Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la qualità generale dei prodotti, il comfort e la vestibilità, sottolineando la sensazione piacevole sulla pelle. Il servizio clienti viene spesso descritto come cordiale e orientato alla soluzione. L'imballaggio sostenibile ed ecologico riceve commenti positivi, così come il rapporto qualità-prezzo, specialmente durante le promozioni. Inoltre, molti segnalano che le taglie risultano generalmente corrette. Tuttavia, alcuni clienti segnalano un calo della qualità rispetto al passato e problemi di durata dei prodotti. Vengono lamentati ritardi nelle consegne, soprattutto in periodo di promozioni, e una comunicazione spesso insufficiente e poco trasparente in caso di problemi. Alcuni riscontrano discrepanze nelle taglie tra diversi articoli o difficoltà con il calcolatore di taglia. Anche il servizio clienti, seppur cordiale, viene talvolta percepito come troppo automatizzato. Infine, alcuni si aspettavano confezioni più curate e giudicano i prezzi elevati rispetto alla durata dei prodotti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionisnocks.com/it-ch
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Assoluto Entusiasmo per SNOCKS
Assoluto entusiasmo per SNOCKS! Sono completamente entusiasta di SNOCKS! La consegna è rapida e trovo particolarmente positiva la piccola confezione ottimizzata, qui viene veramente evitato l'utilizzo di materiale di imballaggio non necessario. Anche per i reclami il servizio clienti è semplicemente eccezionale: Le questioni vengono trattate rapidamente e in modo semplice, e hai sempre la sensazione che ti ascoltino davvero. Il team è sempre disponibile e trova soluzioni orientate al cliente. Per me qui va tutto bene, spedizione veloce, confezione studiata e un eccellente servizio clienti. Posso assolutamente raccomandare SNOCKS e do volentieri 5 stelle! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Tutto ciò che utilizzo di SNOCKS ha una qualità molto buona. La spedizione è molto veloce - tranne una volta - può succedere quando molti clienti ordinano contemporaneamente un determinato prodotto ;-). Continuate così.
Mi piace poco comunicare solo con l'IA. Mi chiede il mio numero d'ordine, anche se era sia nell'oggetto che nella mail. Va bene, l'ho inviato di nuovo esplicitamente e poi l'IA sembra aver capito.
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Il processo di ordinazione è molto semplice, ma le taglie dei boxer non sono sempre uniformi
Il processo di ordinazione è molto semplice, il prezzo è buono se si presta attenzione alle vendite, la qualità è ottima (comfort, durata)\n\nQuello che davvero dà fastidio è che per i boxer uni la taglia/vestibilità non va bene: Dallo stesso pacchetto di 3 taglie (es. verde XL) i boxer a righe sono perfetti in termini di vestibilità, i boxer uni sono TROPPO piccoli (quasi una taglia in meno). Lo stesso vale per il boxer uni blu. Si prega di risolvere il problema, la vestibilità deve essere UGUALE per tutti i designi - almeno nei pacchetti da 3!
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Servizio clienti eccellente
Eccellente. Al momento della conclusione degli ordini, vengono mostrate nuovamente offerte di sconto che però differiscono nelle dimensioni rispetto agli ordini precedenti. Pertanto, ci sono stati ordini errati che non si possono modificare senza registrazione. Quindi bisogna aspettare che l'ordine errato arrivi e restituirlo. Per fortuna, il servizio clienti è eccellente, è semplice e orientato alla soluzione.
Sarebbe auspicabile anche l'invio di fatture/liste di ordini in formato cartaceo con etichetta di reso.
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Sei semplicemente fantastico. Qualità eccezionale. I calzini sneaker sono sottili e traspiranti e quelli leggermente più lunghi sono più spessi e morbidi e caldi sul piede. I calzini classici da donna sono molto sottili (penso che non li indosserei in inverno ma ognuno la pensa diversamente) e senza polsini stretti. \nL'ultima consegna è durata un po' più del solito, ma credo che sia stata colpa della promozione e della conseguente alta domanda.
