tempi di consegna sono più che scarsi. Inoltre, quando si effettua un ordine, si riceve un'offerta, ad esempio, il 30% su xxx se si era al di sotto della soglia per la spedizione gratuita prima dell'offerta e poi si deve comunque pagare le spese di spedizione.
Sono curioso di sapere se questo ordine verrà consegnato in 2 spedizioni. Se no, sembra che state ingannando i clienti con un'offerta, ad esempio del 30%. Conoscete i costi durante la confezione dell'offerta. Meglio offrire uno sconto onesto del 20% che un 30% ingannevole; i vostri clienti di solito non sono stupidi!!!!!
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Purtroppo non posso ancora davvero valutare, perché il mio ordine dopo 10 giorni non è ancora stato spedito, ma ho già ricevuto un promemoria per dare una valutazione. Forse sarebbe meglio inviare l'email automatica per la valutazione solo quando la conferma di spedizione è stata inviata, non prima.
In realtà non mi dispiace se c'è un ritardo, ma trovo sempre controproducente un buono di consolazione di 5€ per un ordine successivo. Preferirei ricevere supporto per l'ordine attuale piuttosto che essere spinto verso un ordine successivo.
Ad ogni modo, dalle precedenti ordinazioni posso solamente elogiare la qualità di Snocks. Ho ordinato delle calzini sneaker circa 2 anni fa che sono comodissimi e non mostrano ancora segni di usura. La qualità non è veramente paragonabile a quella dei calzini semplici comuni. Per questo sono curioso riguardo al mio ordine e aspetto ancora pazientemente :)
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Articoli fantastici di buona qualità. Mi piace semplicemente il negozio e raccomando Snocks senza riserve. Utilizzo volentieri le promozioni sconto per i miei ordini.
Vorrei avere una selezione più ampia di calzini quarter per l’estate (eventualmente anti-sudore) per la mia famiglia e per me. Sarebbe perfetto soprattutto per i miei figli. Trovo che i calzini da sneaker siano sempre un po' svantaggiosi per loro. E l'altezza quarter è davvero rara da trovare in vendita.
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Il mio ordine ha avuto ritardi di consegna, poiché la merce non è arrivata entro 1 - 3 giorni come annunciato. Ho contattato il centro assistenza, ma anche qui non ho ottenuto risposte significative a causa dell'elaborazione con AI. Dopo un giorno mi è stato risposto che a causa di molti ordini ci sono ritardi e la consegna sarà effettuata il prima possibile. Il 13/08 è arrivata la consegna. Circa 2 settimane dopo l'ordine. Per me fondamentalmente va bene, allora per favore segnalalo anche al momento dell'ordine. Lavoro e a volte i pacchi scompaiono, quindi l'informazione è molto importante per me per seguire l'arrivo dei pacchi. E anche con DHL non tutto va sempre liscio, lì i pacchi vengono annunciati e poi non arrivano. Conclusione: l'ordine è arrivato, la merce è ottima e tutto va bene.
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I prodotti sono fantastici. Tuttavia, quello che potreste fare meglio è informare i clienti in anticipo che, in caso di ordini (soprattutto durante le promozioni), potrebbero esserci tempi di consegna più lunghi. Infatti, se i tempi di consegna da 1 a 3 giorni non possono essere rispettati, è un vero peccato per i clienti dover aspettare a lungo la consegna. Forse Snocks potrebbe anche offrire ai clienti un codice sconto come gesto di cortesia.
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Qualità top a buon prezzo.
Rispetto ad altri fornitori è più economico e ha comunque prodotti migliori. Soprattutto gli slip sono estremamente morbidi e confortevoli, ma stanno perfettamente e si adattano bene. Se la qualità e il prezzo rimangono invariati, probabilmente non ordinerò mai più da nessun'altra parte.\nVisivamente li trovo anche tutti belli. Anche se il nome su alcuni articoli come le maglie termiche non dovrebbe essere così esageratamente evidente.