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I calzini sono perfetti, ma sono molto stretti, mentre con una taglia di scarpe di 38-39 ho preso la taglia 35-38. Ciò corrisponde alla mia esperienza con i calzini, che preferisco comprare più piccoli. 39-42 è sempre decisamente troppo grande. Tuttavia, su Internet mi è stato generalmente raccomandato 39-42 - anche con taglie di scarpe inserite chiaramente più piccole, il che mi sembra un malfunzionamento.
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Abbiamo ordinato calzini e boxer da uomo b...
Abbiamo ordinato calzini e boxer da uomo. Tutto è arrivato ben confezionato. Mio marito ha provato molti calzini, ma non sono mai stati quelli giusti. Questi si sono sentiti subito bene e lui era entusiasta. Ha avuto un problema simile con i boxer. O stringevano oppure il materiale non era quello che voleva. Qui tutto era perfetto. Sono molto confortevoli sulla pelle e non stringono da nessuna parte. È visibilmente soddisfatto.
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Tutti li indossano a Hause, e li ho già ordinati anche per i miei colleghi.
L'unica cosa che mi infastidisce è l'area delle dita dei piedi. Forse il tessuto potrebbe essere un po' più spesso lì o cucito più volte, perché anche se le calze sono altrimenti eccezionali e ancora nuovissime, si forma purtroppo continuamente un buco alle dita. Il materiale è semplicemente un po' troppo sottile in quel punto.
Grazie
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non sono del tutto privi di buchi
In linea di principio, sono molto soddisfatto dei pantaloncini, ne ho già ordinati molti e li uso volentieri. Sfortunatamente, è anche vero che dopo un certo periodo di tempo, come quelli di altre marche, si formano dei buchi. Forse non così rapidamente, ma al massimo dopo un anno hanno buchi. Il rapporto qualità-prezzo è giusto se ci sono sconti. Il processo di ordine, la spedizione e la gestione sono eccellenti.
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Qualità sorprendentemente ottima! :)
È stato il mio primo ordine. Pensavo che Snocks fosse uno di quei marchi sopravvalutati. Ma sono entusiasta. Materiale, qualità e vestibilità al top.
Anche l'imballaggio sembra molto sostenibile e sono persino entusiasta della colla delle buste, perché si possono aprire senza danni e richiudere in sicurezza. Sembra che veri professionisti stiano lavorando allo sviluppo del prodotto 😄
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Trovo fantastico che si tenga conto della sostenibilità nella spedizione.
Forse sarebbe una buona idea bloccare l'utilizzo dei punti nell'app durante le vendite. Non avevo visto che la combinazione non era possibile e volevo utilizzarli. Poi i punti sono stati tolti, ma non sono stati considerati neanche nella fattura. Tuttavia, dopo aver contattato Snocks, i punti sono stati accreditati nuovamente. Quindi alla fine è andato tutto bene. Ma sarebbe molto più semplice se non fosse possibile utilizzarli fin dall'inizio.
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Comodi e finora completamente soddisfatto
I calzini finora fanno un'ottima impressione. Stanno comodi, si sentono confortevoli e hanno un aspetto semplice e bello - esattamente quello che cercavo. Anche dopo il lavaggio, vestibilità e sensazione rimangono finora inalterate. Sulla durata non posso ancora dire nulla data la breve durata, ma la prima impressione è comunque molto buona. Se nel lungo termine si dimostrano altrettanto validi, sarò completamente soddisfatto.
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Tutto perfetto
Posso raccomandare i boxer di Snocks a tutti con la massima fiducia.
La vestibilità, il prezzo, la qualità e il design semplice sono semplicemente perfetti.
Quello che mi piace anche molto è che i boxer non si arricciano sulle gambe.
Sia al lavoro che durante l'allenamento, i pantaloncini stanno esattamente come si desidera, evitando situazioni scomode come dover sistemare continuamente le gambe.
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Pagamento ma nessuna consegna
Ho effettuato un ordine il 02/08/2026. Il 03/08/2026 mi è stata inviata la notifica elettronica di spedizione. Alla mia richiesta di supporto del 06/08/2026 mi è stato comunicato che potrebbero volerci ancora 1-2 giorni prima che la merce venga effettivamente spedita. Alla mia richiesta di supporto dell'11/08/2026 non è stata data risposta. Trovo difficile ordinare di nuovo qui. Tra l'altro, la merce è stata pagata già il primo giorno. La consegna nel frattempo è arrivata.
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Convinto da 'Snocks'
Gentile team di 'Snocks', desidero ringraziarvi per il buon e rapido servizio! La qualità dei pigiami che ho ordinato è super. A causa del tessuto spesso e pesante, avevo il timore di sudare ancora di più mentre dormivo. Ma sono positivamente sorpreso, sono davvero traspiranti e riducono notevolmente la sudorazione.
Grazie mille a tutti i membri del personale coinvolti!
P.S.: Continuate così ;-)
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Da Ottimo a Buono, ma ancora i Migliori per me.
Le mie mutande preferite sin dall'inizio del marchio. Spedizione e pagamento sono stati semplici, veloci e senza complicazioni. Mi disturba solo il fatto che il materiale è stato modificato nel frattempo. Prima i pantaloni erano più morbidi e piacevoli, ora sono più 'duri' da indossare e ho bisogno di una taglia più grande per la stessa corporatura. Tuttavia, sono ancora migliori di tutti gli altri che ho provato. Perciò, per il momento, rimango fedele a questo marchio.
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Fino ad ora soddisfatto :)
Purtroppo, a causa del volume di ordini aumentato, il termine di consegna ha subito un leggero ritardo. I calzini sneakers sono davvero ottimi. Sono comodi e confortevoli sul piede. La biancheria intima ha una vestibilità un po' diversa secondo me. Ho ordinato hipster e slip brasiliani in taglia M. Gli hipster si adattano molto bene. Gli slip brasiliani li trovo un po' stretti sui fianchi - la prossima volta tenderei a scegliere una taglia più grande.
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Indicazioni sui tempi di consegna al momento dell'ordine
Gentili signore e signori,\n\nvorrei dare un breve riscontro sul mio ordine. La consegna era indicata in 1-3 giorni, ma in realtà ha impiegato quasi il doppio del tempo. Sono consapevole che possono verificarsi ritardi – va benissimo così.\n\nTuttavia, mi piacerebbe che i tempi di consegna indicati fossero comunicati in modo più realistico. Indicazioni di tempo oneste creano fiducia ed evitano malintesi.\n\nForse potreste tenerne conto in futuro.\n\nCordiali saluti,\nMarkus
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Lungo tempo di consegna dopo l'offerta speciale / servizio clienti KI
La consegna nel mio caso ha impiegato 13 giorni. Sono stato informato abbastanza rapidamente del ritardo (giorno 4 dopo l'ordine), ma poi c'è stato un lungo silenzio. Questo è sempre un po' inquietante per un primo ordine. Il servizio clienti, al quale ho chiesto lo stato della spedizione dopo più di una settimana, mi ha dato una risposta generata da KI che non mi ha proprio aiutato. Se la logistica non riesce a gestire l'ondata di ordini prevista, forse non lanciare promozioni al 50% di sconto durante le vacanze. Gli articoli sono buoni, ma non sono sicuro se avrei la stessa opinione al prezzo normale. Ah sì: il logo Snocks sui boxer retrò del mio ragazzo si è staccato su un lato alla prima indossata.
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Risposta di snocks.com
Non abbiamo risposto in modo adeguato alla tua richiesta. Questo non doveva accadere dopo la lunga attesa per il tuo pacco. Per favore, contatta di nuovo il nostro servizio clienti, così possiamo occuparci anche del logo staccato.\n\nCari saluti\nIl tuo team SNOCKS
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Come sempre ottimi calzini. Era ora di comprarne di nuovi, i vecchi si sono rotti dopo tanto tempo. Sono calzini, un classico pezzo di usura. Per chi non ha mai ordinato, sono fantastici!
Ho ordinato per la prima volta boxer americani. Sono estremamente comodi e anche leggermente elastici. Questo li rende ancora più comodi. Pago volentieri qualcosa in più, si percepisce nella qualità!
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