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Consigliabile
Dopo tanto tempo ho ordinato di nuovo da Snocks. Come in ogni vendita pubblicizzata da Snocks si promettono tempi di consegna brevi e poi si riceve una mail che ci saranno tempi di attesa più lunghi perché Snocks ha un volume di ordini elevato. Mi è già successo più volte, quindi sicuramente c'è una strategia di marketing dietro. Quindi, se hai bisogno di abbigliamento sportivo, biancheria intima o calze in fretta, è meglio cercare altrove. Tuttavia, sono soddisfatto dell'abbigliamento e consiglio anche volentieri il marchio. Finora il servizio clienti è stato anche molto piacevole e orientato alla soluzione.
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Nessuna comunicazione in caso di ritardo di consegna
Aggiornamento: Quasi subito dopo la mia recensione negativa è arrivato il messaggio che attualmente ci vogliono 7-9 giorni per la spedizione (beh, erano già passati), ma comunque! E poi il mio pacco è stato spedito direttamente il giorno successivo ed è arrivato nel frattempo.
I prodotti sono eccellenti, come sempre! Non ho nulla da criticare.
E sul resto Snocks ci lavorerà certamente per la prossima volta :-)
Origine: 1,5 settimane dopo l'ordine arriva per la seconda volta la richiesta di valutare Snocks.
Il mio ordine non è stato ancora elaborato. Tuttavia, il pacco è stato annunciato praticamente subito dopo l'ordine. Ma finora non è stato ritirato da Snocks. Lo stato dell'ordine nel negozio è "non spedito".
Non c'è stato un aggiornamento intermedio. Niente. Nessun "ci vuole ancora più tempo". Invece "Come ci valuti?" - Sì. E ora sono onesto. La comunicazione con i clienti non va così bene.
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I calzini sono fantastici!
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- Offerta
- Calzini fantastici
- Design fantastico
- Ottimo servizio clienti
- Super promozioni
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- Si promette che il pacco arriverà entro 2-3 giorni. Tuttavia, non è sempre il caso, soprattutto durante le promozioni. In generale non è grave, ma sarebbe bene essere informati del ritardo e sapere quando si prevede l'arrivo del pacco.
- Con la biancheria intima di pizzo ho avuto l'esperienza che si rompono dopo pochi lavaggi. Molto dispiaciuto, poiché erano molto comodi e belli.
- Peccato che i pantaloncini da uomo non siano adatti per l'asciugatrice.
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Le mie esperienze con Snocks sono attrav...
Le mie esperienze con Snocks sono complessivamente positive.
La qualità è davvero molto buona e mantiene ciò che promette.
Anche il fatto che i vestiti siano prodotti in modo equo è un aspetto importante per continuare a supportarti.
Cosa si potrebbe fare ancora meglio: penso che i dipendenti facciano sempre un buon lavoro e sicuramente lo amano anche. Il feedback positivo è un buon segno che continuate a fare un buon lavoro e che continuate così. E un'altra cosa: grazie per la spedizione rapida, anche se a volte ci sono stati tempi di attesa più lunghi. ;-)
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Funziona bene.
È semplicemente fastidioso quando il vostro sistema chiede una recensione, ma il pacco non è ancora arrivato.
Il ritardo nella consegna non mi ha disturbato.
Gli articoli sembrano molto buoni da nuovi.
I miei ragazzi si sono trovati bene con i primi boxer di circa 18 mesi fa.
Trovo solo un peccato che il materiale resista solo a lavaggi a 40 gradi e non a 60 gradi.
Per il resto tutto perfetto.
Grazie
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L'ordine e il processo di ordinazione, pagamento, elaborazione e consegna sono tutti eccellenti. Quello che trovo molto deludente è che anche questi pantaloni hanno buchi al massimo dopo un anno. Quindi non lasciarti ingannare. Ci vuole più tempo rispetto ad altre marche, ma succede anche con questi. Qualitativamente sicuramente buoni, ma dopo più lavaggi, come descritto sull'etichetta, anche la qualità purtroppo diminuisce, così come il colore. È meglio acquistare in saldo, allora il rapporto qualità/prezzo è buono.
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